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Les questions fréquentes

Comment fonctionne la période de gratuité ?

Pour en bénéficier, il vous suffit de créer un compte, sans engagement. Aucune carte de crédit ne vous sera demandée.
Pendant la période de gratuité vous avez accès à toutes les fonctionnalités de Kizeo Forms, sans aucune restriction !

Qu’est-ce qu’un utilisateur ?

Un utilisateur est une personne physique qui saisit des formulaires Kizeo Forms depuis un dispositif mobile ou depuis la plateforme www.kizeoforms.com.

Y a t’il des remises au volume ?

Oui, nous proposons des remises au volume sur les licences annuelles. Pour plus d’informations nous vous invitons à nous contacter.

Y a t’il un engagement ?

Il n’y a aucun engagement, ni aucune reconduction tacite de votre ou vos licences.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

  • Virement bancaire / chèque : la ou les licences sont activées à réception du règlement.
  • CB / Paypal : la ou les licences sont activées immédiatement.
Si vous avez un compte Paypal, vous avez la possibilité de programmer un renouvellement automatique de vos licences mensuelles. Pour le mettre en place ou l’arrêter, rendez-vous dans les paramètres de votre compte Paypal.

J’ai un bon de commande, que dois-je faire ?

Pour valider votre ou vos licences, merci de nous envoyer votre bon de commande en précisant impérativement votre code entreprise à : [email protected]

Vais-je être facturé de la TVA ?

  • Je suis en France : le taux de TVA en vigueur est de 20%. La TVA s’ajoute automatiquement au prix Hors Taxes sur ma facture, je paye donc la TVA.
  • Je suis dans un pays de l’Union Européenne : je renseigne mon numéro de TVA intracommunautaire et je paye la TVA dans mon pays de résidence. Si je ne renseigne pas ce numéro, je serais facturé de la TVA en France. Elle sera donc ajoutée sur ma facture.
  • Je suis dans un pays hors de l’Union Européenne : je ne suis pas facturé de la TVA. Le prix à payer sera donc le prix Hors Taxes.

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