Interview – Société de téléassistance Sud TS

02Jan, 2017

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Rachel MASSOTTE

Directrice Commerciale
Groupe CDT S.A.S

Pouvez-vous me parler de votre profession ?

Sud TS est une société privée de prestation en téléassistance pour les personnes âgées et/ou handicapées qui existe depuis plus de 10 ans et qui compte plus de 2.000 clients.

Quel est votre besoin par rapport à Kizeo Forms ?

Nous nous sommes tournés vers la solution Kizeo Forms afin de faciliter l’échange des informations entre nos différents services internes.

Quelle utilisation principale faites-vous de Kizeo Forms ?

Nous utilisons essentiellement les formulaires qui sont complétés par nos conseillers sur le terrain et automatiquement envoyés aux services désignés dans nos bureaux.

Quelles sont vos impressions au niveau de :

• La mise en place ?
  Très simple.

• La prise en main sur la plateforme ?
  Aisée.

• La création de formulaires ?
  Très intuitive.

• La saisie de données ?
  Claire.

• La récupération des données ?
  Très pratique.

• La centralisation des données ?
  Commode.

• L’organisation du travail ?
  Beaucoup plus fluide et réactive.

Dans quelle mesure Kizeo Forms facilite votre travail ?

Facilité de transfert des données et de leur stockage instantané.

Qu’est-ce qui vous plaît particulièrement avec Kizeo Forms ? 

L’envoi des formulaires automatiquement dès la récupération d’une connexion réseau lorsque le formulaire est saisi par un conseiller terrain sur un site où il n’y a pas de réseau à l’instant T.

Avez-vous un commentaire, une remarque à nous faire part  ?

Les utilisateurs sont très satisfaits depuis la mise en place de Kizeo Forms.

Rachel MASSOTTE