Prefer to view the site in English? For relevant information, visit the English version of the website.
05Abr, 2021
0Comentarios

¿Cómo digitalizar tus informes de peritaje de seguros?

La transformación digital ha llegado al peritaje de seguros, existiendo aplicaciones que permiten trabajar al 100% sobre el terreno y en movilidad, lo que permite ganar en eficacia y productividad, evitar los errores y coordinar de forma remota el trabajo de los empleados.

 

¿En qué consiste digitalizar un peritaje de informe de seguros?

Los informes de peritaje de seguros en formato papel están, hoy en día, obsoletos y son pocos prácticos, siendo muy habitual que se produzcan errores e, incluso, manipulaciones.

Las tecnologías actuales permiten la digitalización de prácticamente toda la información necesaria en la elaboración de un peritaje de seguros:

  • Circunstancias y causas del siniestro: qué ha ocurrido, origen, motivos, daños provocados, etc. 
  • Levantar información y autentificar los informes: audios, fotos, datos de geolocalización, firma digital. 
  • Recogida de datos previos antes de la visita presencial al lugar del siniestro.
  • Informes y notas para mantener informados tanto a la compañía como al cliente durante el proceso de resolución del parte o incidencia.

 

Descubre los beneficios de digitalizar los procesos en tu empresa

 

Beneficios de digitalizar el peritaje de seguros

Digitalizar el proceso de peritaje de seguros implica una pequeña inversión en la adquisición del software adecuado, que muy rápidamente se traduce una mejora del servicio y de la calidad del trabajo de los peritos. A partir de este punto, los beneficios son muchos y muy notables:

  • Mejora de la calidad, exhaustividad y eficacia de los informes periciales realizados por auditores, peritos y tasadores.
  • Ahorro de muchas horas de trabajo.
  • Se evitan errores y fraudes, puesto que se pueden aportar pruebas y demostraciones de cada informe a través de: fotografías, audios y datos de geolocalización en archivos digitales no manipulables. 
  • Posibilidad de completar informes y formularios sobre el terreno y enviarlos en tiempo real mediante dispositivos móviles como smartphone y tablets.
  • Permite trabajar en remoto, coordinado con eficacia diferentes profesionales y equipos de trabajo, aunque se encuentren ubicados en lugares diferentes.
  • Gestión eficaz de la documentación y archivos de imágenes, audios y vídeos de los siniestros, los cuales pueden clasificarse, organizarse y recuperarse rápidamente en cualquier momento.
  • Posibilidad de centralizar los informes de peritaje generados en un único archivo digital y exportar los datos para ser integrados en un software de gestión, por ejemplo. 
  • Se agiliza y controla mejor el trabajo diario de los peritos: gestiones, plazos, etc.
  • La digitalización del peritaje facilita la administración de otra funciones habituales y muy necesaria de las empresas aseguradoras: gestión de notas para otra aseguradora, gestión de minutas, control de cobros, reparto de tareas, etc.
  • Mejora la coordinación y la comunicación entre los diferentes profesionales.
  • Se reduce el tiempo de resolución de los siniestros.

 

¿Quieres digitalizar tus peritajes de seguros? Prueba ahora Kizeo Forms durante 15 días GRATIS

 

Kizeo Forms: la solución ideal para crear formularios e informes de peritaje

Kizeo Forms es una aplicación, extraordinariamente visual, sencilla de usar y totalmente intuitiva, que permite crear formularios adaptados a cada especialidad de seguros:  peritaje de coche, perito de siniestros de construcción, accidentes laborales, etc.  

La flexibilidad y versatilidad de Kizeo Forms son dos de sus principales características, permitiendo, por ejemplo, crear los formularios en un ordenador de sobremesa o portátil y rellenarlos fácilmente sobre el terreno desde el móvil o la tablet del propio perito. 

Posteriormente, se pueden crear informes en formatos Word, Excel o Pdf personalizados, o bien exportar los datos para trabajar con ellos desde el equipo de la oficina o desde casa en remoto, pudiendo integrarse con el sistema informático central de la empresa.

informe peritaje de seguros

El proceso de trabajo de peritaje con Kizeo Forms

Kizeo Forms es una solución muy flexible, por lo que admite diversas formas de trabajo y múltiples aplicaciones. En el caso del peritaje de informes de seguro, un posible y efectivos flujo de trabajo sería el siguiente:

  1. Desde el ordenador, crear un formulario de peritaje de seguros con todos los campos necesarios adaptados a las necesidades de cada perito, tasador o profesional.
  2. Con todos los campos generados, llega el trabajo sobre el terreno usando la aplicación móvil. En el mismo lugar del siniestro, el perito puede evaluar y analizar lo ocurrido y sus consecuencias, por ejemplo: la clase de accidente, tipos de daños (materiales, personales, informáticos…), origen del siniestro, personas involucradas, etc.
  3. Recolección de todas las pruebas necesarias: fotos, notas de audio (se realizan simplemente hablándole al móvil), comentarios, anotaciones, observaciones, circunstancias que se deben investigar o aclarar, etc. Los archivos de imágenes y audios se envían automáticamente a tu plataforma web Kizeo Forms, desde la que se puede trabajar en remoto.
  4. Comprobaciones necesarias para evitar errores y detectar fraudes: casillas de verificación, listas de elementos a comprobar, datos de obligada cumplimentación.
  5. Autentificación de los informes: firmas digitales, campos de geolocalización, incorporación de mapas automáticos de GPS para visualizar la ruta del siniestro, lector de códigos de barras para acceder al expediente de parte con la información adicional que se haya generado, etc.

descargar ebook movilidad

Kizeo Forms: mucho más que formularios para trabajar sobre el terreno

Además, para que los peritos puedan realizar un eficaz y rápido trabajo de campo, Kizeo Forms tiene una gran utilidad en el resto de tareas y áreas del proceso de seguimiento y resolución de un siniestro.  

  • Una vez rellenado el formulario, es posible generar informes personalizados de forma automática en formato Word, Excel o PDF y automatizar  envíos por correo electrónico. De esta forma, los informes de peritaje pueden transmitirse lo más rápidamente posible a la empresa asegurada y a los clientes, una vez rellenado el formulario sobre el terreno.
  • Integración de los datos tomados sobre el terreno con los sistemas informáticos de la oficina.
  • Control del trabajo diario de peritos y tasadores.
  • Gestión del trabajo administrativo: recepción de parte o reclamaciones, cobros de facturas, emisión de indemnizaciones, etc.
  • El planning y la asignación de tareas a los peritos quienes recibirán una notificación en su aplicación móvil. 
  • Visualización de estadísticas simples para facilitar el análisis.

prueba gratis kizeo forms

Dejar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *