24Nov, 2016
2Comentarios

Suscribirse y crear usuarios con Kizeo Forms

¿Cómo agregar diferentes usuarios en su cuenta? 

En el back office.

Paso 1. Verifique el numero de usuario activos que posee.

Para comenzar, verifique que tiene usuarios disponibles.

Puede agregar usuarios si no ha activado todos los usuarios disponibles. En su página de inicio,  encontrará la información “7 usuario(s) activos / 10 licencias”. Esto significa que de 10 usuarios pagados sólo 7 han sido activados.

Vaya a la pagina de inicio para saber cuantos usuarios tiene.

En el caso en el que  ya haya activado todas las licencias que ha pagado, debe hacer una nueva suscripción.

Para esto vaya a “Mi cuenta” y luego “Suscripción”.  Haga clic en “Encargar/ Renovar licencias” o “Añadir licencias”. 

Nota : Si quiere renovar completamente su suscripción, haga clic en “Renovar mis licencias”.

Va a llegar a esta página:

  • Si el contrato del usuario que desea agregar debe tener la misma fecha de fin que los otros contratos que ya tiene, haga clic en “Añadir licencias que se terminan e la misma fecha“.

  • Cuando haga clic en “Validar” va a llegar a la pagina del “Resumen” de su pedido. Puede entonces validar su pedido o crear un presupuesto.
  • Cuando valide su pedido llegará a la ventana de Pedidos Pendientes

Resumen de su pedido.

  • Verifique bien la información antes de escoger el modo de pago.
  • Seleccione el modo de pago. Sepa que Paypal le permite pagar con su tarjeta de crédito, sin tener que crearse un cuate en Paypal. La activación de sus licencias será inmediata si hace el pago por Paypal o con tarjeta de crédito. Si paga con transferencia, la activación se hará en cuenta se reciba el pago.
  • ¡Importante! No hacemos cheques que provengan de otros paise que no sea Francia.

Nota : Puede volver a su compra mas tarde si no la terminó:

Si no termina el pago se mostrarán sus pedidos pendientes.

Paso 2. Cree su usuario.

  • Vaya a configuración, usuarios.
  • Haga clic en agregar un usuario.

 

Crear un nuevo usuario Kizeo Forms

  • Llene cada casilla

Crear un nuevo usuario

Después de haber validado la creación de su nuevo usuario, puede modificar su perfil dandole click en el icono de lápiz. Como lo puede ver en la imagen de pantalla de abajo,  tiene la opción de modificar la contraseña.

Cambiar la contraseña de un usuario

  • Configure el perfil de su nuevo usuario. Existen tres niveles:

1. Usuario:  completa los formularios desde la aplicación Kizeo Forms, desde el móvil o la tableta, y desde la plataforma. Puede escoger el grupo principal de este usuario:

Grupo del usuario Kizeo Forms

2. Líder de grupo : Puede crear y modificar los formularios, los usuarios, los líderes de grupo, los grupos de usuarios y recuperar los datos de su grupo. Es el afiliado al grupo principal. Para designar un usuario como líder de grupo, sólo tiene que aplanar el botón «Líder de grupo» que se pondrá en azul. Al revés, le puede quitar su estatus de líder de grupo aplanando este mismo botón.

Un grupo puede tener diferentes líderes de grupo y un líder puede administrar diferentes grupos.

Puede definir también si el líder de grupo podrá o no crear usuarios, formularios y/o grupos.

  • Déle click en usuarios formularios digitales para darle la posibilidad a su líder de grupo crear/modificar usuarios.
  • Déle click en  para darle la posibilidad a su líder de grupo crear/modificar grupos de usuarios.
  • Déle click en formularios digitales kizeo forms para darle la posibilidad a su líder de grupo crear/modificar formularios.

3. Administrador :  Es el que administra la cuenta de Kizeo Forms en su totalidad. No es necesario tener una licencia disponible para su administrador si éste no va a registrar datos.

Al aplanar:

  • El botón Validar, regresará a la página Usuarios.
  • El botón Configuración avanzada, podrá seguir agregando información sobre el usuario como la gestión de grupos y los campos de usuarios personalizados.

Desde la pestaña Datos personales, podrá modificar su perfil, definir el idioma del back office de este usuario y también agregar comentarios:

Datos personales usuarios kizeo forms

Desde la pestaña Campos personalizados, podrá configurar sus campos de usuarios personalizados:

Campos personalizados usuario Kizeo Forms

Desde la pestaña Cambiar la contraseña, podrá cambiar la contraseña del usuario o enviarle un correo electrónico para que él mismo cambie su contraseña.

Cambiar la contraseña de un usuario

Desde la pestaña Gestión de grupos, podrá asignar uno o varios grupos a su usuario o líder de grupo.

Gestión de grupos Kizeo Forms formularios digitales

No se olvida de validar sus cambios. Una vez que haya creado su usuario no se olvide de darle los permisos para poder ver los formularios. 


Para is más allá…


 

No dude enviarnos sus comentarios sobre esta artículo.
Estamos a su disposición para responder a sus preguntas, sugerencias, comentarios, etc.


Hay 2 comentarios

  • Ramon

    07 Sep, 2017

    En IRITEB S.A. estamos probando la aplicación y en la zona de crear usuarios una vez rellenos todos los campos nos sale como imposible la validación del usuario. Hemos puesto nombre de usuario nombre, nombre, apellido, mail, marcado la casilla de enviar correo y marcada la casilla de usuario. A pesar de ello nos sale el símbolo de porhibido en la casilla de validar.

    • Silvia Arellano

      07 Sep, 2017

      Buenos días Ramón, gracias por tu mensaje.

      Para poderte ayudar, nos podrías mandar un pantallazo de la imagen que te sale a nuestro correo contact@kizeo.com.

      Intentaré comunicarme contigo en breves momentos para poder asistirte en tu problema.

      Quedo a la espera de tus comentarios y te mando saludos cordiales,

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