Prefer to view the site in English? For relevant information, visit the English version of the website.
09Août, 2017
0Réaction(s)

La page Abonnement

Depuis la page Abonnement de votre back office vous pourrez gérer vos abonnements : l’achat et renouvellement de licences, l’émission de vos devis et la récupération de vos factures.

  • Rendez-vous dans votre espace Kizeo Forms sur le site www.kizeoforms.com
  • Cliquez en haut à droite sur le panier puis sur Abonnement et devis.

La page abonnement

Votre premier abonnement
  • Rendez-vous dans votre espace Kizeo Forms sur le site www.kizeoforms.com
  • Allez dans le menu  Abonnement onglet Abonnement puis cliquez sur Abonnez-vous.

cliquez sur abonnez vous

  • Si vous n’avez pas encore complété votre profil, un pop up s’ouvrira vous invitant à le faire.

si vous n'avez pas complété votre profil, un popup s'affichera

  • Complétez donc votre profil.Ajoutez les informations sur votre société

 

  • Une fois votre profil complété, vous arriverez ensuite directement sur l’écran vous permettant de sélectionner votre abonnement mensuel ou annuel.

si ce nouvel utilisateur est occasionnel et que vous souhaitez faire un ou plusieurs mois complets sans coincider avec la date de fin du contrat actuel cliquez sur Ajouter des licences nouvel abonnement

  • En cliquant sur “Valider” vous tomberez sur la page Récapitulatif. Vous pouvez alors valider votre commande ou générer un devis.
  • En validant votre commande, vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente.

En validant votre commande vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente

  • Vérifiez bien les informations qui s’affichent avant de continuer.
  • Sélectionnez ensuite le mode de paiement. L’activation des nouvelles licences sera immédiate pour un paiement par PayPal ou Carte bleue contrairement aux paiements par virement ou chèque (activation à réception du paiement).

Note : Vous pouvez reprendre vos achats plus tard en cliquant sur “Fermer“. Votre commande sera conservée dans nos serveurs. Vous pourrez la récupérer en retournant sur “Abonnement” puis “Abonnement“.

Ajouter des licences sur un contrat en cours

Cliquez sur “+ Achat/Renouvellement de licences” à droite puis sur “Ajouter des licences“.

Cliquez ensuite sur Achat Renouvellement de licences à droite puis sur Ajouter des licences

Vous arrivez alors sur cette page :

obtenir de nouvelles licences

  • Afin d’avoir la même date de fin que votre contrat initial (ou date d’anniversaire), cliquez sur “Ajouter des licences (abonnement en cours)”.

Le nombre de licence que vous taperez correspond au nombre d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter

  •  Si vous souhaitez souscrire pour un ou plusieurs mois complets, sans coïncider avec la date de fin du contrat actuel, cliquez sur “Ajouter des licences (nouvel abonnement)”.

si ce nouvel utilisateur est occasionnel et que vous souhaitez faire un ou plusieurs mois complets sans coincider avec la date de fin du contrat actuel cliquez sur Ajouter des licences nouvel abonnement

  • En cliquant sur “Valider” vous tomberez sur la page Récapitulatif. Vous pouvez alors valider votre commande ou générer un devis.
  • En validant votre commande, vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente.

En validant votre commande vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente

  • Vérifiez bien les informations qui s’affichent avant de continuer.
  • Sélectionnez ensuite le mode de paiement. L’activation des nouvelles licences sera immédiate pour un paiement par PayPal ou Carte bleue contrairement aux paiements par virement ou chèque (activation à réception du paiement).

Note : Vous pouvez reprendre vos achats plus tard en cliquant sur “Fermer“. Votre commande sera conservée dans nos serveurs. Vous pourrez la récupérer en retournant sur “Abonnement” puis “Abonnement“.

pour continuer votre commande rendez vous dans mon compte puis abonnement

 

Le réabonnement

Cliquez sur “+ Achat/Renouvellement de licences” à droite puis sur “Renouveler mes abonnements“.

Cliquez sur "+ Achat/Renouvellement de licences" à droite

Choisissez l'option que vous souhaitez : Vous réabonnez ou ajouter des licences sur votre abonnement en cours.

  • Sélectionnez ensuite l’abonnement que vous souhaitez renouveler ainsi que le nombre d’utilisateurs que comportera votre abonnement.
  • Vous pouvez ajouter une référence si vous le désirez.

renouvelez votre abonnement

  • Sélectionnez la durée souhaitée.

sélectionnez la durée souhaitée

  • En cliquant sur “Valider” vous tomberez sur la page Récapitulatif. Vous pouvez alors valider votre commande ou générer un devis.

vous pouvez valider vore commande ou générer un devis

  • En validant votre commande, vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente.

En cliquant sur "Valider" vous tomberez sur la page Récapitulatif. Vous pouvez alors valider votre commande ou générer un devis.

  • Vérifiez bien les informations qui s’affichent avant de continuer.
  • Sélectionnez ensuite le mode de paiement. L’activation des nouvelles licences sera immédiate pour un paiement par PayPal ou Carte bleue contrairement aux paiements par virement ou chèque (activation à réception du paiement).

Note : Vous pouvez reprendre vos achats plus tard en cliquant sur “Fermer“. Votre commande sera conservée dans nos serveurs. Vous pourrez la récupérer en retournant sur “Abonnement” puis “Abonnement“.

pour continuer votre commande rendez vous dans mon compte puis abonnement

L’émission de devis
  • Cliquez sur “Générer un devis” à droite.

Cliquez sur Générer un devis

 

  • Vous vous retrouvez avec le même affichage que pour l’abonnement. Choisissez l’option que vous souhaitez : vous réabonnez ou ajouter des licences sur votre abonnement en cours.

Choisissez l'option que vous souhaitez : Vous réabonnez ou ajouter des licences sur votre abonnement en cours.

Si vous cliquez sur Renouveler mes abonnements :

  • Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez renouveler ainsi que le nombre d’utilisateurs que comportera votre abonnement.
  • Vous pouvez de plus ajouter une référence si vous le désirez.

renouvelez votre abonnement

  • Sélectionnez la durée souhaitée.

sélectionnez la durée souhaitée

  • Cliquez sur Générer un devis afin de télécharger votre devis.

Cliquez sur générer un devis

Si vous cliquez sur Renouveler mes abonnements :

  • Vous arrivez alors sur cette page :

obtenir de nouvelles licences

  • Afin d’avoir la même date de fin que votre contrat initial (ou date d’anniversaire), cliquez sur “Ajouter des licences (abonnement en cours)”.

Le nombre de licence que vous taperez correspond au nombre d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter

  •  Si vous souhaitez souscrire pour un ou plusieurs mois complets, sans coïncider avec la date de fin du contrat actuel, cliquez sur “Ajouter des licences (nouvel abonnement)”.

si ce nouvel utilisateur est occasionnel et que vous souhaitez faire un ou plusieurs mois complets sans coincider avec la date de fin du contrat actuel cliquez sur Ajouter des licences nouvel abonnement

  • Cliquez sur Générer un devis afin de télécharger votre devis.

Cliquez sur générer un devis afin de télécharger votre devis.

L'historique des abonnements.
  • Cliquez sur “Historique des abonnements” à droite.

cliquez sur historique de vos abonnements

Cette fenêtre vous permet de retrouver l’ensemble de vos abonnements Kizeo Forms.

  • En cliquant sur votre contrat, vous pouvez télécharger votre facture ou votre proforma.
  • En cliquant sur Tous vous retrouverez l’ensemble de vos contrats futures, en cours et passés.

L'historique de vos abonnements

 

N’hésitez pas à commenter cet article !
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions, suggestions, remarques, etc. !

Poster un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *