15Sep, 2016
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Word personnalisé, vos rapports PDF à votre image

Word Personnalisé : vos rapports PDF à votre image !

Par défaut, le document PDF synthétise et organise vos informations sur une feuille à forme impersonnelle. C’est le PDF standard.

Mais il est possible de personnaliser ce document avec l’en-tête, les dispositions, la police, le style, etc. que VOUS voulez. Kizeo Forms vous donne une totale liberté quant à la rédaction de VOTRE propre rapport final.
Pour ce faire, vous allez devoir manipuler quelques termes techniques… mais rien de grave ! Les 3 étapes ci-dessous vous aideront à obtenir un compte-rendu qui vous ressemble !

Étape 1. Création d’un Word personnalisé.

Vous allez créer ce que nous appelons un Word personnalisé. Vous utiliserez le logiciel Microsoft Word, de 2007 au minimum. Si vous ne possédez pas la suite bureautique de Microsoft Office, vous pouvez télécharger la version d’essai, vous offrir le pack complet sur le site du partenaire ou utiliser l’application gratuite office online.

Pour personnaliser votre rapport, vous aurez aussi besoin de connaître les balises des éléments de votre formulaire.  Les balises représentent le code de référence de chaque élément (ex : ##client##).

  • Ouvrez une page vierge Word ou téléchargez et utilisez l’exemple proposé par Kizeo (il est présent dans l’onglet Exports section Word bouton « Ajouter un nouvel export » puis « Télécharger l’exemple« ). L’avantage de cet exemple est qu’il comprend toutes les balises de votre formulaire, correctement rédigées.
Onglet Exports

Positionnez votre souris sur l’icône représentant une page avec une flèche.

Accès aux exports

Le titre de l’icône apparaît. Cliquez pour accéder au menu des exports.

Ajouter un export Word personnalisé

Cliquez sur « Ajouter un nouvel export ».

 

Télécharger un exemple d'export Word

Sélectionnez « Télécharger l’exemple »

 

  • Élaborez votre document selon ce que vous souhaitez obtenir en insérant (manuellement) les balises là où vous voulez qu’elles affichent l’information. Vous voulez, par exemple, que le nom et le prénom de votre client se trouvent sur la même ligne, il vous suffit alors de placer les balises des éléments Nom et Prénom côte à côte dans votre Word.
  • Vous avez également la possibilité d’intégrer du texte, des couleurs, des images, etc.
  • De la même façon, vous pouvez ne pas faire apparaître certains éléments dans vos rapports ; comme des informations nécessaires pour la gestion de vos données mais n’apportant aucun intérêt au client par exemple.

Étape 2. Les astuces pour réaliser votre document.

Afin d’aller encore plus loin dans la personnalisation de votre rapport, nous vous conseillons de consulter notre tutoriel sur les balises.

Intégrer les données d’un tableau Kizeo Forms.

Les données en lignes.
  • Insérez un tableau avec autant de colonnes que nécessaires et deux lignes.
  • Sur la première ligne nommez vos colonnes.
  • Sur la deuxième ligne insérez les balises là où vous voulez que s’affiche l’information.
Par exemple :

Insérez vos balises dans la deuxième ligne du tableau.

La ligne des balises va s’afficher autant de fois que de lignes saisies.

Insérez vos balises dans la deuxième ligne du tableau.

Les données en colonnes.
  • Insérez un tableau avec autant de lignes que nécessaires et deux colonnes.
  • Dans la première colonne nommez vos lignes.
  • Dans la seconde colonne, insérez vos balises là où vous souhaitez que s’affiche l’information.

Les données en colonnes

La colonne des balises va s’afficher autant de fois que de lignes saisies lors de la saisie. La colonne avec les titres se répétera également.

Les données en colonnes

En bloc.
  • Faites insérer un tableau avec cette fois-ci qu’une seule cellule.
  • Insérez les balises, les unes en dessous des autres dans cette même cellule.

en bloc

A l’export, les données apparaîtront sous forme de « blocs », comme sur le PDF standard.

En bloc

La gestion des photos/dessins multiples dans les tableaux.

Vous pouvez intégrer des photos ou des dessins multiples dans des tableaux Kizeo Forms.
Il vous suffit pour cela d’intégrer autant de fois que de photos/dessins saisis cette balise : ##balise:n## (n étant le numéro de la photo/du dessin) dans le Word personnalisé.
Vous avez plusieurs possibilités : d’insérer les balises dans une même case, de les séparer ou de les mettre à la ligne. Voyez l’exemple ci-dessous.

Vous pouvez intégrer des photos ou des dessins multiples dans un tableau.

NB : ##balise:1## ou ##balise## affichent toutes deux le premier élément.

L'affichage des numéros des lignes dans un tableau.

Vous pouvez afficher les numéros des lignes d’un tableau avec la balise ##_line_number##. Cette balise fonctionne uniquement s’il n’y a qu’un seul tableau.

Vous pouvez afficher les numéros de ligne dans votre tableau.

Tableau avec des numéros de ligne.

Si vous avez plusieurs tableaux, vous pouvez utiliser la balise ##_line_number:tableau1## où « tableau1 » est la balise du tableau concerné.

Astuce : Vous pouvez récupérer la saisie d’un élément d’une ligne précise dans un tableau grâce à la balise : ##id_du_champ[n]##. Si vous avez une case à cocher dans votre tableau et que vous voulez récupérer sa valeur à la ligne 3, vous pouvez maintenant utiliser la balise ##case_a_cocher[3]##.

Gérer l’affichage dans votre document personnalisé.

La suppression d'un paragraphe en cas de données vides ou cachées.

Si un champ est vide (pas de saisie sur mobile) ou invisible (dû à une condition de visibilité) vous pouvez choisir de supprimer entièrement un paragraphe de votre document Word.

Étape 1. Activer l’option.

Une option est à cocher dans chaque champ concerné, soit chaque champ qui potentiellement doit être supprimé du document personnalisé si la donnée est vide ou invisible. Dans l’onglet Avancé cochez : ‘Suppression du paragraphe dans le Word personnalisé si donnée vide ou invisible’.

Suppression du paragraphe dans le Word personnalisé si donnée vide ou invisible.

Étape 2. Bien rédiger son Word personnalisé.

Une fois l’option cochée, il vous reste à bien rédiger votre modèle Word pour que les ‘paragraphes’ vides ou invisibles n’apparaissent pas dans votre export final.

Astuce : Pour vérifier ce que Word considère être un changement de paragraphe, utilisez l’option  !

Pour vérifier ce que Word considère être un changement de paragraphe, utilisez l’option ¶ !

Nous entendons donc ‘paragraphe’ au sens de Word, c’est à dire que :

  • Nous restons dans le même paragraphe lorsque nous faisons Shift + Entrée pour aller à la ligne.
  • Nous sommes dans un paragraphe différent lorsque nous faisons Entrée pour aller à la ligne.

Paramétrage :

  • Si la balise se trouve sur la même ligne que son titre, et si l’option de suppression est cochée, la ligne entière sera supprimée.
  • Si elle se trouve sous son titre, mais dans le même ‘paragraphe’, alors le paragraphe entier sera supprimée si la donnée est vide ou invisible.
  • Si la balise se trouve sous son titre, mais pas dans le même ‘paragraphe’, alors le titre restera sur l’export final.

Voici un aperçu sous Word avec l’option ¶ au travers de différents cas de saisie possibles :

Aperçu sous Word avec l’option ¶ au travers de différents cas de saisie possibles.

De manière générale, lorsque nous appuyons sur Entrée, Word change de paragraphe et, lorsque nous appuyons sur Shift + Entrée, il reste dans le même paragraphe.

Afficher ou masquer une partie de votre document personnalisé en cas de données vides ou cachées.

Une fois votre document terminé, il devrait ressembler à l’exemple ci-dessous :

Exemple de document Word Personnalisé configuré avec les balises Kizeo Forms.

Etape 2. L’import du Word personnalisé.

  • Retournez sur votre formulaire.
  • Suivez le même chemin que pour télécharger l’exemple d’export Word.

Importer modèle export Word

  • Chargez votre modèle Word en cliquant dans la zone en pointillé.

Enregistrement du modèle Word personnalisé

  • Fermez la fenêtre en cliquant sur « Enregistrer ».

/!\ IMPORTANT /!\ Il faut avoir enregistré son formulaire sur le serveur, au moins une fois, pour pouvoir ajouter un Word ou un Excel personnalisé.

Etape 3. L’export des données.

Maintenant, visualisez le résultat. Rendez-vous sur la page Données -> Historique de votre menu. Sélectionnez votre formulaire puis cliquez sur le bouton Action et Word ou PDF personnalisé selon votre besoin.

Vous pouvez également renommer et personnaliser vos fichiers d’exportation.

Exemple de document Word Personnalisé Kizeo Forms.


Pour aller plus loin…


 

N’hésitez pas à commenter cet article !
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions, suggestions, remarques, etc. !


Il y a 85 commentaires

  • Rouveyrol

    24 Juil, 2023

    Bonjour, lors de l’édition de mon pdf j’aimerai pouvoir insérer des saut de page afin que mes éléments soit rassemblé par bloque indépendant. Comment faire?

    • Nathalie Castagnier

      24 Juil, 2023

      Bonjour Monsieur,
      Pour celà vous devez définir les sauts de page sur votre fichier d’export Word personnalisé. La mise en forme suivra lors de la transformation en PDF.
      Je vous souhaite de passer une belle journée.
      Nathalie

  • Blairon Mathieu

    30 Juin, 2023

    Bonjour, après avoir envoyer un nouveau modèle Word et sélectionner PDF personnalisé dans les options d’export, je me suis rendu compte qu’il n’y avait plus les signets de navigations dans le rapport PDF reçus par mail.
    Pouvez-vous me dire s’il y a quelque chose de précis a faire ?
    Merci d’avance.

    • Nathalie Castagnier

      03 Juil, 2023

      Bonjour Mathieu,

      Vue la spécificité de votre demande, je vous invite à transmettre votre demande à notre support via support@kizeo.com, en indiquant les références nécessaires à son analyse (code entreprise, nom du formulaire, le nom du fichier d’export s’il y en a plusieurs …)

      Je vous souhaite de passer une belle journée.
      Nathalie

  • Anaïs Boudard

    28 Juin, 2022

    Bonjour,

    Quelle est le poids maximal d’un word personnalisé ?

    Merci

    • Yahya Soualem

      28 Juin, 2022

      Bonjour Anaïs,

      En effet, il n’existe pas de taille maximale d’un Word personnalisé. Cependant, il existe une taille maximale 35 MO des pièces jointes que vous envoyez par mail.
      Il est cependant à noter que les pièces jointes d’email sont le plus souvent bloquées avant 25Mo du côté des destinataires.

      En vous souhaitant une bonne journée.
      Yahya

  • Virginie

    08 Avr, 2022

    Bonjour, je reprends la partie Kizeo, nous aimerions mettre avec dans logo en haut à gauche des rapports une autre image, comment faire ?

    • Bastien Galzot

      11 Avr, 2022

      Bonjour Virginie,
      Si vous utilisez le format « Pdf Standard » pour vos exports, vous pouvez charger votre logo depuis « Mon interface d’administration » < "Paramètres de mon compte » < "Logo« .
      Vous ne pourrez charger qu’une seule image à cet emplacement. Je vous invite donc à créer un média comportant à la fois votre logo ET l’image en question.
      Si jamais cette solution ne vous convient pas, il vous reste l’option du « Word Personnalisé » que vous pourrez construire et mettre en forme comme bon vous semble.
      Vous pourrez alors éditer vos en-têtes en y ajoutant toutes les images que vous souhaitez.
      J’espère avoir répondu à votre question et vous souhaite une excellente journée.

      Bastien.

  • Nicolas

    10 Fév, 2022

    Bonjour,
    Est ce qu’il y a une taille maximale pour le poids d’un document Word dédié à l’export ?
    Je n’arrive pas à intégrer des documents de 2.3 MB et 3MB.

    Nicolas.

    • Nathalie Castagnier

      11 Fév, 2022

      Bonjour Nicolas,
      L’export de données de 2 ou 3Mo ne devrait pas poser problème.
      Afin d’analyser votre demande et d’y répondre, je vous invite à contacter notre équipe support via l’adresse mail: support@kizeo.com en indiquant :
      – Le nom et/ou l’ID de votre formulaire,
      – L’id d’une données pour laquelle vous n’arrivez pas à sortir votre export,
      – Le nom du fichier d’export s’il y en a plusieurs.
      Je vous souhaite de passer une très belle journée.
      Nathalie

  • BOURGEOIS

    19 Nov, 2021

    Bonjour,
    lors de l’édition du rapport en pdf, je souhaiterai qu’en fonction du choix avec l’outil « SLIDER » dans l’application que le texte apparait d’une couleur différentes à chaque fois dans le document
    Par exemple si « conforme » = en vert, si « Sans objet » = en gris, si « non-conforme »= en rouge.

    • Yannick Audigier

      31 Mar, 2022

      Bonjour Monsieur Bourgeois,

      Toutes nos excuses pour le délai de réponse à votre demande.
      Il est possible d’arriver au résultat que vous souhaitez.
      Pour cela, je vous laisse consulter le tutoriel suivant
      Notamment, la rubrique « les balises Liste et Choix » et « définir une couleur d’affichage ».
      Vous pouvez appliquer l’exemple présenté à votre champ slider.

      En espérant que cela répond à votre demande.

      En vous souhaitant une bonne journée.

      Cordialement,
      Yannick

  • Raphaël LUCAS

    19 Août, 2021

    Bonjour,
    Lorsque j’exporte mon PDF personnalisé, les en-tête et les pieds de pages disparaissent alors qu’ils sont bien là sur le Word.
    Merci pour votre retour, Raphaël

    • Patrick Carloni

      23 Août, 2021

      Bonjour,

      afin de pouvoir vous répondre au mieux je vous invite à contacter par mail le service support Kizeo à support@kizeo.com.
      Sur votre demande veuillez indiquer votre code entreprise, le nom / numéro du formulaire et le nom/numéro de votre export personnalisé.

      Je vous souhaite une bonne journée.

  • Eva

    15 Juil, 2021

    Bonjour,
    J’ai un souci avec les photos de mon export Word personnalisé… Lorsque je télécharge l’export en version PDF, les photos sont de très mauvaise qualité. J’ai essayé de modifier certains paramètres mais rien n’y fait.
    Pouvez-vous m’aider à ce sujet svp ?
    Merci, bonne journée.
    Eva

    • Nathalie Castagnier

      15 Juil, 2021

      Bonjour,
      Au vu de la spécificité de votre demande, je vous invite à contacter notre équipe Support via l’adresse mail: support@kizeo.com, en précisant votre code entreprise, le nom et/ou l’Id du formulaire ainsi que l’Id d’une donnée concernée.
      Je vous souhaite une agréable journée.
      Nathalie

  • nicolas Ricard

    14 Juil, 2021

    Bonjour,
    est il possible d’obtenir un PDF personnalisé directement dans l’application après la rédaction du formulaire ? ( dans le but de l’exporter via une messagerie, de le stocker dans une application, etc)

    • Nathalie Castagnier

      15 Juil, 2021

      Bonjour,
      Il est tout à fait possible d’exporter votre donnée au format PDF depuis la boîte Envoyées de l’application mobile.
      Il suffit de cliquer sur les trois petits points de la donnée pour ouvrir le menu, puis de cliquer sur PDF. Ensuite vous n’avez plus qu’à sélectionner le PDF standard ou le PDF personnalisé.
      Je vous souhaite une bonne journée
      Nathalie

  • Damien

    10 Mai, 2021

    est-il possible de répéter la première ligne du tableau ? a savoir le titre des colonnes.
    merci

    • Patrick Carloni

      11 Mai, 2021

      Bonjour Damien,

      à aujourd’hui, dans Word, il n’est pas possible de répéter la première ligne d’un tableau automatiquement.

      En espérant avoir répondu à votre question.

  • Leymarie

    31 Mar, 2021

    Bonjour,
    Est il possible d’exporter plusieurs formulaires dans un seul document Word ?
    L’idée est que je fais du suivie de chantier et que chaque réserve dois s’insérer dans un tableau, une page par logement, sans avoir à réaliser un immense formulaire pour ne pas être ‘à cour’ de réserve.
    Cordialement,
    Valentin

    • Charles Leconte

      01 Avr, 2021

      Bonjour,

      A aujourd’hui les données provenant de plusieurs formulaires ne peuvent pas être rassemblées sur un même rapport.

      Nous proposons un connecteur Sharepoint qui permet de récolter les données saisies dans les formulaires sur un espace Sharepoint et ensuite de pouvoir croiser et exporter les données. Nous avons aussi un connecteur BI qui permet de récolter en temps réel les données saisies dans les formulaires directement dans un logiciel compatible BI : Excel, Power Bi, Qlick Sense, Tableau… les informations sur le sujet en cliquant ici.

      Bonne après-midi,
      Charles

  • Justin P

    19 Fév, 2021

    Bonjour,
    J’ai créé un Word personnalisé et j’arrive à exporter mes rapports un par un en cliquant sur le nom du pdf personnalisé. J’aurais souhaité savoir s’il était possible de télécharger une sélection de plusieurs formulaires au format pdf personnalisé. Car la possibilité de sélectionner plusieurs éléments puis de télécharger ceux-ci au format pdf standard ou Word personnalisé est présente. Cependant je ne trouve pas comment exporter une sélection multiple de pdf personnalisés.

    Merci par avance de votre réponse et bonne journée à vous.
    Cordialement,
    Justin P

    • Kurt Carpels

      19 Fév, 2021

      Bonjour,

      Afin de pouvoir effectuer un export multiple au format PDF Standard ou Word il vous faut:

      1. Sélectionner vos données
      2. Cliquez sur le bouton bleu « Sélection » en haut à droite de l’écran
      3. Cliquez sur l’export de votre choix

      Si besoin de plus de renseignements je vous invite à contacter notre équipe Support via support@kizeo.com

      Excellente fin de journée,

      Kurt

  • Nicolas FERREIRA

    28 Avr, 2020

    Bonjour;

    J’ai lu qu’il était possible d’écrire une ligne précise d’un tableau sur un rapport.
    Exemple si je veux la 5eme ligne : ##Balisetableau[5]##

    Ceci me permet d’écrire la dernière d’un tableau qui est rempli chaque jour de la semaine. Néanmoins, cette astuce ne va pas fonctionner cette semaine avec le vendredi férié, le tableau va être rempli 4 fois seulement.

    Je me demande alors, est-ce qu’il existe un moyen d’écrire automatiquement la dernière ligne d’un tableau ? Peu importe que ce tableau comporte 1, 4, 5 ou 1000 lignes.

    Cordialement

    • Patrick Carloni

      28 Avr, 2020

      Bonjour Monsieur Ferreira,

      A aujourd’hui, il n’est pas possible d’écrire automatiquement la dernière ligne d’un tableau.
      En espérant avoir répondu à votre question.

  • FELIX

    11 Fév, 2020

    Bonjour,

    J’ai créé mon modèle word : Ok, je l’ai chargé et utilisé pour mes rapports : Ok. Seulement suite à un changement de PC, je n’ai plus mon modèle sur mon PC et je cherche à la récupérer pour y apporter des modif.
    Comment récupérer mon modèle personnalisé depuis ma plateforme KIZEO.

    Vous remerciant

    • Kurt Carpels

      12 Fév, 2020

      Bonjour,

      Afin de récupérer votre modèle personnalisé Word, il vous faudra accéder au formulaire en question en cliquant sur « Modifier ».
      Ensuite je vous invite à procéder comme suit:

      1. Cliquer sur « Options »
      2. Cliquer sur « Exports »
      3. Cliquer sur votre modèle personnalisé Word
      4. Cliquer sur « Télécharger le modèle actuel »

      Cordialement,

      Kurt

  • Florie-A

    29 Août, 2019

    Bonjour,
    Je suis en train de créer un Word personnalisé, cependant j’aimerai que le numéro du bon s’incrémente à chaque création de bon.
    Comment faire ?
    Je vous remercie par avance,
    Bien à vous,
    Flo. P

    • Adeline

      29 Août, 2019

      Bonjour,

      Pour cela je vous invite à utiliser le record number. Pour cela, consultez le tutoriel sur le sujet en cliquant ici

      Je reste à votre disposition en cas de besoins.
      Cordialement

  • Louis Frotey

    22 Août, 2019

    Bonjour,

    Existe t-il une balise pour avoir juste le nom/titre du tableau d’un formulaire ?
    Cela me permettrait d’avoir juste à changer l’intitulé des tableaux dans les formulaires et avoir un rapport WORD commun sans avoir à le modifier.

    Merci d’avance !

    • Charles Leconte

      22 Août, 2019

      Bonjour monsieur,

      Il n’existe pas une telle balise. En revanche, si j’ai bien compris votre demande, il serait possible d’utiliser le champ « Séparateur » dans lequel serait indiquer le nom du tableau et sa balise permettrait d’afficher l’information souhaitée dans votre rapport.

      Si ce n’est pas clair, n’hésitez pas à me solliciter à support@kizeo.com

      Bonne fin de journée à vous.

  • Florence

    30 Juil, 2019

    Bonjour,
    Pourquoi lors de l’export des données en pdf ou word il y a des parenthèses qui se mettent au début et à la fin de la donnée.
    Elle n’apparaissent pas au niveau de l’historique des données mais seulement à l’export.
    Merci

    • Adeline

      30 Juil, 2019

      Bonjour,

      Généralement les informations saisies qui sont mises entre parenthèses sont des choses qui n’existent plus ou ont été modifiées.
      Par exemple, dans une liste, si vous avez les éléments A, B, C, si vous supprimez l’élément C (ou que vous le modifiez en CC), toutes les anciennes données ou C avait été choisi auront cette information entre parenthèses.

      Nous pouvons éventuellement regarder ça ensemble dans votre formulaire si vous nous contactez aux 04 90 23 67 60.

      Cordialement

  • Louis Frotey

    20 Juin, 2019

    Bonjour,

    Est-il possible d’afficher une image en fonction d’une liste de choix dans un rapport word?

    ex: dans l’application j’ai une liste de choix avec différentes entreprises. En fonction de l’entreprise sélectionnée j’ai son logo qui s’affiche à l’aide d’une condition « afficher logo entreprise A si entreprise A sélectionnée ».

    Comment reproduire cette condition dans un rapport Word?

    Merci d’avance,

    Louis

  • HOUZE Thomas

    19 Avr, 2019

    Bonjour, à quoi sert la balise du tableau ?
    Ici on ne voit que les balises des éléments inclus dans le tableau.
    Ensuite, lorsque vous décrivez la fonction « balise block », la balise tableau est utilisée, je comprend pas comment faire l’analogie vu que ce ne sont pas les mêmes balises utilisé dans 2 tutoriels différents.

    • Charles Leconte

      19 Avr, 2019

      Bonjour monsieur Houze,

      Je ne suis pas sûr de bien comprendre votre demande.

      Afin que je puisse vous contacter, pouvez-vous m’envoyer vos coordonnées par mail à l’adresse : support@kizeo.com

      Cordialement.

  • Cyril ANIEL

    10 Avr, 2019

    Bonjour,

    Comment, en cas de données vides ou cachées sur le formulaire, faire en sorte que la ligne n’apparaisse pas dans l’export PDF ?

    Merci d’avance,

    Cordialement,

    • Patrick Carloni

      11 Avr, 2019

      Bonjour,

      Nous avons deux possibilités pour ne pas faire apparaître une ligne de balise vide ou invisible. Soit par la balise « _block » soit par la sélection dans les options avancées de la balise de « Suppression du paragraphe dans le Word personnalisé si donnée vide ou invisible ».
      Je vous invite à consulter le tutoriel « Dans quels cas utiliser : les Balises block ? l’option suppression de paragraphe ? ».

      J’espère avoir répondu à votre demande sinon nous restons à votre disposition pour plus de renseignements.

      Je vous souhaite une excellente journée.

  • LOPEZ

    10 Jan, 2019

    Bonjour, Je cherche à faire un rapport à partir d’un Word personnalisé.
    Cependant lorsque je télécharge le Word exemple , Toutes les balises n’apparaissent pas. Mon formulaire est composé d’une quarantaine de ##choix xx ## mais ça s’arrête à ##choix 18##. Pourriez vous m’indiquer d’où vient le problème? Dans l’attente de votre retour,

    • Sarah Marivaux

      10 Jan, 2019

      Bonjour,

      Pourriez-vous transmettre par e-mail (support[@]kizeo.com) votre code entreprise ainsi que le nom de votre formulaire afin que nous puissions regarder cela ?

      Cordialement,

  • Mathieu LONG

    27 Déc, 2018

    Bonjour,

    J’ai bien créer un tableau comme indiqué sur le tutoriel. J’ai certains paramètres qui n s’affichent que si ils sont complétés. Le souci est que, s’ils ne sont pas remplis, j’ai une ligne blanche qui apparait sur mon rapport personnalisé . Existe-t-il une option pour que les lignes disparaissent si le module n’est pas rempli ?

    Merci d’avance

    • Sarah Marivaux

      27 Déc, 2018

      Bonjour,

      Malheureusement à aujourd’hui nous n’avons pas de solution afin de masquer une ligne blanche.

      Cordialement,

  • Gaëtan B.

    30 Oct, 2018

    Bonjour,

    Je sors donc mon rapport en 2 étapes et je copie/colle les 2 tableaux dans le rapport Word, mais un problème persiste.
    Lors de l’export du fichier Excel, le diagramme est supprimé automatiquement… Il n’est donc pas pris en compte dans l’export, peut-être une amélioration à apporter ?

    En attendant, je fais un ctrl + C et ctrl + V du diagramme dans le Word.

    Merci pour votre aide, bonne journée.

    Cordialement, Gaëtan B.

    • Sarah Marivaux

      30 Oct, 2018

      Bonjour Gaëtan,

      Merci pour votre retour, j’ai transmis à mes collaborateurs de l’équipe technique votre remarque.

      Merci beaucoup, passez également une bonne journée,
      Cordialement,

  • Gaëtan B.

    29 Oct, 2018

    Bonjour,

    J’ai créé un document d’export Word comprenant 2 tableaux Excel et un graphique (nuage de points avec courbes lissées et marqueurs).

    J’utilise des formules complexes dans les tableaux Excel qui ne peuvent être réalisés sur Word.

    Ma question est : comment peut-on procéder lors de l’exportation du fichier Word, pour que les balises présentes dans les tableaux Excel soient prises en compte ?

    Car lors de l’exportation les balises sous Word son bien remplacer par les valeurs, mais pas dans les tableaux Excel incorporés au fichier Word.

    Avez-vous une solution ?

    Merci par avance , en vous souhaitant une bonne journée.

    Cordialement, Gaëtan B.

    • Sarah Marivaux

      29 Oct, 2018

      Bonjour,

      La bibliothèque utilisée ne gère malheureusement pas cette fonctionnalité.
      Cela doit se faire en deux étapes.

      Cordialement,

  • Anthony

    19 Avr, 2018

    Bonjour,

    Dans mon word personnalisé j’y met un tableau avec le nom le prénom et une signature.
    Dans la première ligne tout va bien mais sur les autres il y a un problème avec la signature
    Sur la deuxième ligne il y a la première signature + la deuxième
    Sur la deuxième ligne il y a la première signature + la deuxième + la troisième et ainsi de suite.

    Je voudrais une seul signature correspondant au nom prénom. Est-ce possible et si ou comment faire ?

    • Soraya Boualam

      19 Avr, 2018

      Bonjour,

      Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous communiquer par mail à support@kizeo.com votre code entreprise et le nom de votre formulaire ? S’il vous plaît.

      Merci à vous.

      Meilleures salutations.

  • ettajani

    04 Avr, 2018

    Bonjour,

    comment afficher un teste en couleur sur un word personnalisé en fonction de notre choix ( exemple : Conforme en vert / Non conforme en rouge) ?

    Merci d’avance,

    • Sarah Marivaux

      04 Avr, 2018

      Bonjour
      Vous pouvez définir la couleur d’affichage de chaque élément d’une liste. Par exemple, vous avez une liste avec codes composée des deux éléments suivants (Code:Elément) :

      C:Conforme
      NC:Non conforme

      Le format des balises suivantes vous permettront de définir une couleur pour chaque élément :
      ##liste-C:Conforme:## (la balise étant en vert sur votre modèle) : si l’on veut que l’élément Conforme apparaissent en vert s’il est sélectionné.
      ##liste-NC:Non Conforme:## (la balise étant en rouge sur votre modèle) : si l’on veut que l’élément Non Conforme apparaissent en rouge s’il est sélectionné.

      N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions,
      Cordialement,

  • Ludovic

    21 Déc, 2017

    Bonjour
    J’ai un probleme concernant la mise en page de mon modèle Word personnalisé.
    J’ai fait mon modèle Word pour réaliser des devis en Word et PDF.
    en haut de page j’ai mes balises avec nom, adresse, N° de devis….. en bas de page mes totaux et mes condition de ventes, et au milieu mon cors du devis dans un tableau ( produit, quantité, prix unitaire, pris total ). tout fonctionne bien lorsque j’ai un petit devis de quelques ligne, mais passé environ 15 lignes, le tableau ne suffit plus et du coup je ne vois pas mes dernières ligne de mon corps de devis. Est il possible de configurer mon formulaire ou mon modèle Word de façon a arriver a la 15 eme ligne de mon corps de devis, ça change de page pour afficher mes 16, 17, 18.,, 30.. lignes et en déplaçant mon bas de page sur ma 2 eme feuille. ( voir 3 feuillessi beaucoup plus de lignes ( 80 lignes )
    Merci d avance, Bonne journée

    • Sarah Marivaux

      21 Déc, 2017

      Bonjour,

      Vous rencontrez ce souci car vous avez insérer votre tableau dans un outil forme. Pour ne plus rencontrer de souci au niveau de la mise en page, nous vous invitons à sortir votre tableau de votre élément forme.

      Cordialement,

  • PASCAL DEREUX

    17 Oct, 2017

    Bonjour,

    mon formulaire comporte un tableau avec plusieurs champs (texte, photo …) – Une ligne correspond à un site, j’ai créé un document word avec la mise en page souhaitée pour un site.

    Comment indiqué au document word qu’il y a X lignes de renseignées dans mon tableau (X sites) et dans ce cas, avoir X fois la meme page (1 page par ligne du tableau) ?

    pour illustrer si vous prenez votre image de l’étape 3 de ce TUTO, j’aurais besoin d’avoir autant de fois cette page dans mon word que de ligne dans mon tableau.

    Merci

    Pascal

    • Sarah Marivaux

      17 Oct, 2017

      Bonjour,

      Par défaut, nous ne proposons malheureusement pas la possibilité d’afficher une ligne par page.
      Afin de palier à cela, vous pouvez essayé de paramétrer vos cellules afin qu’elles soient de la même taille que votre page.

      Cordialement,

  • afif zakaria

    08 Août, 2017

    Bonjour je viens de réaliser un formulaire Kizéo.
    Cependant je veux réaliser un Excel personnalisé et non un Word cela est-il possible ?
    Si oui, je n’arrive pas à récupérer les informations de mon formulaire. Exemple lorsque je veux récupérer le nom de Ville de mon formulaire j’écris dans ma cellule EXCEL ##ville## mais cela ne marche pas. Lorsque je complète mon formulaire la pièce jointe affiche toujours ##ville## et non la ville désirée (exemple: Bordeaux) . J’ai ce soucis avec plusieurs autres champs de mon formulaire Kizéo.
    De plus j’ai des champs qui sont N°Carte comment les mettre sur mon excel personnalisé ? je mets ##N°_carte## sans succès

    Cordialement.

    • Sarah Marivaux

      08 Août, 2017

      Bonjour,

      Il est tout à fait possible de réaliser un Excel personnalisé.
      Afin de vous aider par rapport à votre formulaire, pouvez-nous nous envoyer par e-mail à contact@kizeo.com le nom de votre formulaire ainsi que votre code entreprise ?

      Cordialement,

  • Menu Marion

    10 Juil, 2017

    Bonjour,
    je suis en train de réaliser un Word personnalisé et je voudrais mettre les réponses sous certaines couleurs, suivant si la réponse est bonne ou pas, mais je n’y arrive pas. J’ai cherché dans le tutoriel, en vain.
    Mes questions sont des « choix » (liste de choix façon QCM).
    Comment puis-je faire ?
    Merci pour votre réponse.

    • Sarah Marivaux

      10 Juil, 2017

      Bonjour,
      Imaginons que nous ayons une liste à choix avec comme réponse possible A, B et C.
      Afin d’afficher vos réponses sous certaines couleurs, vous devez utiliser le format de balise suivant : ##balise_choix-sélection:votre réponse bonne:####balise_choix-sélection::votre réponse négative##.
      Il ne vous restera ensuite plus qu’à mettre en forme chacun des éléments.

      Prenons par exemple la réponse A : ##balise_choix-A:votre réponse bonne:####balise_choix-A::votre réponse négative##
      Si A est sélectionné, la balise ##balise_choix-A:votre réponse bonne:## sera « sélectionnée ». Dans le contraire ce sera l’autre.

      N’oubliez pas que si votre liste à choix comporte des groupes de mots, vous devez la transformer en liste à coches.

      Cordialement,

  • Carlier

    09 Juin, 2017

    Bonjour,
    Comment faire pour numéroté chaque ligne d’un tableau si nous en avons plusieurs dans notre formulaire et dans notre word personnalisé ?
    (si mon tableau N°1 a 3 lignes, il va bien me les numéroter mais si mon tableau N°2 a 7 lignes il va me numéroter ainsi : 1, 2 ,3, 1, 2, 3, 1 )
    Merci de votre aide,
    cordialement

    • Sarah Marivaux

      09 Juin, 2017

      Bonjour,

      Afin de numéroter chaque ligne de votre tableau, vous pouvez utiliser la balise ##_line_number:balise_tableau_N1##, ##_line_number:balise_tableau_N2## etc.

      Cordialement,

  • Carlier

    08 Juin, 2017

    Bonjour,
    comment peut-on faire pour supprimer le lien sur les photos de notre Word ou PDF, ou du moins qu’il n’apparaisse pas au survol de la souris ?
    Je vous remercie,

    • Sarah Marivaux

      08 Juin, 2017

      Bonjour,

      Il n’est pas possible de supprimer le lien sur les photos d’un rapport personnalisé.

      Cordialement,

  • Marc

    24 Mai, 2017

    Bonjour,
    Je suis en train de faire un export word/pdf, et souhaiterais tout de même afficher un éléments lorsque la question n’est pas renseignée, pouvez-vous m’aider ? merci

    exemple :
    – Tête de gondole, nombre d’étagères :
    ##nombre_d_etageres##

    ==> Si l’utilisateur répond à la question = la réponse s’affiche
    ==> S’il ne répond pas à la question, l’item « Ø » s’affiche

    merci pour votre aide 🙂
    marc

    • Jean-Didier Baculard

      24 Mai, 2017

      Bonjour

      Vous pouvez utiliser les balises block pour masquer des parties de votre word personnalisé :

      http://www.kizeo-forms.com/fr/afficher-masque-balise-block/

      Pour répondre directement à votre question, je pense que vous devriez passer par de la visibilité pour gérer le cas « Non réponse ». En effet pour l’instant dans les balises blocks on ne peut pas dire différent de vides.

      Cordialement

  • MAQUIN A

    23 Mai, 2017

    Bonjour,

    est-il possible de gérer la taille des photos quand on les exportes sur un Word personnalisé ?
    Merci pour votre retour

    • Marie Hesse

      23 Mai, 2017

      Bonjour Monsieur MAQUIN,

      Il est tout à fait possible de modifier la taille de vos photos, pour cela vous pouvez vous aider des balises suivantes pour personnaliser votre rapport:

      ##id_element## : si on ne veut pas se préoccuper de la taille.
      ##id_element-largeurxhauteur## : si on veut définir la largeur et la hauteur.
      ##id_element-largeurx## : si on veut définir uniquement la largeur.
      ##id_element-xhauteur## : si on veut définir uniquement la hauteur.

      Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à notre tutoriel suivant: http://www.kizeo-forms.com/fr/aide-balises/

      Cordialement,

  • Adam

    17 Mai, 2017

    Bonjour,
    je fais mes 1ers pas. J’ai crée mon fichier word personnalisé avec les balises, Par contre je n’arrive pas à l’importer dans Kizeo. Comment procéder pour enregistrer mon formulaire sur le serveur ?

    Cdlt

    • Sarah Marivaux

      17 Mai, 2017

      Bonjour,

      Pour cela, rendez-vous dans les options de votre formulaire, onglet Exports. Cliquez ensuite sur + Ajouter -> le logo Word. Cliquez ou déposez votre modèle dans l’encart.
      N’oubliez pas d’enregistrer votre formulaire.

      Cordialement,

  • ludo

    03 Mai, 2017

    Bonjour,
    Est il possible d’insérer des  » texte fixe  » dans le model word personnalisé?
    Car meme quand je télécharge le l’exemple kizeo dans les export, il ne m »affiche pas le balises de mes texte fixe.
    Merci

    • Thomas Delcros

      03 Mai, 2017

      Bonjour,

      Il est effectivement possible d’insérer un texte fixe dans le modèle Word personnalisé. Je vous ai contacté par e-mail pour en savoir plus sur votre problème.

      Cordialement.

  • Guillaume Massat

    10 Mar, 2017

    Bonjour,

    j’utilise Kizéo depuis peu de temps. J’ai réalisé un formulaire avec un fichier Word, une fois les données du formulaire saisie sur l’application, le fichier envoyé est un pdf personnalisé.
    Mon problème est que mon tableau s’incrémente vers le haut au lieu de vers le bas avez-vous une solution afin de remédier à cela ?

    • Jean-Didier Baculard

      10 Mar, 2017

      Merci de m’envoyer votre code entreprise, votre nom de formulaire et votre modèle word sur l’adresse support@kizeo.com pour que je vous apporte mon aide.

      Cordialement

  • silem

    10 Mar, 2017

    Bonjour,
    j’aimerai savoir comment calculer la valeur absolue d’un nombre dans le champ « calcul « .
    Merci d’avance.

    • Jean-Didier Baculard

      10 Mar, 2017

      Bonjour

      Nous n’avons pas directement la fonction mais avec l’aide d’un composant choix avec 2 possibilités :

      1:Cas normal
      -1:Cas négatif

      Vous pouvez faire un calcul qui fait ##votre_champ## * ##choix##. C’est la partie avant les « : » qui sert à faire le calcul.

      La valeur par défaut de votre choix doit être mis à « Cas normal ».

      Cordialement

  • Nicolas Coutin

    09 Mar, 2017

    bonjour,
    comment insérer dans mon Word personnalisé, les balises nombres pour que cela affiche toujours au format ###0,00 actuellement cela n’affiche les chiffres après virgule que si de 0. cela n’est pas très joli pour le mise en formes exemple Total HT 180 – tva 3.78 – total TTC 183.78.
    j’ai besoin aussi que mon taux de TVA qui est sous la forme 0.021 dans mon formulaire (liste externe) s’affiche 2.10%.
    merci de votre aide. un retour mail serait appréciable.
    Nicolas

    • Jean-Didier Baculard

      10 Mar, 2017

      Bonjour

      Ce n’est pas directement possible par contre si vous mettez un champ calcul avec la formule (= mon champ de saisie) avec l’option décimales forcée à 2, vous aurez l’affichage souhaitée.

      Cordialement

  • Berger

    08 Fév, 2017

    Bonjour,

    Lorsque je tente d’insérer un « block » sur mon excel mais voila ce qu’il m’affiche :
    ##BLOCK_589b3e8782650##

    Pouvez vous m’aider svp ?

    • Sarah Marivaux

      08 Fév, 2017

      Bonjour,

      La balise Block ne fonctionne pas sur Excel, elle est seulement disponible sur Word.

      Cordialement,

      Sarah Marivaux.

  • GREGOIRE A.

    27 Jan, 2017

    Merci pour votre réponse, c’est effectivement ce que j’avais fait mais en recommençant l’opération je me rends compte qu’en fait c’est la balise générée automatiquement qui posait problème…. à savoir que j’avais une balise de ce type pour des photos multiples ##Photo_annotée:1## ##Photo_annotée:2## etc au lieu de #Photo_annotée1:1## ##Photo_annotée1:2##

  • GREGOIRE A.

    25 Jan, 2017

    La gestion des photos/dessins multiples dans les tableaux :

    « Vous pouvez intégrer des photos ou des dessins multiples dans des tableaux Kizeo Forms.
    Il vous suffit pour cela d’intégrer autant de fois que de photos/dessins saisis cette balise : ##balise:n## (n étant le numéro de la photo/du dessin) dans le Word personnalisé. »

    Comment faire pour obtenir une mise en forme telle que le pdf standardisé lorsque la valeur « n » est inconnue à la base ?

    Si je mets la balise ##Photo## je n’ai que la première photo
    Si je mets la balise ##Photo:n## où n va de 1 à 50 (en supposant que je n’aurais qu’au maximum 50 photos à réaliser) comment faire pour supprimer dans le word personnalisé les lignes vides dans le cas ou il n’y aurait en réalité que 20 photos effectuées? (et donc supprimer les 30 lignes vides)

    Cela est faisable via le pdf standardisé pourquoi je n’arrive pas au même résultat via le word personnalisé?

    Merci pour votre retour

    • Jean-Didier Baculard

      26 Jan, 2017

      Bonjour

      Il s’agit du comportement normal dans le Word. Il faut prévoir autant de balises que le nombre maximum de photos.

      Pour éviter des lignes vides, vous avez l’option : Suppression du paragraphe dans le Word personnalisé si donnée vide ou invisible

      Voir le tuto : http://www.kizeo-forms.com/fr/kize-astuces-supprimer-elements-suivant-saisie-mobile/

      Cordialement

      Jean-Didier Baculard
      Responsable technique
      Kizeo

  • SECRET YOANN

    27 Oct, 2016

    Bonjour,
    je manipule KIZéO depuis ce matin sans vraiment trop de problème.
    Toutefois, un disfonctionnement persiste et je n’arrive pas à trouver de solution.
    Lorsque j’essaie de modifier la mise en forme de mon formulaire pour avoir un document pdf une fois renseigné, cela ne fonctionne pas. J’ai l’impression d’avoir un peu tout essayé sans succès.
    Nous travaillons sous Mac, je ne sais pas si cela peut avoir un lien.
    Vous remerciant pour votre retour.
    Très cordialement,

    Yoann

    • Amanda Colombeau

      27 Oct, 2016

      Bonjour Monsieur Secret,

      Afin que nous puissions vous aider, je vous invite à nous envoyer votre document par email, à contact@kizeo.com, en nous expliquant précisément le ou les points que vous n’arrivez pas à modifier sur votre document.

      Bien cordialement.

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