Interview – Agence de communication NON STOP MEDIA

05Oct, 2016

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Nicolas BOURGEOIS

Chargé de Développement
NON STOP MEDIA Rhône-Alpes

Pouvez-vous me parler de votre profession ?

Nous sommes une entreprise de communication de proximité dans l’évènementiel et le marketing terrain. Actuellement en poste de coordinateur commercial, j’ai pour rôle de mettre à dispositions des équipes commerciales, réparties dans 10 agences sur le territoire français, des solutions visant à optimiser et améliorer constamment les activations proposées à nos annonceurs.

Quel est votre besoin par rapport à Kizeo Forms ?

Kizeo Forms nous a permis de proposer à nos clients un plus dans le retour de nos opérations : il est toujours difficile de quantifier efficacement la qualité et la quantité des retours terrains liés à nos opérations, sans débourser des études externes couteuses et dont les résultats peuvent varier d’une étude à l’autre.

Kizeo Forms nous permet, lors de nos interventions terrains, de récupérer des données de potentiels prospects pour nos annonceurs.

Quelle utilisation principale faites-vous de Kizeo Forms ?

Kizeo Forms nous permet de récupérer diverses données auprès des passants interrogés lors des opérations. Nous en avons exclusivement l’utilité pour de la récupération de données, tout dépend ensuite des données que souhaite récupérer notre annonceur.

Quelles sont vos impressions sur Kizeo Forms au niveau de :

• la mise en place ?
  Très simple et intuitive.

• La prise en main sur la plateforme ?
  Paramétrage facile et ergonomique, on regrette toutefois les possibilités de personnaliser plus les formulaires (couleurs, typos…).

• La création de formulaires ?
  Particulièrement rapide, rien de négatif sur ce point, excepté comme expliqué plus haut les possibilités de personnalisation. Impossible à ma connaissance de relayer des éléments d’autres sites, comme intégrer une page Facebook. Amélioration possible quant aux éléments de contacts qu’il est possible de récupérer : plus de choix à cocher/décocher lors par exemple de données obligatoires à remplir.

• La saisie de données ?
  Quasi parfaite, toutes les personnes les ayant utilisés n’ont eu aucun soucis sur ce point précis.

• La récupération des données ?
  Simple et rapide via tableur. Aucune mise en forme pré-réalisée en revanche, obligation donc de retravailler les tableurs extraits avant de les transmettre.

• La centralisation des données ?
  Bien réalisée, mais nécessite d’être attentif si on a différents formulaires sur Kizeo.

Dans quelle mesure Kizeo Forms facilite votre travail ?

Kizeo Forms nous permet de simplifier et de numériser des éléments, auparavant longs et fastidieux à mettre en place et à traiter.

Qu’est-ce qui vous plaît particulièrement avec Kizeo Forms ?

La fonctionnalité sans connexion est clairement le vrai plus de l’application. Sa simplicité de conception également, qui en fait un outil très facile à prendre en main, quelle que soit la personne.

Avez-vous un commentaire, une remarque à nous faire part  ?

Une petite modernisation graphique serait la bienvenue. L’idéal serait de pouvoir envoyer un mail automatique aux participants ayant rempli le formulaire pour les remercier de leur participation. La possibilité de pouvoir personnaliser plus en profondeur le rendu visuel serait l’idéal.

En tout cas, merci pour votre disponibilité sur le sujet Amanda !

Nicolas BOURGEOIS

Merci Nicolas pour votre témoignage !

Il est désormais possible de personnaliser un peu plus les formulaires sur le mobile en :

• ajoutant des icônes pour chaque champ, devant des listes ou des choix,
• en modifiant la couleur des séparateurs, des champs.

Voici un tutoriel qui pourrait vous intéresser : La personnalisation des formulaires.

Concernant le rapport, vous pouvez aussi le personnaliser en utilisant votre propre document Word ou Excel.

Il est également possible d’envoyer des emails automatiquement après la saisie terrain et de les personnaliser.

N’hésitez pas à me solliciter sur ces points la 🙂
A bientôt !

Amanda