Interview – Richard TOISON, SARL PISCINE ASSISTANCE AZUR

30Oct, 2018

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Richard TOISON

Gérant
SARL PISCINE ASSISTANCE AZUR

Amanda : pouvez-vous me parler de « Docteur Pool » ?

R.Toison : bien-sûr, Docteur Pool est une société spécialisée dans l’entretien des piscines et des systèmes d’arrosage. Pour répondre entièrement aux attentes des propriétaires de piscines, Docteur Pool :

• Vend dans son magasin à Tourrettes, ZA Cambarras, une gamme complète de produits d’entretien, d’arrosage et de matériels de piscine.
• Assure un service technique de dépannage de filtration de piscine et rénovation de bassin
• Installe des filtrations complètes, automatismes, des volets roulants pour vos piscines.
• Propose des contrats d’entretien saisonniers ou annuels pour votre piscine sur le canton de Fayence.

Amanda : quel était votre besoin en terme de numérisation de votre activité ?

R.Toison : afin de réaliser le suivi de l’activité de l’ensemble de notre personnel, nous avions besoin d’un outil, simple, accessible et en adéquation avec la réalité du terrain. L’idée était de supprimer la double saisie d’informations et de structurer, encore un peu plus notre activité. On désirait un outil qui pouvait nous permettre de réaliser nos comptes rendus d’intervention, d’entretien et de visite directement depuis chez le client, et ce en quelques clics. Très vite nous avons opté pour Kizeo Forms qui présentait toutes les qualités requises.

Amanda : quelle utilisation principale faites-vous de Kizeo Forms ?

R.Toison : nous utilisons Kizeo Forms depuis 2014, principalement pour saisir nos rapports d’interventions. Nous renseignons depuis nos mobiles, les informations nécessaires pour établir notre expertise. Une fois notre intervention terminée nos clients reçoivent directement par e-mail notre rapport personnalisé.

Amanda : quelles sont vos impressions au niveau de la prise en main de la plateforme et la création de formulaires ?

R. Toison : la plateforme de création de formulaires, a été facile à prendre en main ! Nous l’avons trouvée intuitive et accessible. En ce qui concerne la saisie, la récupération et la centralisation des données saisies, il en est de même !

Amanda : qu’est-ce qui vous plaît particulièrement avec Kizeo Forms ?

R. Toison : je dirais la simplicité d’utilisation du produit et son acceptation par chacun de mes employés. Nous utilisons depuis 4 ans l’application Kizeo Forms et, c’est l’APPLICATION qui m’a permis de faire évoluer mon activité de façon structurée. Je tenais à remercier toute l’équipe de Kizeo pour leur efficacité. Je vous souhaite une grande réussite.

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Richard Toison