{"id":7852,"date":"2024-10-22T13:16:56","date_gmt":"2024-10-22T13:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/fr\/?page_id=7852"},"modified":"2025-11-25T17:23:35","modified_gmt":"2025-11-25T15:23:35","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/fr\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"  <link rel=\"preload\" fetchpriority=\"high\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/19\/2024\/10\/Mentions-Legales-1920x860.webp\" type=\"image\/webp\">\n<div class=\"banner-cms banner-image\">\n            <div class=\"image\">\n            <picture><img decoding=\"async\" data-no-lazy=\"1\" class=\"img\" src=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/19\/2024\/10\/Mentions-Legales-1920x860.webp\" alt=\"\"><\/picture>\n        <\/div>\n            <div class=\"wrapper\">\n        <div class=\"banner-image__content\">\n                            <h1 class=\"title-large text-anim\">\n                    <span class=\"text-anim__elem\">Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\n                <\/h1>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wrap-editor\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                            <div class=\"editor\">\n                <div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid \">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9git les conditions de collecte et de traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par le biais du site Internet de la soci\u00e9t\u00e9 Kizeo, disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kizeoforms.com\/\">www.kizeoforms.com<\/a>. L\u2019ensemble des donn\u00e9es personnelles recueillies sur le pr\u00e9sent site constitue des donn\u00e9es confidentielles qui ne peuvent \u00eatre transmises ou exploit\u00e9es que selon les modalit\u00e9s expos\u00e9es ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p>Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la l\u00e9gislation sur la confidentialit\u00e9 dans les conditions pr\u00e9vues par le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en. Elles sont limit\u00e9es au traitement de la demande de l\u2019utilisateur. Cela signifie, entre autres, que :<\/p>\n<ul>\n<li>nous indiquons clairement dans quelles finalit\u00e9s nous traitons les donn\u00e9es personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ;<\/li>\n<li>nous visons \u00e0 limiter notre recueil de donn\u00e9es personnelles uniquement aux donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 des finalit\u00e9s l\u00e9gitimes;<\/li>\n<li>nous demandons d\u2019abord votre consentement explicite pour traiter vos donn\u00e9es personnelles dans les cas n\u00e9cessitant votre consentement;<\/li>\n<li>nous prenons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des donn\u00e9es personnelles pour nous;<\/li>\n<li>nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos donn\u00e9es personnelles si vous en formulez la demande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce site prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles en conformit\u00e9 avec ledit r\u00e8glement de la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\">CNIL<\/a>. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles donn\u00e9es nous conservons, veuillez\u00a0<a href=\"\/fr\/contact\/\">nous contacter<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\">\n<h2>1. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p><strong>Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 Kizeo, SAS au capital de 80 000 \u20ac, immatricul\u00e9e au RCS d&rsquo;Avignon sous le num\u00e9ro 537 845 836, est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site www.kizeo-forms.com.<\/p>\n<p><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong><br \/>\nSAS Kizeo<br \/>\nHamadryade B\u00e2t 2, 2\u00e8me \u00e9tage<br \/>\n55 All\u00e9e Camille Claudel<br \/>\nBP 61252<br \/>\n84911 Avignon Cedex 09<br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : 04 90 23 67 65<br \/>\nEmail : <a rel=\"noopener\">contact@kizeo.com<\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO)<\/strong><br \/>\nPour toute question relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez contacter notre DPO \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <strong><a rel=\"noopener\">dpo@kizeo.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>2. Finalit\u00e9, donn\u00e9es et dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<p>Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons li\u00e9es \u00e0 nos activit\u00e9s commerciales.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont uniquement destin\u00e9es \u00e0 Kizeo. Elles seront utilis\u00e9es dans le cadre de la relation commerciale et de votre accompagnement par nos services.<\/p>\n<p>Pour l\u2019exercice de vos droits sur vos donn\u00e9es, contactez\u00a0<a class=\"c-link\" href=\"mailto:dpo@kizeo.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:dpo@kizeo.com\" data-sk=\"tooltip_parent\">dpo@kizeo.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Types de finalit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<p><b>1.1 Contact \u2013 Par t\u00e9l\u00e9phone, courrier, e-mail et\/ou formulaires web<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Dans cette finalit\u00e9, nous utilisons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Un pr\u00e9nom et un nom de famille<\/li>\n<li>Une adresse e-mail<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>1.2 Enregistrement d\u2019un compte<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Dans cette finalit\u00e9, nous utilisons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Un pr\u00e9nom et un nom de famille<\/li>\n<li>Une adresse e-mail<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>1.3 Pour prendre en charge les services ou produits que vous achetez<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Dans cette finalit\u00e9, nous utilisons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Un pr\u00e9nom et un nom de famille<\/li>\n<li>Une adresse e-mail<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>1.4 Compiler et analyser des statistiques pour l\u2019am\u00e9lioration du site web<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Dans cette finalit\u00e9, nous utilisons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Informations sur l\u2019activit\u00e9 internet, y compris, mais sans s\u2019y limiter, l\u2019historique de navigation, l\u2019historique de recherche et les informations concernant l\u2019interaction d\u2019un consommateur avec un site web, une application ou une publicit\u00e9 internet<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>1.5 Pour pouvoir proposer des produits et services personnalis\u00e9s<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Dans cette finalit\u00e9, nous utilisons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Un pr\u00e9nom et un nom de famille<\/li>\n<li>Une adresse e-mail<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Informations sur l\u2019activit\u00e9 internet, y compris, mais sans s\u2019y limiter, l\u2019historique de navigation, l\u2019historique de recherche et les informations concernant l\u2019interaction d\u2019un consommateur avec un site web, une application ou une publicit\u00e9 internet<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation<\/li>\n<\/ul>\n<p>La conservation des donn\u00e9es est faite conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-et-autres-traceurs\/regles\/cookies-solutions-pour-les-outils-de-mesure-daudience#:~:text=Les%20recommandations%20de%20la%20CNIL&amp;text=les%20informations%20collect%C3%A9es%20par%20l,%C3%AAtre%20limit%C3%A9es%20au%20strict%20n%C3%A9cessaire.\">l\u00e9gislation europ\u00e9enne en vigueur.<\/a><\/p>\n<p><b data-stringify-type=\"bold\">1.6 Enregistrement des appels entrants<\/b><\/p>\n<p>Dans le cadre de l\u2019am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 de service et du suivi de la relation client, nos appels entrants sont enregistr\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans cette finalit\u00e9, nous utilisons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"p-client_container\">\n<div class=\"p-ia4_client_container\">\n<div class=\"p-ia4_client p-ia4_client--with-split-view-feature\">\n<div class=\"p-client_workspace_wrapper\" role=\"tabpanel\" aria-label=\"Kizeo\">\n<div class=\"p-client_workspace\">\n<div class=\"p-client_workspace__layout\">\n<div class=\"p-client_workspace__tabpanel\" role=\"tabpanel\" aria-label=\"Accueil\">\n<div class=\"enabled-managed-focus-container\" role=\"none\">\n<div class=\"p-view_contents p-view_contents--primary\" role=\"group\" aria-label=\"Conversation avec Julien\">\n<div class=\"tabbed_channel__Abx5r\">\n<div class=\"tabbed_channel__Abx5r\">\n<div class=\"channel_tab_panel__zJ5Bt c-tabs__tab_panel c-tabs__tab_panel--active c-tabs__tab_panel--full_height\" role=\"none\" data-qa=\"tabs_content_container\">\n<div class=\"p-file_drag_drop__container\">\n<div class=\"p-workspace__primary_view_body\">\n<div class=\"p-message_pane p-message_pane--classic-nav p-message_pane--scrollbar-float-adjustment p-message_pane--with-bookmarks-bar\" data-qa=\"message_pane\">\n<div id=\"message-list\" role=\"presentation\">\n<div id=\"message-list\" class=\"c-virtual_list c-virtual_list--scrollbar c-message_list c-message_list--dark c-scrollbar c-scrollbar--fade\" role=\"presentation\">\n<div class=\"c-scrollbar__hider\" role=\"presentation\" data-qa=\"slack_kit_scrollbar\">\n<div class=\"c-scrollbar__child\" role=\"presentation\">\n<div class=\"c-virtual_list__scroll_container\" role=\"list\" data-qa=\"slack_kit_list\" aria-label=\"Julien (message direct, disponible)\">\n<div id=\"message-list_1755685080.788359\" class=\"c-virtual_list__item\" tabindex=\"0\" role=\"listitem\" aria-setsize=\"-1\" data-qa=\"virtual-list-item\" data-item-key=\"1755685080.788359\">\n<div class=\"c-message_kit__background p-message_pane_message__message c-message_kit__message\" role=\"presentation\" data-qa=\"message_container\" data-qa-unprocessed=\"false\" data-qa-placeholder=\"false\">\n<div class=\"c-message_kit__hover\" role=\"document\" aria-roledescription=\"message\" data-qa-hover=\"true\">\n<div class=\"c-message_kit__actions c-message_kit__actions--default\">\n<div class=\"c-message_kit__gutter\">\n<div class=\"c-message_kit__gutter__right\" 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data-stringify-type=\"bold\">Conditions d\u2019utilisation et conservation :<\/b><\/p>\n<ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"1\" data-border-radius-top-cap=\"0\" data-border-radius-bottom-cap=\"0\">\n<li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"1\">Les enregistrements audio sont conserv\u00e9s pendant une dur\u00e9e maximale de\u00a0<b data-stringify-type=\"bold\">3 mois<\/b>, sans archivage au-del\u00e0.<\/li>\n<li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"1\">Les transcriptions textuelles et r\u00e9sum\u00e9s int\u00e9gr\u00e9s dans notre CRM sont conserv\u00e9s aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour la relation commerciale et la finalit\u00e9 m\u00e9tier (ex. suivi d\u2019un contrat, d\u2019un dossier client ou encore d\u2019une assistance support client).<\/li>\n<li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"1\">L\u2019acc\u00e8s aux enregistrements est limit\u00e9 aux managers hi\u00e9rarchiques dans le cadre des finalit\u00e9s pr\u00e9vues (coaching, passation, suivi qualit\u00e9, gestion d\u2019incidents exceptionnels) et au SalesOps \u00e0 des fins strictement techniques (administration de l\u2019outil).<\/li>\n<li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"1\">Les personnes appelantes sont inform\u00e9es en d\u00e9but d\u2019appel et peuvent s\u2019opposer \u00e0 l\u2019enregistrement en le signalant \u00e0 leur interlocuteur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour l\u2019exercice de vos droits relatifs aux enregistrements, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la section 10 \u00ab Vos droits concernant les donn\u00e9es personnelles \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<h2 class=\"wpb_wrapper\">3. Politique de cookie<\/h2>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Notre site web,<a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/fr\/\">\u00a0https:\/\/www.kizeo-forms.com\/fr\/<\/a>\u00a0(ci-apr\u00e8s : \u00ab le site web \u00bb) utilise des cookies et autres technologies li\u00e9es (par simplification, toutes ces technologies sont d\u00e9sign\u00e9es par le terme \u00ab cookies \u00bb) afin :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019analyser votre navigation pour la rendre plus intuitive et plus fluide,<\/li>\n<li>d\u2019adapter les contenus pr\u00e9sents sur notre site pour qu\u2019ils soient le plus pertinents possible et r\u00e9pondent \u00e0 vos attentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des cookies sont \u00e9galement plac\u00e9s par des tierces parties que nous avons engag\u00e9es. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l\u2019utilisation des cookies sur notre site web. Pour en savoir plus, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter le site de la<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-les-outils-pour-les-maitriser\">\u00a0CNIL<\/a>.<\/p>\n<p><b>Qu\u2019est-ce qu\u2019un cookie ?<\/b><\/p>\n<p>Un cookie est un petit fichier simple envoy\u00e9 avec les pages de ce site web et stock\u00e9 par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d\u2019un autre appareil. Les informations qui y sont stock\u00e9es peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es \u00e0 nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concern\u00e9es lors d\u2019une visite ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p><b>Qu\u2019est-ce qu\u2019un script ?<\/b><\/p>\n<p>Un script est un \u00e9l\u00e9ment de code utilis\u00e9 pour que notre site web fonctionne correctement et de mani\u00e8re interactive. 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D\u00e8s que vous cliquez sur \u00ab Enregistrer les pr\u00e9f\u00e9rences \u00bb vous nous autorisez \u00e0 utiliser les cat\u00e9gories de cookies et d\u2019extensions que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9es dans la fen\u00eatre contextuelle, comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente politique de cookies. 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Ces donn\u00e9es seront conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonnez de notre newsletter.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Comment se d\u00e9sinscrire de notre newsletter ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour vous d\u00e9sabonner de ce service, il vous suffit de cliquer sur le lien \u00ab se d\u00e9sinscrire \u00bb en bas de chaque newsletter et de confirmer votre choix sur la page qui s\u2019affiche.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>6. Activer \/ d\u00e9sactiver les cookies<\/h2>\n<p>Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez \u00e9galement sp\u00e9cifier que certains cookies ne peuvent pas \u00eatre plac\u00e9s. Une autre option consiste \u00e0 modifier les r\u00e9glages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message \u00e0 chaque fois qu\u2019un cookie est plac\u00e9.<\/p>\n<p>Veuillez noter qu\u2019en d\u00e9sactivant l\u2019utilisation des cookies dans votre navigateur, nous ne pouvons garantir une exp\u00e9rience utilisateur optimis\u00e9e.<\/p>\n<p>Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau plac\u00e9s apr\u00e8s votre consentement lorsque vous visiterez \u00e0 nouveau nos sites web.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>7. Pratique de divulgation<\/h2>\n<p>Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en r\u00e9ponse \u00e0 un organisme d\u2019application de la loi, dans la mesure permise par d\u2019autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enqu\u00eate sur une question li\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 publique.<\/p>\n<p>Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqu\u00e9 dans une fusion ou une acquisition, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es \u00e0 nos conseillers et \u00e0 tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propri\u00e9taires.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>8. Charte de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Le site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.kizeo-forms.com\/\">www.kizeo-forms.com<\/a>\u00a0est h\u00e9berg\u00e9 chez GCP.<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles. Nous prenons les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour limiter les abus et l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es personnelles. Cela garantit que seules les personnes n\u00e9cessaires ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, que l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es est prot\u00e9g\u00e9 et que nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont r\u00e9guli\u00e8rement revues.<\/p>\n<p>Les clients du service Kizeo Forms utilisent le site<a href=\"http:\/\/www.kizeoforms.com\/\">\u00a0www.kizeoforms.com<\/a>\u00a0pour h\u00e9berger des donn\u00e9es et des informations. Le Service est accessible par le biais d\u2019une connexion \u00e0 distance gr\u00e2ce \u00e0 un identifiant, un mot de passe choisis par vous m\u00eame et un code entreprise agr\u00e9\u00e9 par Kizeo. Un contr\u00f4le d\u2019unicit\u00e9 est effectu\u00e9 par le syst\u00e8me. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, seule la combinaison de ces trois codes permet au client d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019application logicielle.<\/p>\n<p>Nos protocoles de communications sont s\u00e9curis\u00e9s, toutes les communications se font en HTTPS (le petit cadenas), qui vous permet une consultation s\u00e9curis\u00e9e de vos donn\u00e9es. Il vous permet \u00e9galement de r\u00e9aliser vos paiements par carte bleue de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<p>Dans le cadre de notre PCA (Plan de Continuit\u00e9 d\u2019Activit\u00e9), les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es sur 3 sites g\u00e9ographiques diff\u00e9rents. Kizeo propose ainsi en mati\u00e8re d\u2019h\u00e9bergement un environnement technique fiable, une haute disponibilit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 optimale gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019architecture des centres de donn\u00e9es certifi\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, ainsi que le respect des solutions technologiques. Nos serveurs ont une architecture redondante. Ainsi, en cas de dysfonctionnement sur un des sites, l\u2019autre prend le relais instantan\u00e9ment. Par ailleurs, nous effectuons des sauvegardes suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 que nous utilisons consistent \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>TLS 1.2 en transit et AES-256 au repos<\/li>\n<li>Mesures de s\u00e9curit\u00e9 physique des syst\u00e8mes contenant des donn\u00e9es personnelles<\/li>\n<li>HTTP Strict Transport Security<\/li>\n<li>Content Security Policy<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>9. Sites web tierces<\/h2>\n<p>Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux sites web de tierces parties connect\u00e9s par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties g\u00e8rent vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re fiable ou s\u00e9curis\u00e9e. Nous vous recommandons de lire les d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 de ces sites web avant de les utiliser.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>10. Vos droits concernant les donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Vous avez les droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez le droit de savoir pourquoi vos donn\u00e9es personnelles sont n\u00e9cessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conserv\u00e9es.<\/li>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s : vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que nous avons collect\u00e9es et qui ne sont pas archiv\u00e9es ou supprim\u00e9es.<\/li>\n<li>Droit de rectification : vous avez le droit \u00e0 tout moment de compl\u00e9ter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos donn\u00e9es, vous avez le droit de r\u00e9voquer ce consentement et de faire supprimer vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Droit de transf\u00e9rer vos donn\u00e9es : vous avez le droit de demander toutes vos donn\u00e9es personnelles au responsable du traitement et de les transf\u00e9rer dans leur int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 un autre responsable du traitement.<\/li>\n<li>Droit d\u2019opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es. Nous obtemp\u00e9rerons, \u00e0 moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous avez des questions, souhaitez savoir quelles sont les donn\u00e9es personnelles que nous avons \u00e0 votre sujet ou souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter \u00e0 <strong>contact@kizeo.com<\/strong> ou <strong>dpo@kizeo.com<\/strong>. Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous \u00eates, afin que nous puissions \u00eatre certains de ne pas modifier ni supprimer les donn\u00e9es de la mauvaise personne.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de la mani\u00e8re dont nous traitons (une r\u00e9clamation concernant) le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, nous aimerions en \u00eatre inform\u00e9s, mais vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le (l\u2019autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es, comme le CEPD).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>11. Modifications apport\u00e9es \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour le 31 ao\u00fbt 2025 et s\u2019applique aux citoyens et aux r\u00e9sidents permanents l\u00e9gaux de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et de la Suisse.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Il est recommand\u00e9 de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 afin de prendre connaissance de toute modification \u00e9ventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>12. Acceptation de la politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Cette d\u00e9claration est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e sans r\u00e9serve par tout internaute visitant le site. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre contact avec nous si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-7852","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.9 (Yoast SEO v24.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 | Kizeo Forms<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez la politique de confidentialit\u00e9 de Kizeo Forms : informations sur la collecte, l\u2019utilisation et la protection de vos donn\u00e9es personnelles, 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