{"id":9062,"date":"2024-10-09T09:30:58","date_gmt":"2024-10-09T09:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/faq\/"},"modified":"2024-12-20T04:10:51","modified_gmt":"2024-12-20T04:10:51","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"  <link rel=\"preload\" fetchpriority=\"high\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/17\/2024\/04\/cms-hero.jpg\" type=\"image\/webp\">\n<div class=\"banner-cms banner-image\">\n            <div class=\"image\">\n            <picture><img decoding=\"async\" data-no-lazy=\"1\" class=\"img\" src=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/17\/2024\/04\/cms-hero.jpg\" alt=\"\"><\/picture>\n        <\/div>\n            <div class=\"wrapper\">\n        <div class=\"banner-image__content\">\n                            <h1 class=\"title-large text-anim\">\n                    <span class=\"text-anim__elem\">FAQ &#8211; Perguntas frequentes sobre o Kizeo Forms<\/span>\n                <\/h1>\n                                        <div class=\"banner-image__bottom\">\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                        <div class=\"text editor\"><p>Descubra as respostas para suas perguntas sobre como implementar o Kizeo Forms.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Informa\u00e7\u00f5es gerais<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais processos posso digitalizar com o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>O Kizeo Forms \u00e9 uma poderosa ferramenta de registro de dados em campo que permite digitalizar qualquer documento que voc\u00ea utiliza em papel.<\/p>\n<p>Os formul\u00e1rios inteligentes do Kizeo Forms permitem digitalizar ordens de servi\u00e7o, relat\u00f3rios de ocorr\u00eancias, checklists de inspe\u00e7\u00f5es, or\u00e7amentos ou qualquer outro modelo em papel que voc\u00ea usa no dia a dia da sua empresa.<\/p>\n<p>Com nossa ferramenta, voc\u00ea consegue centralizar e processar as informa\u00e7\u00f5es dos trabalhos em campo, facilitando a an\u00e1lise e a tomada de decis\u00f5es.<br \/>\nExperimente o Kizeo Forms gratuitamente e aproveite todos os benef\u00edcios da digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Que tipo de software \u00e9 o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Nossa ferramenta \u00e9<strong> um software na nuvem para a gest\u00e3o de processos.<\/strong> Os softwares SaaS s\u00e3o ferramentas caracterizadas por funcionarem na nuvem, sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o no computador ou em uma rede local, permitindo que voc\u00ea acesse o programa de qualquer dispositivo (computador ou celular)<br \/>\nO Kizeo Forms, especificamente, conta com uma plataforma web e um aplicativo m\u00f3vel. Na plataforma web, voc\u00ea pode criar<strong> formul\u00e1rios digitais inteligentes<\/strong> totalmente personaliz\u00e1veis, e, com o aplicativo m\u00f3vel, <strong>os usu\u00e1rios coletam informa\u00e7\u00f5es.<\/strong><br \/>\nGra\u00e7as ao modelo em nuvem, todos os dados registrados ser\u00e3o armazenados na nuvem, permitindo que voc\u00ea analise ou exporte seus dados sem depender de um dispositivo espec\u00edfico<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais benef\u00edcios o Kizeo Forms me oferece? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Os principais benef\u00edcios do Kizeo Forms s\u00e3o:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">A centraliza\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o de todos os dados essenciais da sua atividade.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Economia de tempo na gest\u00e3o. Nossos clientes afirmam que cada colaborador economiza 2 horas de gest\u00e3o por dia ap\u00f3s implementar o Kizeo Forms.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Melhoria no trabalho do pessoal em campo e da equipe administrativa no escrit\u00f3rio. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Como o Kizeo Forms me permite economizar tempo? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Gra\u00e7as \u00e0 simplicidade no registro de dados e \u00e0 automa\u00e7\u00e3o de tarefas, o Kizeo Forms permite economizar tempo em:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios: n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio voltar ao escrit\u00f3rio para finalizar o relat\u00f3rio ap\u00f3s uma interven\u00e7\u00e3o. Com o Kizeo Forms, os t\u00e9cnicos registram os dados necess\u00e1rios durante a interven\u00e7\u00e3o e, ao final, o relat\u00f3rio \u00e9 gerado automaticamente.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Solicita\u00e7\u00f5es entre departamentos: configure notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para que outros funcion\u00e1rios ou departamentos realizem uma tarefa. O Kizeo Forms permite, por exemplo, enviar diretamente do campo solicita\u00e7\u00f5es de compra de materiais ao departamento respons\u00e1vel ou atribuir uma tarefa a um t\u00e9cnico.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">An\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es: com todas as informa\u00e7\u00f5es centralizadas, fica mais f\u00e1cil analis\u00e1-las para tomar decis\u00f5es. Nossos clientes melhoraram o monitoramento de seus indicadores operacionais desde que come\u00e7aram a usar o Kizeo Forms. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Que tipo de empresas se beneficiam com a ferramenta? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Qualquer empresa com equipes em campo pode se beneficiar ao implementar o Kizeo Forms, seja realizando inspe\u00e7\u00f5es, auditorias, vendas, distribui\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o, controle de horas ou relat\u00f3rios\u2026<\/p>\n<p>Digitalize todos os tipos de documentos de todos os departamentos da sua empresa, independentemente do tamanho ou da atividade que voc\u00ea realiza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a os casos de sucesso de nossos clientes:<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u2192 Para saber se a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada para o seu projeto, voc\u00ea pode entrar em <strong>contato<\/strong> com o nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente. Nossa equipe est\u00e1 dispon\u00edvel de segunda a sexta-feira, das 8h30 \u00e0s 18h00, para responder a todas as suas perguntas sobre o Kizeo Forms<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">O que \u00e9 um formul\u00e1rio digital? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Um formul\u00e1rio digital \u00e9 a alternativa a qualquer tipo de documento em papel que voc\u00ea utiliza na sua empresa para registrar informa\u00e7\u00f5es. Diferentemente dos formul\u00e1rios tradicionais em papel, os formul\u00e1rios digitais do Kizeo Forms podem ser preenchidos usando um celular ou um tablet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Crie seus formul\u00e1rios digitais sob medida com nossa ferramenta e inclua campos para adicionar notas de voz, fotos, hora e data, geolocaliza\u00e7\u00e3o, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Algumas das vantagens de digitalizar seus formul\u00e1rios com o Kizeo Forms incluem validar automaticamente as informa\u00e7\u00f5es inseridas, reduzir erros de entrada de dados, armazenar as informa\u00e7\u00f5es com seguran\u00e7a em bases de dados digitais e permitir um processamento mais eficiente dos dados coletados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Saiba mais sobre os formul\u00e1rios digitais neste <\/span><a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/que-es-un-formulario-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400\">artigo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso me tornar um parceiro? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Sim! Criamos um programa de parceiros que permite aos nossos aliados comercializar o Kizeo Forms na Am\u00e9rica Latina.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea estiver interessado, aqui encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre como fazer parte da nossa rede de parceiros: <\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                <a href=\"#\" class=\"btn btn-text btn--arrow show_more_questions\" data-plus=\" Ver mais perguntas\" data-minus=\" Ocultar perguntas\"><span>Ver mais perguntas<\/span><\/a>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Funcionalidades do Kizeo Forms<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais s\u00e3o as funcionalidades da ferramenta? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">As principais funcionalidades do Kizeo Forms s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Criador de formul\u00e1rios online<\/li>\n<li>Automa\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho<\/li>\n<li>Planejamento de tarefas<\/li>\n<li>Aplicativo m\u00f3vel com modo offline<\/li>\n<li>Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios personalizados<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00f5es nativas com outros softwares e API<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Gesti\u00f3n de usuarios para replicar la jerarqu\u00eda de tu empresa<\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">O que \u00e9 o modo offline do Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">O modo offline (sem acesso a uma rede de dados ou Wi-Fi) permite aos usu\u00e1rios do aplicativo m\u00f3vel do Kizeo Forms preencher os formul\u00e1rios em \u00e1reas sem conex\u00e3o com a Internet e, posteriormente, enviar os dados quando a conex\u00e3o for restabelecida. <\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso gerenciar as permiss\u00f5es de acesso dos meus funcion\u00e1rios? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Claro que sim. Com a interface de administra\u00e7\u00e3o do Kizeo Forms, voc\u00ea pode gerenciar facilmente diferentes perfis e permiss\u00f5es dos funcion\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Replique seu organograma ou hierarquia usando os perfis da nossa ferramenta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Administrador: Pode criar e editar formul\u00e1rios na plataforma web, limitar a visibilidade dos formul\u00e1rios, conceder permiss\u00f5es, gerenciar a conta, as licen\u00e7as e muito mais.<\/span><\/li>\n<li>Chefe de grupo: Tem acesso ao hist\u00f3rico de dados que lhe foi atribu\u00eddo e, dependendo do n\u00edvel de acesso concedido, tamb\u00e9m pode criar e editar formul\u00e1rios e gerenciar as permiss\u00f5es dos usu\u00e1rios. Com este papel, n\u00e3o pode acessar as abas \u201cConfigura\u00e7\u00e3o do Kizeo Forms\u201d nem o menu \u201cAssinatura\u201d.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Usu\u00e1rio: Este perfil tem permiss\u00e3o para preencher dados nos formul\u00e1rios digitais, tanto pelo aplicativo quanto pela aplica\u00e7\u00e3o web. N\u00e3o pode criar nem editar formul\u00e1rios ou gerenciar a conta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso enviar relat\u00f3rios para meus funcion\u00e1rios, clientes e fornecedores? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Com o Kizeo Forms, envie<strong> relat\u00f3rios das interven\u00e7\u00f5es automaticamente por e-mail.<\/strong><\/p>\n<p>Defina facilmente cen\u00e1rios de e-mails para enviar informa\u00e7\u00f5es a funcion\u00e1rios, t\u00e9cnicos, fornecedores, clientes e outros.<\/p>\n<p>Essa funcionalidade<strong> nvia relat\u00f3rios com base nos resultados de uma interven\u00e7\u00e3o<\/strong> ou tarefa, mantendo uma comunica\u00e7\u00e3o fluida entre o pessoal em campo e o escrit\u00f3rio.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Em quais idiomas o Kizeo Forms est\u00e1 dispon\u00edvel? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>O aplicativo m\u00f3vel est\u00e1 dispon\u00edvel em 10 idiomas: franc\u00eas, ingl\u00eas, espanhol, alem\u00e3o, italiano, portugu\u00eas, portugu\u00eas brasileiro, neerland\u00eas, sueco e chin\u00eas simplificado.<\/p>\n<p>A plataforma web do Kizeo Forms est\u00e1 traduzida em 8 idiomas: franc\u00eas, espanhol, ingl\u00eas, portugu\u00eas, portugu\u00eas brasileiro, alem\u00e3o, italiano e chin\u00eas simplificado.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Os dados dos formul\u00e1rios do Kizeo Forms podem ser vinculados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Sim! Gra\u00e7as \u00e0 funcionalidade de push autom\u00e1tico, voc\u00ea pode <strong>enviar dados de um formul\u00e1rio \u201cA\u201d para outros formul\u00e1rios \u201cB\u201d, \u201cC\u201d, \u201cD\u201d, etc.<\/strong><\/p>\n<p>Agilize e simplifique a coleta de dados em campo, permitindo que um formul\u00e1rio \u201cfilho\u201d<strong> receba automaticamente informa\u00e7\u00f5es<\/strong> de um formul\u00e1rio \u201cpai\u201d.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais garantias a assinatura eletr\u00f4nica do Kizeo Forms oferece? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>A assinatura eletr\u00f4nica no Kizeo Forms permite adicionar uma &#8220;assinatura manuscrita&#8221; em forma de desenho ou imagem a um formul\u00e1rio digital.<\/p>\n<p>Nossa assinatura eletr\u00f4nica \u00e9 considerada uma assinatura simples e \u00e9 respaldada pela Dire\u00e7\u00e3o do Trabalho chilena, que autoriza seu uso em documentos legais trabalhistas.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso criar um processo de valida\u00e7\u00e3o dos dados coletados com o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Sim. Com a transfer\u00eancia autom\u00e1tica, voc\u00ea pode automatizar fluxos de valida\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o. Essa funcionalidade foi projetada para evitar erros por parte dos usu\u00e1rios ao registrar dados.<\/p>\n<p>Com base em uma condi\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel desencadear transfer\u00eancias entre usu\u00e1rios para validar ou n\u00e3o uma interven\u00e7\u00e3o ou tarefa.<\/p>\n<p>Neste tutorial, explicamos em detalhes como funciona:<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                <a href=\"#\" class=\"btn btn-text btn--arrow show_more_questions\" data-plus=\" Ver mais perguntas\" data-minus=\" Ocultar perguntas\"><span>Ver mais perguntas<\/span><\/a>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Minha assinatura Kizeo Forms<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso testar o Kizeo Forms antes de comprar minhas licen\u00e7as? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>O Kizeo Forms oferece uma<strong> avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 15 dias <\/strong> (sem necessidade de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dados banc\u00e1rios), para que voc\u00ea possa explorar todas as fun\u00e7\u00f5es essenciais.<\/p>\n<p><strong>Durante esse per\u00edodo, convide at\u00e9 10 pessoas da sua equipe<\/strong> (usu\u00e1rios) para testar nossa ferramenta em sua totalidade.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">O que \u00e9 um usu\u00e1rio? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Um usu\u00e1rio \u00e9 uma pessoa que utiliza o Kizeo Forms para registrar dados, seja pelo aplicativo m\u00f3vel ou pelo computador.<\/p>\n<p>1 usu\u00e1rio = 1 dispositivo m\u00f3vel = 1 pessoa<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quanto custa o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Assinatura mensal: 22 USD\/m\u00eas\/licen\u00e7a. O pagamento \u00e9 realizado de uma s\u00f3 vez, conforme o n\u00famero de meses contratados.<\/li>\n<li>Assinatura anual: 15 USD\/m\u00eas\/licen\u00e7a. O pagamento \u00e9 realizado de uma s\u00f3 vez, ao contratar o ano completo.<\/li>\n<li>M\u00e9todos de pagamento: Global66, PayPal, cart\u00e3o de d\u00e9bito, cart\u00e3o de cr\u00e9dito e transfer\u00eancia banc\u00e1ria (OUR).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lembre-se de que <strong>ao optar por uma assinatura anual, voc\u00ea economiza 33%<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o ao plano mensal.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">H\u00e1 custos ocultos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>O Kizeo Forms oferece uma proposta completamente transparente. Seja optando por um plano mensal ou anual, voc\u00ea ter\u00e1 acesso ilimitado a todas as funcionalidades, sem surpresas.<\/p>\n<p>Cria\u00e7\u00e3o e uso ilimitado de formul\u00e1rios<br \/>\nIntrodu\u00e7\u00e3o ilimitada de dados pelo aplicativo<br \/>\nSoporte telefone, email e Whatsapp<br \/>\nRecursos online gratuitos (tutoriais, v\u00eddeos, webinars)<br \/>\nConsultoria em digitaliza\u00e7\u00e3o de seus processos<\/p>\n<p>Se desejar, voc\u00ea pode adquirir os servi\u00e7os opcionais que oferecemos:<\/p>\n<p>Assinatura de nosso conector de BI que permite que voc\u00ea recupere seus dados no Power BI, Excel, Qlik e Tableau&#8230;<\/p>\n<p>Servi\u00e7o de digitaliza\u00e7\u00e3o de processos: nossos especialistas se encarregar\u00e3o de configurar sua conta do Kizeo Forms e digitalizar seus processos para voc\u00ea.<br \/>\nServi\u00e7o de cria\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is de controle do Power BI: nossos especialistas se encarregar\u00e3o de criar seus formul\u00e1rios, conectar sua conta ao Power BI e criar pain\u00e9is de controle para facilitar a an\u00e1lise dos dados coletados com o Kizeo Forms.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Minhas licen\u00e7as s\u00e3o renovadas automaticamente? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>N\u00e3o, todas as assinaturas e licen\u00e7as do Kizeo Forms t\u00eam uma data de in\u00edcio e uma data de t\u00e9rmino e n\u00e3o implicam em renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Se eu tiver licen\u00e7as no plano anual, posso adicionar mais licen\u00e7as durante esse per\u00edodo? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Claro! Adicione novos usu\u00e1rios (uma licen\u00e7a = um usu\u00e1rio) \u00e0 sua conta a qualquer momento. Voc\u00ea pode fazer isso pela interface de administra\u00e7\u00e3o ou entrar em contato conosco <\/span><a href=\"mailto:contato-br@kizeo.com\"><span style=\"font-weight: 400\">contato-br@kizeo.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Existe um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>N\u00e3o, a perman\u00eancia no Kizeo Forms s\u00f3 se aplicar\u00e1 ao per\u00edodo de tempo para o qual voc\u00ea adquiriu as licen\u00e7as.<\/p>\n<p>Em outras palavras, se voc\u00ea pagar por 1 m\u00eas, sua estadia ser\u00e1 de apenas 1 m\u00eas. Se voc\u00ea pagar pelo plano anual, sua estadia ser\u00e1 apenas para o ano pelo qual voc\u00ea pagou.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">H\u00e1 algum desconto por volume nas licen\u00e7as? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Sim! Temos planos e descontos especiais para a implementa\u00e7\u00e3o do Kizeo Forms em larga escala na sua empresa. Entre em contato para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Preciso pagar IVA? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Se voc\u00ea est\u00e1 no restante da Am\u00e9rica Latina, n\u00e3o precisa pagar IVA. Caso exista algum imposto no seu pa\u00eds, \u00e9 sua responsabilidade realizar o pagamento correspondente.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">O que acontece com meus dados e formul\u00e1rios quando minha assinatura ou o per\u00edodo de teste gratuito terminar? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Ap\u00f3s o fim do seu per\u00edodo de teste ou da sua assinatura, voc\u00ea poder\u00e1 continuar acessando a plataforma web do Kizeo Forms.<\/p>\n<p>Os formul\u00e1rios que voc\u00ea criou e os dados enviados ser\u00e3o preservados por, no m\u00ednimo, 3 meses ap\u00f3s o t\u00e9rmino do contrato ou do per\u00edodo de teste.<\/p>\n<p>No entanto, os usu\u00e1rios n\u00e3o poder\u00e3o acessar o aplicativo nem registrar dados enquanto a assinatura n\u00e3o for renovada.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                <a href=\"#\" class=\"btn btn-text btn--arrow show_more_questions\" data-plus=\" Ver mais perguntas\" data-minus=\" Ocultar perguntas\"><span>Ver mais perguntas<\/span><\/a>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Como usar o Kizeo Forms<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00c9 necess\u00e1rio ter uma forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para usar o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>De forma alguma, pois o Kizeo Forms \u00e9 uma ferramenta intuitiva e acess\u00edvel para todos. N\u00e3o \u00e9 preciso ter uma forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica nem conhecimentos de programa\u00e7\u00e3o. Com o Kizeo Forms, voc\u00ea simplifica o que \u00e9 complexo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea sempre ter\u00e1 o suporte do respons\u00e1vel pela sua conta. Tamb\u00e9m oferecemos tutoriais e treinamentos mensais para que voc\u00ea aprenda no seu pr\u00f3prio ritmo.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Preciso saber programa\u00e7\u00e3o ou c\u00f3digo para usar o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">De jeito nenhum! A ferramenta permite criar formul\u00e1rios digitais de forma r\u00e1pida e simples gra\u00e7as \u00e0 tecnologia de &#8220;arrastar e soltar&#8221; (drag and drop).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Configure seus formul\u00e1rios inteligentes usando mais de 25 campos dispon\u00edveis para criar ferramentas poderosas de registro: inclua fotos, assinaturas, campos de texto, geolocaliza\u00e7\u00e3o e muito mais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para que voc\u00ea possa trabalhar e avan\u00e7ar conforme suas necessidades, nossa equipe de especialistas em digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para apoiar e orientar voc\u00ea. Al\u00e9m disso, oferecemos treinamentos online ao vivo todos os meses, webinars, v\u00eddeos sob demanda e tutoriais escritos.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Existem modelos prontos no Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Sim! Temos uma biblioteca com mais de 50 modelos para registrar e documentar diversos tipos de atividades. Para acess\u00e1-los, fa\u00e7a login na plataforma web do Kizeo Forms e, no menu Formul\u00e1rios, clique em Biblioteca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">L\u00e1 voc\u00ea encontrar\u00e1 alguns modelos b\u00e1sicos que podem ser usados imediatamente assim que forem adicionados \u00e0 sua conta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis modelos mais avan\u00e7ados, que podem servir de inspira\u00e7\u00e3o. Como esses modelos utilizam funcionalidades avan\u00e7adas, recomendamos que voc\u00ea os use como refer\u00eancia para criar os seus pr\u00f3prios do zero ou trabalhe junto com um de nossos especialistas para ajust\u00e1-los \u00e0s suas necessidades. <\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00c9 poss\u00edvel usar a mesma licen\u00e7a em v\u00e1rios dispositivos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>N\u00e3o. O Kizeo Forms funciona com base em uma licen\u00e7a por usu\u00e1rio, ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma licen\u00e7a para cada usu\u00e1rio e para cada dispositivo m\u00f3vel. Um usu\u00e1rio \u00e9 uma pessoa que insere dados no Kizeo Forms.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Como instalar o Kizeo Forms em todos os dispositivos da minha equipe\/t\u00e9cnicos\/colaboradores? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 muito simples. Seus colaboradores precisam apenas baixar o aplicativo Kizeo Forms em seus smartphones ou tablets na <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.kizeo.kizeoforms.prod\">Google Play<\/a> (Android) ou na <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/kizeo-forms-mobile-forms\/id1438494218\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store<\/a> (iOS).<\/span><\/p>\n<p><strong>Se, por quest\u00f5es de pol\u00edtica interna ou seguran\u00e7a, sua equipe tiver acesso apenas a uma loja privada, entre em contato conosco.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ap\u00f3s instalar o aplicativo, cada usu\u00e1rio s\u00f3 precisa fazer login inserindo o c\u00f3digo da empresa, o nome de usu\u00e1rio e a senha. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas a cada usu\u00e1rio por e-mail.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Base de conhecimento e suporte ao cliente<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Que tipo de suporte e assist\u00eancia est\u00e1 inclu\u00eddo na assinatura do Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Desde o momento em que voc\u00ea come\u00e7a a testar o Kizeo Forms, <strong>voc\u00ea conta com o suporte de um especialista em digitaliza\u00e7\u00e3o <\/strong>designado especialmente para voc\u00ea. Esse respons\u00e1vel pela sua conta ir\u00e1 gui\u00e1-lo na utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta e ser\u00e1 seu aliado para entender como alcan\u00e7ar uma digitaliza\u00e7\u00e3o eficiente.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s adquirir suas licen\u00e7as, voc\u00ea poder\u00e1 continuar trabalhando junto com seu agente designado para esclarecer d\u00favidas sobre o uso da ferramenta ou at\u00e9 mesmo, <strong>para implementar e desenvolver novos projetos na sua empresa<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, oferecemos servi\u00e7os adicionais que podem ser adquiridos conforme suas necessidades. Podemos cuidar da cria\u00e7\u00e3o de seus formul\u00e1rios, ajud\u00e1-lo a analisar os dados coletados com uma ferramenta de BI, ou oferecer uma consultoria completa para digitalizar seus processos<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Se eu tiver um problema com a ferramenta, como posso entrar em contato com a equipe de suporte? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe de suporte, e responderemos o mais r\u00e1pido poss\u00edvel dentro do nosso hor\u00e1rio de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 18h (hor\u00e1rio do Chile).<\/p>\n<ul>\n<li>Ligue para + 55 11 94175 0945<\/li>\n<li>Envie-nos uma mensagem pelo Whatsapp al + 55 11 94175 0945. Por favor, inclua seu c\u00f3digo de empresa, informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas do dispositivo e capturas de tela ou v\u00eddeos relacionados ao problema com o Kizeo Forms.<\/li>\n<li>Escreva para contato-br@kizeo.com. N\u00e3o se esque\u00e7a de incluir seu c\u00f3digo de empresa, informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas do dispositivo e capturas de tela ou v\u00eddeos que mostrem a ocorr\u00eancia com a ferramenta.<\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Existe um manual do usu\u00e1rio? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Sim. Acesse aqui o manual do usu\u00e1rio:<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso participar de treinamentos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Todos os meses oferecemos um treinamento online e ao vivo sobre o Kizeo Forms.<\/p>\n<p>O treinamento \u00e9 projetado para apresentar as funcionalidades da ferramenta, incluindo casos pr\u00e1ticos.<\/p>\n<p>Inscreva-se em nossos treinamentos agora:<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Integra\u00e7\u00f5es e pr\u00e9-requisitos t\u00e9cnicos<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais telefones e tablets s\u00e3o compat\u00edveis com o Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Confira neste tutorial os requisitos t\u00e9cnicos para smartphones e tablets que podem usar o Kizeo Forms:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Baixe o Kizeo Forms hoje mesmo na <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.kizeo.kizeoforms.prod&amp;hl=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a> ou na <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/kizeo-forms-mobile-forms\/id1438494218\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store.<\/a><\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">O Kizeo Forms possui API? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>O Kizeo Forms conta com uma API aberta (Web Service REST) e webhooks que permitem conectar a solu\u00e7\u00e3o aos seus softwares e ferramentas empresariais favoritas.<\/p>\n<p>Uma API (Application Programming Interface) \u00e9 uma tecnologia que possibilita a comunica\u00e7\u00e3o entre duas aplica\u00e7\u00f5es para enviar ou modificar dados. Sua implementa\u00e7\u00e3o requer conhecimentos avan\u00e7ados de programa\u00e7\u00e3o e \u00e9 ideal para projetos complexos que envolvam a conex\u00e3o de diferentes sistemas.<\/p>\n<p>Com a chave API, \u00e9 poss\u00edvel conectar o Kizeo Forms a mais de 6 mil aplicativos por meio do Zapier, sem a necessidade de conhecimentos t\u00e9cnicos avan\u00e7ados.<\/p>\n<p>J\u00e1 os webhooks permitem enviar dados para um software externo sempre que ocorre um evento espec\u00edfico, como quando um dado concreto \u00e9 preenchido em um formul\u00e1rio do Kizeo Forms.<\/p>\n<p>Com um custo adicional, tamb\u00e9m podemos oferecer o conector BI.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais integra\u00e7\u00f5es nativas est\u00e3o dispon\u00edveis no Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>O Kizeo Forms oferece conectores nativos e gratuitos para facilitar a integra\u00e7\u00e3o sem a necessidade de desenvolvimento de c\u00f3digo.<\/p>\n<p>Atualmente, o Kizeo Forms conta com integra\u00e7\u00e3o nativa com Dropbox, DocuSign, Zapier e Make.<\/p>\n<p>Zapier e Make permitem conectar e automatizar tarefas entre centenas de aplicativos populares, sem necessidade de programa\u00e7\u00e3o ou desenvolvimentos complexos.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Como posso recuperar os dados coletados no Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Existem v\u00e1rias maneiras de recuperar os dados coletados no Kizeo Forms:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea pode export\u00e1-los diretamente do hist\u00f3rico<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Pode utilizar a op\u00e7\u00e3o FTP para enviar os arquivos aos seus servidores<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Pode usar a API para enviar os dados ao reposit\u00f3rio de sua escolha ou a uma base MySQL<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Temos uma integra\u00e7\u00e3o nativa com o Dropbox que voc\u00ea pode aproveitar<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Da mesma forma, voc\u00ea pode utilizar nossa conex\u00e3o com o Zapier para enviar seus arquivos para onde preferir: Google Drive, SharePoint, bases de dados e outras op\u00e7\u00f5es. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Como integrar minhas bases de dados no Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea deseja usar no Kizeo Forms, por exemplo, sua base de clientes, a lista de seus funcion\u00e1rios ou o invent\u00e1rio de seus ativos, pode fazer isso facilmente utilizando arquivos Excel e a funcionalidade de listas externas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As listas externas permitem carregar suas bases de dados em formato .xlsx, garantindo maior homogeneidade das informa\u00e7\u00f5es e simplicidade na coleta de dados.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aprenda como criar listas externas neste tutorial:<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Gest\u00e3o e seguran\u00e7a dos meus dados<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Onde meus dados est\u00e3o armazenados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>A seguran\u00e7a dos seus dados \u00e9 nossa prioridade. Por isso, seus dados s\u00e3o armazenados de forma segura em 3 servidores na Fran\u00e7a, com nosso parceiro de confian\u00e7a AWS.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Posso hospedar meus dados em meus pr\u00f3prios servidores? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Sim! Se voc\u00ea deseja hospedar seus dados em seus servidores, pode recuper\u00e1-los manualmente ou por meio da nossa API. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio solicitar sua chave API enviando um e-mail para <\/span><a href=\"mailto:contacto-latam@kizeo.com\"><span style=\"font-weight: 400\">contacto-latam@kizeo.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Fazemos o poss\u00edvel para proteger os dados dos nossos clientes. No entanto, caso deseje hospedar seus dados exclusivamente em seus servidores, disponibilizamos c\u00f3digos API que permitem excluir permanentemente seus dados ap\u00f3s passarem por nossos servidores. Por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, esses c\u00f3digos s\u00e3o fornecidos somente mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito ao nosso servi\u00e7o de atendimento ao cliente e ap\u00f3s a assinatura de um termo de responsabilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, o Kizeo Forms oferece a op\u00e7\u00e3o de hospedar seus dados em servidores exclusivos, dependendo de determinadas condi\u00e7\u00f5es de volume. Entre em contato com seu representante comercial para saber mais.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Quais medidas existem para garantir a seguran\u00e7a dos meus dados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Estas s\u00e3o nossas medidas de seguran\u00e7a:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Alojamento dos seus dados: Os dados de nossos clientes s\u00e3o armazenados em servidores localizados na Fran\u00e7a. Nossos provedores de servi\u00e7os possuem certifica\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas, documentadas e dispon\u00edveis mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Login seguro do usu\u00e1rio em 3 etapas: c\u00f3digo da empresa, nome de usu\u00e1rio e senha.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Transfer\u00eancia de dados criptografada: realizada por meio de TLS (Transport Layer Security) 1.2.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Documenta\u00e7\u00e3o sobre seguran\u00e7a de dados: est\u00e1 dispon\u00edvel mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Desejo cancelar minha assinatura, como recupero meus dados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea tem controle total sobre seus dados e pode recuper\u00e1-los a qualquer momento durante sua assinatura, seja no plano mensal ou anual, de forma manual ou autom\u00e1tica (usando a op\u00e7\u00e3o FTP, Dropbox ou nossas APIs).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se sua assinatura terminar e voc\u00ea n\u00e3o tiver recuperado seus dados, eles continuar\u00e3o acess\u00edveis e poder\u00e3o ser baixados manualmente na plataforma web do Kizeo Forms por 3 meses ap\u00f3s o t\u00e9rmino da assinatura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mediante solicita\u00e7\u00e3o, o Kizeo pode realizar a exclus\u00e3o total e definitiva da sua conta e dados (ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o de um termo de responsabilidade do cliente), antes dos 24 meses exigidos por lei.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Servi\u00e7os adicionais<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Podem criar os formul\u00e1rios para digitalizar meus processos empresariais? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Sim, podemos cuidar de toda a digitaliza\u00e7\u00e3o dos seus processos, desde a consultoria at\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Oferecemos um servi\u00e7o adicional em que nossos especialistas desenvolvem seus formul\u00e1rios, importam suas bases de dados, criam cen\u00e1rios de e-mails personalizados, configuram relat\u00f3rios personalizados em PDF ou Excel, e parametrizam sua conta e a de seus usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Para solicitar esse servi\u00e7o, voc\u00ea pode preencher o formul\u00e1rio nesta p\u00e1gina ou entrar em contato diretamente com seu consultor comercial.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Podem criar pain\u00e9is para facilitar minha an\u00e1lise de dados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Nossa equipe de consultores est\u00e1 qualificada para ajud\u00e1-lo a analisar seus dados em dashboards no Power BI.<\/p>\n<p>Este servi\u00e7o empresarial inclui:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Creaci\u00f3n de formularios<\/li>\n<li>Configurar a integra\u00e7\u00e3o com Power BI<\/li>\n<li>Desenvolvimento de dashboards no Power BI<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para solicitar este servi\u00e7o, voc\u00ea pode preencher o formul\u00e1rio nesta p\u00e1gina ou entrar em contato diretamente com seu consultor comercial.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-9062","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.9 (Yoast SEO v24.9) - 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