{"id":5367,"date":"2024-10-09T09:30:58","date_gmt":"2024-10-09T09:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/faq\/"},"modified":"2026-03-02T19:16:40","modified_gmt":"2026-03-02T19:16:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"  <link rel=\"preload\" fetchpriority=\"high\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/17\/2024\/04\/cms-hero.jpg\" type=\"image\/webp\">\n<div class=\"banner-cms banner-image\">\n            <div class=\"image\">\n            <picture><img decoding=\"async\" data-no-lazy=\"1\" class=\"img\" src=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/17\/2024\/04\/cms-hero.jpg\" alt=\"\"><\/picture>\n        <\/div>\n            <div class=\"wrapper\">\n        <div class=\"banner-image__content\">\n                            <h1 class=\"title-large text-anim\">\n                    <span class=\"text-anim__elem\">FAQ &#8211; Preguntas frecuentes sobre Kizeo Forms<\/span>\n                <\/h1>\n                                        <div class=\"banner-image__bottom\">\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                        <div class=\"text editor\"><p><span style=\"font-weight: 400\">Descubre las respuestas a tus preguntas para implementar Kizeo Forms.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Informaci\u00f3n general<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 procesos puedo digitalizar con Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Kizeo Forms es una potente herramienta de registro de datos en terreno que te permite digitalizar cualquier documento que lleves en papel.<\/p>\n<p>Los formularios inteligentes de Kizeo Forms te permiten digitalizar \u00f3rdenes de trabajo, reporte de incidencias, checklist de inspecciones, presupuestos o cualquier otra plantilla en papel que uses en el d\u00eda a d\u00eda de tu empresa.<\/p>\n<p>Con nuestra herramienta consigues centralizar y procesar la informaci\u00f3n de los trabajos en terreno para facilitar el an\u00e1lisis y la toma de decisiones.<br \/>\nPrueba Kizeo Forms gratis y aprovecha todos los beneficios de la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 tipo de software es Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Nuestra herramienta es <strong>un software en la nube para la gesti\u00f3n de procesos.<\/strong> Los software SaaS son herramientas que se caracterizan por funcionar en la nube sin estar instalados en el ordenador o una red local, lo que te permite acceder al programa desde cualquier dispositivo (ordenador y m\u00f3vil).<br \/>\nKizeo Forms, en concreto, cuenta con una plataforma web y una app m\u00f3vil. En la plataforma web, puedes crear <strong>formularios digitales inteligentes<\/strong> completamente personalizables y, con la app m\u00f3vil, <strong>los usuarios recogen informaci\u00f3n.<\/strong><br \/>\nGracias al modelo cloud, todos los datos que se registren quedar\u00e1n almacenados en la nube y no depender\u00e1s de un dispositivo concreto para poder analizar o exportar tus datos.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 beneficios me ofrece Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Los principales beneficios de Kizeo Forms son:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La centralizaci\u00f3n y estandarizaci\u00f3n de todos los datos claves de tu actividad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ahorro de tiempo en gesti\u00f3n. Nuestros clientes afirman que cada empleado ahorra 2 horas de gesti\u00f3n al d\u00eda, tras implementar Kizeo Forms.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Mejora del trabajo del personal en terreno y el equipo administrativo en la oficina. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfC\u00f3mo Kizeo Forms me permite ahorrar tiempo? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Gracias a la simplicidad de registrar datos y la automatizaci\u00f3n de tareas, con Kizeo Forms ahorras tiempo en:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Creaci\u00f3n de reportes: ya no hace falta volver a la oficina para terminar el reporte despu\u00e9s de una intervenci\u00f3n. Con Kizeo Forms los t\u00e9cnicos van registrando los datos necesarios durante la intervenci\u00f3n y, una vez finalizada, el reporte es creado de forma autom\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Solicitudes entre departamentos: configura notificaciones autom\u00e1ticas para que otros empleados o departamentos desarrollen una tarea. Kizeo Forms te permite, por ejemplo, enviar desde el terreno, solicitudes de compra de materiales al departamento encargado o asignar una tarea a un t\u00e9cnico.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">An\u00e1lisis de la informaci\u00f3n: al tener toda la informaci\u00f3n centralizada es m\u00e1s f\u00e1cil analizarla para tomar decisiones. Nuestros clientes han mejorado el monitoreo de sus indicadores operativos desde que usan Kizeo Forms. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 tipo de empresas se benefician con la herramienta? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Cualquier empresa con personal en terreno se puede beneficiar de implementar Kizeo Forms. Ya sea que realicen inspecciones, auditor\u00edas, ventas, distribuci\u00f3n, mantenimiento, control de horas, informes\u2026<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Digitaliza todo tipo de documentos, de todos los departamentos de tu empresa sin importar el tama\u00f1o o la actividad que realices.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Conoce los casos de \u00e9xito de nuestros clientes: <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u2192 Pour savoir si la solution est adapt\u00e9e \u00e0 votre projet, vous pouvez <\/span><b>contacter<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> notre Service Clients. Nos \u00e9quipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 18h00 pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant Kizeo Forms.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 es un formulario digital? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Un formulario digital es la alternativa a cualquier tipo de documento en papel que uses en tu empresa para registrar informaci\u00f3n.\u00a0 A diferencia de los formularios en papel tradicionales, los formularios digitales de Kizeo Forms pueden ser completados usando un m\u00f3vil o una tablet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Haz tus formularios digitales a medida con nuestra herramienta e incluye casillas para agregar notas de voz, fotos, hora y fecha, geolocalizaci\u00f3n, entre otras.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Algunas de las ventajas de digitalizar tus formularios con Kizeo Forms van desde validar autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n ingresada, reducir errores de entrada de datos, almacenar la informaci\u00f3n de forma segura en bases de datos digitales y permitir un procesamiento m\u00e1s eficiente de los datos recopilados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aprende m\u00e1s sobre los formularios digitales en este <\/span><a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/es-lat\/que-es-un-formulario-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400\">art\u00edculo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo convertirme en partner? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a1S\u00ed! Hemos dise\u00f1ado un programa de partners que permite a nuestros aliados comercializar Kizeo Forms en Am\u00e9rica Latina.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si te interesa, aqu\u00ed tendr\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo formar\u00a0 parte de nuestra red de partners: <\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                <a href=\"#\" class=\"btn btn-text btn--arrow show_more_questions\" data-plus=\" Ver m\u00e1s preguntas\" data-minus=\" Ocultar las preguntas\"><span>Ver m\u00e1s preguntas<\/span><\/a>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Funcionalidades Kizeo Forms<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfCu\u00e1les son las funcionalidades de la herramienta? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Las principales funcionalidades de Kizeo Forms son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Creador de formulario online<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Planificaci\u00f3n de tareas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con modo offline<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Generaci\u00f3n de reportes personalizados<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Integraciones nativas a otros softwares y API<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Gesti\u00f3n de usuarios para replicar la jerarqu\u00eda de tu empresa<\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 es el modo offline de Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">El modo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">offline<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> (sin acceso a una red de datos o wifi) permite a los usuario de la app m\u00f3vil de Kizeo Forms rellenar los formularios en zonas sin Internet y despu\u00e9s enviar los datos cuando vuelva a tener Internet. <\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo gestionar los permisos de acceso de mis empleados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Por supuesto. Con la interfaz de administraci\u00f3n de Kizeo Forms, puedes gestionar f\u00e1cilmente diferentes perfiles y derechos de los empleados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Replica tu organigrama o jerarqu\u00eda usando los perfiles de nuestra herramienta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Administrador: Puede crear y editar formularios desde la plataforma web, limitar la visibilidad de los formularios, dar permisos, gestionar\u00a0 la cuenta y las licencias y m\u00e1s.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Jefe de grupo: Tiene acceso al hist\u00f3rico de datos que tenga asignado y, dependiendo del nivel de acceso concedido, tambi\u00e9n podr\u00e1 crear y editar formularios y gestionar los permisos de los usuarios. Con este rol, no podr\u00e1 acceder a las pesta\u00f1as de \u201cConfiguraci\u00f3n de Kizeo Forms\u201d ni a al men\u00fa de \u201cSuscripci\u00f3n\u201d<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Usuario: Este perfil tiene permiso para rellenar datos en los formularios digitales tanto desde la app como desde la aplicaci\u00f3n web. No puede crear ni editar formularios ni gestionar la cuenta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo enviar reportes a mis empleados, clientes y proveedores? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Con Kizeo Forms, env\u00eda <strong>reportes de las intervenciones autom\u00e1ticamente por email.<\/strong><\/p>\n<p>Define f\u00e1cilmente escenarios de emails para enviar informaci\u00f3n a empleados, t\u00e9cnicos, proveedores, clientes y m\u00e1s.<\/p>\n<p>Esta funcionalidad, <strong>env\u00eda reportes dependiendo de los resultados de una intervenci\u00f3n<\/strong> o tarea para mantener una comunicaci\u00f3n fluida entre el personal en terreno y la oficina.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfEn qu\u00e9 idiomas est\u00e1 disponible Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil est\u00e1 disponible en 10 idiomas: franc\u00e9s, ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, alem\u00e1n, italiano, portugu\u00e9s, portugu\u00e9s brasile\u00f1o, neerland\u00e9s, sueco y chino simplificado.<\/p>\n<p>La plataforma web de Kizeo Forms est\u00e1 traducida a 8 idiomas: franc\u00e9s, espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, portugu\u00e9s, portugu\u00e9s brasile\u00f1o, alem\u00e1n, italiano y chino simplificado.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfLos datos de los formularios Kizeo Forms pueden enlazarse? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>\u00a1S\u00ed! Gracias a la funcionalidad de push autom\u00e1tico, <strong>env\u00eda datos de un formulario \u2018A\u2019 a otros formularios \u2018B\u2019, \u2018C\u2019, \u2018D\u2019, etc<\/strong>.<\/p>\n<p>Consigue agilizar y simplificar la toma de datos en terreno, permitiendo que un formulario \u201chijo\u201d <strong>tome datos de forma autom\u00e1tica<\/strong> de un formulario \u201cpadre\u201d.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 respaldos tiene la firma electr\u00f3nica de Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>La firma electr\u00f3nica en Kizeo Forms\u00a0te permite agregar una \u201cfirma manuscrita\u201d en forma de dibujo o imagen a un\u00a0formulario digital.<\/p>\n<p>Nuestra firma electr\u00f3nica cuenta como firma simple y est\u00e1 respaldada por la Direcci\u00f3n del Trabajo chilena, que permite su uso en documentos legales laborales.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo crear un proceso de validaci\u00f3n de los datos recogidos con Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>S\u00ed. Con la transferencia autom\u00e1tica, puedes automatizar flujos de validaci\u00f3n y revisi\u00f3n. Esta funcionalidad est\u00e1 pensada para evitar errores por parte de los usuarios al momento de registrar datos.<\/p>\n<p>A partir de una condici\u00f3n, consigue desencadenar transferencias entre usuarios para validar, o no, una intervenci\u00f3n o tarea.<\/p>\n<p>En este tutorial te explicamos c\u00f3mo funciona a profundidad:<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                <a href=\"#\" class=\"btn btn-text btn--arrow show_more_questions\" data-plus=\" Ver m\u00e1s preguntas\" data-minus=\" Ocultar las preguntas\"><span>Ver m\u00e1s preguntas<\/span><\/a>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Mi subscripci\u00f3n Kizeo Forms<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo probar Kizeo Forms antes de comprar mis licencias? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Kizeo Forms cuenta con <strong>una prueba gratis de 15 d\u00edas<\/strong> (sin necesidad de tarjeta de cr\u00e9dito ni datos bancarios), para que puedas descubrir todas las funciones esenciales.<\/p>\n<p><strong>Invita hasta 10 personas de tu equipo<\/strong> (usuarios) durante este periodo para que prueben nuestra herramienta al 100%.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 es un usuario? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Un usuario es una persona que usa Kizeo Forms para registrar datos, bien sea desde la app m\u00f3vil o desde el ordenador.<\/p>\n<p>1 usuario = 1 dispositivo m\u00f3vil = 1 persona<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><strong>Chile:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Suscripci\u00f3n mensual (15.000 CLP\/mes\/licencia). El pago se realiza de una sola vez, seg\u00fan el n\u00famero de meses suscritos.<\/li>\n<li>Suscripci\u00f3n anual (10.000 CLP\/mes\/licencia). El pago se realiza de una sola vez, al suscribir el a\u00f1o completo.<\/li>\n<li>Los m\u00e9todos de pagos aceptados son: transferencia bancaria, tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Resto de Am\u00e9rica Latina:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Suscripci\u00f3n mensual (22 USD\/mes\/licencia). El pago se realiza de una sola vez, seg\u00fan el n\u00famero de meses suscritos.<\/li>\n<li>Suscripci\u00f3n anual (15 USD\/mes\/licencia). El pago se realiza de una sola vez, al suscribir el a\u00f1o completo.<\/li>\n<li>M\u00e9todos de pago: Global66, Paypal, tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito y transferencia bancaria (OUR)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten presente que<strong> al optar por una suscripci\u00f3n anual, ahorras un 33%<\/strong> frente al plan mensual.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfHay gastos ocultos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Kizeo Forms ofrece una oferta completamente transparente. Ya sea que optes por un plan mensual o anual, tendr\u00e1s acceso ilimitado a todas las funcionalidades sin sorpresas.<\/p>\n<p>Creaci\u00f3n y uso ilimitado de formularios<br \/>\nIntroducci\u00f3n ilimitada de datos desde la aplicaci\u00f3n<br \/>\nSoporte telef\u00f3nico, por email y Whatsapp<br \/>\nRecursos en l\u00ednea gratuitos (tutoriales, v\u00eddeos, webinars)<br \/>\nConsultor\u00eda en digitalizaci\u00f3n de tus procesos<\/p>\n<p>Si lo deseas, puedes adquirir los servicios opcionales que ofrecemos:<\/p>\n<p>Suscripci\u00f3n a nuestro conector BI que te permite recuperar tus datos en Power BI, Excel, Qlik y Tableau..<\/p>\n<p>Servicio de digitalizaci\u00f3n de procesos: nuestros expertos se har\u00e1n cargo de poner en marcha tu cuenta de Kizeo Forms y digitalizar tus procesos por ti.<br \/>\nServicio de creaci\u00f3n de dashboards en Power BI: nuestros expertos se encargan de crear tus formularios, conectar tu cuenta a Power BI y crearte dashboards para facilitar el an\u00e1lisis de los datos levantados con Kizeo Forms.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfMis licencias se renuevan autom\u00e1ticamente? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>No, todas las suscripciones y licencias de Kizeo tienen una fecha de inicio y una fecha de finalizaci\u00f3n y no implican una renovaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Si tengo licencias en plan anual, \u00bfpuedo agregar m\u00e1s licencias durante este periodo? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a1Claro! A\u00f1ade nuevos usuarios (una licencia = un usuario) a tu cuenta en cualquier momento. Puedes hacerlo desde la interfaz de administraci\u00f3n o nos puedes escribir a <\/span><a href=\"mailto:contacto-latam@kizeo.com\"><span style=\"font-weight: 400\">contacto-latam@kizeo.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfExiste un periodo m\u00ednimo de permanencia? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>No, la permanencia en Kizeo Forms solo aplicar\u00e1 para el tiempo por el que hayas adquirido las licencias.<\/p>\n<p>En otras palabras, si pagas 1 mes, tu permanencia solo ser\u00e1 de 1 mes. Si pagas el plan anual, tu permanencia solo ser\u00e1 del a\u00f1o que hayas pagado.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfHay descuentos por volumen de licencias? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>\u00a1S\u00ed! Tenemos planes y descuentos especiales para la implementaci\u00f3n de Kizeo Forms a gran escala dentro de tu empresa. Cont\u00e1ctanos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfDebo pagar IVA? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Si est\u00e1s en Chile, te corresponde agregar a nuestros precios el IVA del pa\u00eds.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s en el resto de Am\u00e9rica Latina, no pagas IVA. Si en tu pa\u00eds existe alg\u00fan impuesto, es tu responsabilidad hacer el pago correspondiente.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Cuando termine mi suscripci\u00f3n o la prueba gratuita, \u00bfqu\u00e9 sucede con mis datos y mis formularios? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Despu\u00e9s de que acabe tu periodo de prueba o que se termine tu suscripci\u00f3n, podr\u00e1s continuar accediendo a la plataforma web de Kizeo Forms.<\/p>\n<p>Los formularios que hayas creado y los datos enviados se conservar\u00e1n, despu\u00e9s de que termine tu contrato o periodo de prueba, durante un m\u00ednimo de 3 meses.<\/p>\n<p>Sin embargo, los usuarios ya no podr\u00e1n acceder a la aplicaci\u00f3n ni podr\u00e1n registrar datos mientras no se pague la suscripci\u00f3n.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"wrap-btn\">\n                <a href=\"#\" class=\"btn btn-text btn--arrow show_more_questions\" data-plus=\" Ver m\u00e1s preguntas\" data-minus=\" Ocultar las preguntas\"><span>Ver m\u00e1s preguntas<\/span><\/a>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">C\u00f3mo usar Kizeo Forms<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfEs necesario tener una formaci\u00f3n espec\u00edfica para utilizar Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>En absoluto, ya que Kizeo Forms es una herramienta intuitiva que est\u00e1 al alcance de todos. No hace falta que tengas una formaci\u00f3n espec\u00edfica ni conocimientos de c\u00f3digo. Con Kizeo Forms haz simple lo complejo.<\/p>\n<p>De todas maneras, siempre vas a contar con la asesor\u00eda de tu encargado de cuenta. Tambi\u00e9n ofrecemos tutoriales y capacitaciones mensuales para que aprendas a tu ritmo.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfNecesito saber de programaci\u00f3n y c\u00f3digo para usar Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a1Para nada! La herramienta te permite crear r\u00e1pidamente formularios digitales de manera simple gracias a la tecnolog\u00eda <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">drag and drop <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">(en espa\u00f1ol, arrastrar y soltar).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Configura tus formularios inteligentes usando los m\u00e1s de 25 campos disponibles para crear potentes herramientas de registro: incluye fotos, firmas, campos de texto, geolocalizaci\u00f3n y mucho m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para que puedas trabajar y avanzar de acuerdo a tus necesidades, nuestro equipo de expertos en digitalizaci\u00f3n est\u00e1 disponible para apoyarte y guiarte. Adem\u00e1s, cuentas con una capacitaci\u00f3n online en vivo todos los meses, webinars y v\u00eddeos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">on demand<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> y tutoriales escritos.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfExisten plantillas en Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a1S\u00ed! Contamos con una biblioteca con m\u00e1s de 50 modelos para registrar y documentar todo tipo de actividades. Para acceder a ellos, inicia sesi\u00f3n en la plataforma web de Kizeo Forms y, en el men\u00fa formularios, haz clic en Biblioteca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">All\u00ed encontrar\u00e1s algunos modelos b\u00e1sicos que podr\u00e1s comenzar a usar de inmediato, una vez los agregues a tu cuenta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tambi\u00e9n podr\u00e1s ver y acceder a otros modelos m\u00e1s avanzados que sirven como inspiraci\u00f3n. Debido a que est\u00e1n construidos con funcionalidades avanzadas, te recomendamos que o bien los tomes como referencia para crear los tuyos desde cero o bien trabajes de la mano de uno de nuestros expertos para ajustarlo a tus necesidades. <\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfSe puede utilizar la misma licencia en varios dispositivos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>No. Kizeo Forms funciona sobre la base de una licencia por usuario, en el sentido de que se requiere una licencia por usuario y por dispositivo m\u00f3vil. Un usuario es una persona que introduce datos en Kizeo Forms.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfC\u00f3mo poner en marcha Kizeo Forms en todos los dispositivos de mis equipos \/ t\u00e9cnicos \/ empleados? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Es muy sencillo. Lo \u00fanico que deben hacer tus empleados es descargarse la aplicaci\u00f3n de Kizeo Forms en su smartphone o tablet en <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.kizeo.kizeoforms.prod\">Google Play<\/a> (Android) o en la <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/kizeo-forms-mobile-forms\/id1438494218\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store<\/a> (iOS).<\/span><\/p>\n<p><strong>Si por razones de pol\u00edtica interna o de seguridad tu equipo s\u00f3lo tiene acceso a una tienda privada, cont\u00e1ctanos.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una vez instalada la aplicaci\u00f3n, solo hace falta que cada usuario inicie sesi\u00f3n introduciendo el c\u00f3digo de empresa, el nombre de usuario y la contrase\u00f1a. Esta informaci\u00f3n se proporciona a cada usuario por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Base de conocimiento y acompa\u00f1amiento a clientes<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 tipo de soporte y asistencia incluye la subscripci\u00f3n a Kizeo Forms?  <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Desde que comienzas a probar Kizeo Forms, <strong>cuentas con el acompa\u00f1amiento de un experto<\/strong> en digitalizaci\u00f3n asignado a ti. Este encargado de cuenta te guiar\u00e1 por la herramienta y tambi\u00e9n es tu aliado a la hora de entender c\u00f3mo puedes lograr una digitalizaci\u00f3n eficiente.<\/p>\n<p>Una vez adquieras tus licencias, podr\u00e1s continuar trabajando de la mano de tu agente asignado para resolver dudas de uso o, incluso, <strong>para implementar y desarrollar nuevos proyectos en tu empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n contamos con servicios adicionales que puedes adquirir si quieres que nos encarguemos de la creaci\u00f3n de tus formularios, necesitas ayuda para analizar tus datos levantados con una herramienta BI o si quieres una asesor\u00eda completa para la digitalizaci\u00f3n de tus procesos<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Si tengo una incidencia con la herramienta, \u00bfc\u00f3mo puedo contactar al equipo de soporte? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Te responderemos lo antes posible, en nuestro horario de atenci\u00f3n de lunes a viernes de 9h a 18h (Hora Chile).<\/p>\n<ul>\n<li>Ll\u00e1manos al + 56 9 9279 7901<\/li>\n<li>Env\u00edanos un Whatsapp al + 56 9 9279 7901. Por favor, incluye tu c\u00f3digo de empresa, datos t\u00e9cnicos del dispositivo y pantallazos o v\u00eddeos de la incidencia de Kizeo Forms.<\/li>\n<li>Escribirnos a contacto-latam@kizeo.com. No olvides incluir tu c\u00f3digo de empresa, datos t\u00e9cnicos del dispositivo y pantallazos o v\u00eddeos de la incidencia con la herramienta.<\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfExiste un manual de usuario? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>S\u00ed. Accede aqu\u00ed al manual de usuario: <\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo acceder a capacitaciones? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Todos los meses contamos con una capacitaci\u00f3n online y en directo en torno a Kizeo Forms.<\/p>\n<p>Est\u00e1 orientada a dar a conocer las funcionalidades de la herramienta, incluyendo casos pr\u00e1cticos.<\/p>\n<p>Reg\u00edstrate en nuestros capacitaciones ahora:<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Integraciones y prerrequisitos t\u00e9cnicos<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 tel\u00e9fonos y tablets son compatibles con Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Revisa en este tutorial los requerimientos t\u00e9cnicos de los smartphones y las tablets para utilizar Kizeo Forms:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Descarga Kizeo Forms hoy mismo en <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.kizeo.kizeoforms.prod&amp;hl=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a> o en la <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/kizeo-forms-mobile-forms\/id1438494218\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store.<\/a><\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfKizeo Forms cuenta con API? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Kizeo Forms tiene una API abierta (Web Service REST) y webhooks que te permiten conectar la soluci\u00f3n a tus software y herramientas empresariales favoritas.<\/p>\n<p>Una API (Application Programming Interface) es una tecnolog\u00eda que permite a dos aplicaciones comunicarse entre ellas para enviar o modificar datos. Implementarla requiere de conocimientos avanzados de programaci\u00f3n y c\u00f3digo y es ideal para desarrollos complejos, en los que est\u00e1n conectadas diversas pasarelas.<\/p>\n<p>Con la clave API, puedes conectar Kizeo Forms a m\u00e1s de 6 mil aplicaciones a trav\u00e9s de Zapier y no requiere de conocimientos t\u00e9cnicos avanzados.<\/p>\n<p>Los webhooks, por otro lado, te permiten enviar datos a un software externo cada vez que ocurre un evento espec\u00edfico, como por ejemplo, cuando se rellena un dato concreto en un formulario de Kizeo Forms.<\/p>\n<p>Con un coste adicional, tambi\u00e9n podemos ofrecerte el conector BI.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 integraciones nativas est\u00e1n disponibles en Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Kizeo Forms cuenta con conectores nativos y gratuitos para facilitarte la integraci\u00f3n sin desarrollos de c\u00f3digos.<\/p>\n<p>Actualmente, Kizeo Forms cuenta con integraci\u00f3n nativa con DropBox, DocuSign, Zapier y Make.<\/p>\n<p>Zapier y Make te permiten conectar y automatizar tareas entre cientos de aplicaciones populares, sin necesidad de programaci\u00f3n ni desarrollos complejos.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfC\u00f3mo puedo recuperar los datos levantados en Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Hay muchas maneras de recuperar los datos levantados en Kizeo Forms:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Puedes exportarlos desde el hist\u00f3rico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Puedes utilizar la opci\u00f3n FTP para enviar los archivos a tus servidores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Puedes utilizar la API para enviarlo a tu repositorio de elecci\u00f3n o una base MySQL<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Tenemos una integraci\u00f3n nativa con Dropbox que puedes utilizar<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">De igual manera puedes utilizar nuestra conexi\u00f3n con Zapier para enviar tus archivos a donde elijas: Google Drive, Sharepoint, bases de datos, entre otras opciones. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfC\u00f3mo integrar mis bases de datos en Kizeo Forms? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Si quieres usar en Kizeo Forms, por ejemplo, tu base de clientes, la lista de tus empleados o el inventario de tus activos, puedes hacerlo muy f\u00e1cilmente gracias a ficheros Excel y la funcionalidad de listas externas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las listas externas te permiten cargar tus bases de datos en formato .xlsx para ir a\u00fan m\u00e1s lejos con la homogeneidad de la informaci\u00f3n y la simplicidad de la toma de datos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aprende c\u00f3mo crear listas externas con este tutorial:<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Gesti\u00f3n y seguridad de mis datos<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfD\u00f3nde se alojan mis datos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Por ello, tus datos se alojan en 3 servidores en Francia, de forma segura, con nuestro socio de confianza AWS.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPuedo alojar mis datos en mis propios servidores? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Si deseas alojar tus datos en tus servidores, puedes conseguirlo recuperando los datos de tu cuenta manualmente o a trav\u00e9s de nuestra API. Debes pedirnos a <\/span><a href=\"mailto:contacto-latam@kizeo.com\"><span style=\"font-weight: 400\">contacto-latam@kizeo.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> tu clave API.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hacemos todo lo posible para proteger los datos de nuestros clientes. Si, a pesar de nuestros compromisos, deseas alojar tus datos exclusivamente en tus servidores, tienes a tu disposici\u00f3n c\u00f3digos API que te permitir\u00e1n eliminar permanentemente tus datos una vez hayan pasado por nuestros servidores. Por razones de seguridad, estos c\u00f3digos s\u00f3lo pueden entregarse previa solicitud por escrito a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente y tras la firma de un descargo de responsabilidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Kizeo Forms tambi\u00e9n ofrece el alojamiento de tus datos en servidores exclusivos bajo ciertas condiciones de volumen. Contacta a tu encargado comercial para conocer m\u00e1s.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfQu\u00e9 medidas existen para garantizar la seguridad de mis datos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Estas son nuestras medidas de seguridad:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">El alojamiento de tus datos: Los datos de nuestros clientes se alojan en servidores situados en Francia. Nuestros proveedores de servicios se benefician de certificaciones s\u00f3lidas, documentadas y disponibles previa solicitud.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Inicio de sesi\u00f3n de usuario seguro en 3 pasos: c\u00f3digo de empresa, nombre de usuario y contrase\u00f1a.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Transferencia de datos encriptada realizada en TLS (Transport Layer Security) 1.2.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La documentaci\u00f3n sobre seguridad de datos con Kizeo Forms est\u00e1 disponible bajo petici\u00f3n.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">Deseo darme de baja, \u00bfc\u00f3mo recupero mis datos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p><span style=\"font-weight: 400\">Tienes el control de tus datos y puedes recuperarlos en cualquier momento a lo largo de tu suscripci\u00f3n, independiente si est\u00e1s usando el plan mensual o el plan anual, de forma manual o autom\u00e1tica (mediante la opci\u00f3n FTP, Dropbox o el uso de nuestras API).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si tu suscripci\u00f3n finaliza y no has tenido tiempo de recuperar tus datos, estos continuar\u00e1n siendo accesibles y descargables manualmente desde la plataforma web de Kizeo Forms durante 3 meses, tras la finalizaci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Previa solicitud, Kizeo podr\u00e1 proceder a la eliminaci\u00f3n total y definitiva de tu cuenta y tus datos (previa presentaci\u00f3n de una exenci\u00f3n de responsabilidad del cliente) antes de los 24 meses exigidos por la ley.<\/span><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                    <h2 class=\"title-medium\">Servicios adicionales<\/h2>\n                <div class=\"faq__list\">\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPueden crear los formularios para digitalizar mis procesos empresariales?  <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>S\u00ed, podemos encargarnos de la digitalizaci\u00f3n de tus procesos, desde la asesor\u00eda a la creaci\u00f3n de ellos.<\/p>\n<p>Contamos con un servicio adicional en el que nuestros expertos desarrollan tu formulario, importan tus bases de datos, crean los escenarios de correo personalizado, configuran tus reportes a medida en PDF o Excel y parametrizan tu cuenta y la de tus usuarios.<\/p>\n<p>Para solicitar un servicio puedes llenar el formulario en esta p\u00e1gina o contactar directamente a tu asesor comercial.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <div class=\"faq__item\">\n                            <p class=\"title-small\">\u00bfPueden crear tableros para facilitar mi an\u00e1lisis de datos? <span class=\"icon-plus\"><\/span><\/p>\n                            <div class=\"info\">\n                                <div class=\"description editor\">\n                                    <p>Nuestro equipo de asesores est\u00e1 capacitado para ayudarte a analizar tus datos en dashboards de Power BI.<\/p>\n<p>Este servicio empresarial incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Creaci\u00f3n de formularios<\/li>\n<li>Establecer la integraci\u00f3n con Power BI<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3n de dashboards en Power BI<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para solicitar el servicio puedes llenar el formulario en esta p\u00e1gina o contactar directamente a tu asesor comercial.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-5367","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.9 (Yoast SEO v24.9) - 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