{"id":5210,"date":"2023-03-10T17:22:19","date_gmt":"2023-03-10T17:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/temoignages\/equans-peru-gestion-operativa\/"},"modified":"2026-03-05T12:36:57","modified_gmt":"2026-03-05T12:36:57","slug":"equans-peru-gestion-operativa","status":"publish","type":"temoignage","link":"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/casos-de-exito\/equans-peru-gestion-operativa\/","title":{"rendered":"Equans Per\u00fa reforz\u00f3 el control de indicadores de gesti\u00f3n operativa"},"content":{"rendered":"  <link rel=\"preload\" fetchpriority=\"high\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/17\/2024\/10\/banner-equans-caso-de-exito.jpg\" type=\"image\/webp\">\n<div class=\"banner-cms banner-image\">\n            <div class=\"image\">\n            <picture><img decoding=\"async\" data-no-lazy=\"1\" class=\"img\" src=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/app\/uploads\/sites\/17\/2024\/10\/banner-equans-caso-de-exito.jpg\" alt=\"\"><\/picture>\n        <\/div>\n            <div class=\"wrapper\">\n        <div class=\"banner-image__content\">\n                            <h1 class=\"title-large text-anim\">\n                    <span class=\"text-anim__elem\">Equans Per\u00fa reforz\u00f3 el control de indicadores de gesti\u00f3n operativa<\/span>\n                <\/h1>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n        <div class=\"wrap-social\">\n            <div class=\"wrapper\">\n                <div class=\"content\">\n                                        <p class=\"text\"> Compartir<\/p>\n                    <div class=\"social\">\n                        <div class=\"addtoany_shortcode\"><div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_32 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/casos-de-exito\/equans-peru-gestion-operativa\/\" data-a2a-title=\"Equans Per\u00fa reforz\u00f3 el control de indicadores de gesti\u00f3n operativa\"><a class=\"a2a_button_facebook\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Fwww.kizeo-forms.com%2Flat%2Fcasos-de-exito%2Fequans-peru-gestion-operativa%2F&amp;linkname=Equans%20Per%C3%BA%20reforz%C3%B3%20el%20control%20de%20indicadores%20de%20gesti%C3%B3n%20operativa\" title=\"Facebook\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_x\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/x?linkurl=https%3A%2F%2Fwww.kizeo-forms.com%2Flat%2Fcasos-de-exito%2Fequans-peru-gestion-operativa%2F&amp;linkname=Equans%20Per%C3%BA%20reforz%C3%B3%20el%20control%20de%20indicadores%20de%20gesti%C3%B3n%20operativa\" title=\"X\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_linkedin\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/linkedin?linkurl=https%3A%2F%2Fwww.kizeo-forms.com%2Flat%2Fcasos-de-exito%2Fequans-peru-gestion-operativa%2F&amp;linkname=Equans%20Per%C3%BA%20reforz%C3%B3%20el%20control%20de%20indicadores%20de%20gesti%C3%B3n%20operativa\" title=\"LinkedIn\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><\/div>                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n\n<div class=\"wrap-editor\">\n    <div class=\"wrapper\">\n                            <div class=\"editor\">\n                <ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Per\u00fa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>A\u00f1os de experiencia:<\/strong> 30 a\u00f1os de experiencia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Industria:<\/strong> Energ\u00eda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Actividad:<\/strong> Servicios multit\u00e9cnicos<\/span><\/li>\n<li><strong>N\u00famero de trabajadores:<\/strong> M\u00e1s de 2.000 colaboradores<\/li>\n<li><strong>Nuestros entrevistados:<\/strong> Julio P\u00e9rez, Jefe de Operaciones y Patricia Murgu\u00eda, Gerente de Gesti\u00f3n de Talento y SSOMA<\/li>\n<\/ul>\n<p>Recientemente tuvimos la oportunidad de ir a conocer uno de los proyectos m\u00e1s especiales de Equans Per\u00fa, l\u00edderes en servicios multit\u00e9cnicos en el territorio peruano.<\/p>\n<p>En esta oportunidad pudimos hablar con Patricia Murgu\u00eda, Gerente de Gesti\u00f3n de Talento y SSOMA, y Julio P\u00e9rez, Jefe de Operaciones. Ambos nos compartieron informaci\u00f3n valiosa sobre el trabajo diario de Equans Per\u00fa y nos explicaron qu\u00e9 beneficios tangibles han visto con el uso diario de Kizeo Forms.<\/p>\n<p>En el video resumimos la gran relaci\u00f3n que une a Kizeo con Equans Per\u00fa. Es un honor ayudarlos a transformar sus procesos, ya que compartimos visi\u00f3n: trabajamos para construir un mundo eficiente, seguro y conectado, siempre innovando.<\/p>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes \u201dshadow\u201d\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"\u201d1020\u2033\" height=\"\u201d660\u2033\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vmTsM7pAieE?autohide=2&amp;autoplay=%E2%80%9D1%E2%80%9D&amp;mute=%E2%80%9D1%E2%80%9D&amp;controls=%E2%80%9D1%E2%80%9D&amp;fs=1&amp;loop=%E2%80%9D1%E2%80%9D&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=%E2%80%9Dlight%E2%80%9D&amp;wmode=%E2%80%9Dtransparent%E2%80%9D&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<h2>La empresa: l\u00edderes en servicios multit\u00e9cnicos.<\/h2>\n<p>Equans Per\u00fa, parte del grupo internacional Equans, es l\u00edder de servicios multit\u00e9cnicos en su mercado. Aportan soluciones a sus clientes para ayudarlos en sus tres transiciones: energ\u00e9tica, digital e industrial.<\/p>\n<p>Entre los servicios que ofrecen se destacan: proyectos de energ\u00eda solar, facility management, servicios el\u00e9ctricos en mediana y baja tensi\u00f3n, distribuci\u00f3n de redes el\u00e9ctricas y tambi\u00e9n de transmisi\u00f3n de energ\u00eda en alta tensi\u00f3n. Asimismo, cuentan con proyectos\u00a0 de telecomunicaciones, montajes de instalaciones y climatizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Proyecto con impacto humano: paneles solares en m\u00e1s de 130 comunidades rurales<\/h3>\n<p>Uno de los proyectos m\u00e1s especiales para Equans Per\u00fa es el proyecto de electrificaci\u00f3n fotovoltaica en el departamento de San Mart\u00edn, Per\u00fa. Hace m\u00e1s de 5 a\u00f1os que comenz\u00f3 este proyecto. Consiste en brindar energ\u00eda solar a zonas rurales donde los sistemas de electrificaci\u00f3n convencionales no llegan.<\/p>\n<p>Este proyecto ha cambiado la vida de m\u00e1s de 30 mil personas, que antes ten\u00edan poco acceso a la electricidad y deb\u00edan usar fuentes de energ\u00eda contaminantes como el carb\u00f3n. <b>En total, la concesi\u00f3n San Mart\u00edn ha reducido 632 toneladas de CO2, <\/b>lo que beneficia directamente la salud de las personas de San Mart\u00edn. Tambi\u00e9n contribuye a combatir el cambio clim\u00e1tico del pa\u00eds.<\/p>\n<h4>Gesti\u00f3n operativa: desde la instalaci\u00f3n y mantenimiento de paneles solares hasta la operaci\u00f3n comercial<\/h4>\n<p>Julio P\u00e9rez explica que el servicio que brindan en San Mart\u00edn cuenta con dos operaciones: la parte operativa de campo y la parte comercial.<\/p>\n<p>La operaci\u00f3n de campo es llevada a cabo por personal que se dedica a la instalaci\u00f3n de paneles solares en los hogares. Tambi\u00e9n tienen personal que realiza el mantenimiento preventivo o correctivo de todos los equipos.<\/p>\n<p>La operaci\u00f3n comercial se refiere al reparto de recibos y cobranzas mensuales por el servicio que realizan.<\/p>\n<h3>Compromiso con la gesti\u00f3n de Seguridad, Salud Ocupacional y Sistema de Gesti\u00f3n Ambiental<\/h3>\n<p>La seguridad de los colaboradores de Equans Per\u00fa y el impacto medioambiental de sus proyectos es realmente una prioridad para la gerencia. Por eso priorizan la realizaci\u00f3n de charlas de seguridad,<a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/plantillas-formularios\/app-para-entrega-de-epp\/\"> entrega de EPP<\/a>, seguimiento de salud, entre otras acciones.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left\"><i>Para nosotros el cumplimiento legal es una de nuestras prioridades y la seguridad salud\u00a0 ocupacional y medioambiente requiere una gran cantidad de registros obligatorios.<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><i>Patricia Murgu\u00eda, Gerente de Gesti\u00f3n de Talento y SSOMA de Equans Per\u00fa<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>La necesidad: Evitar atrasos en el proyecto y reducir costos en la gesti\u00f3n operativa<\/h2>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del compromiso con la innovaci\u00f3n de Equans Per\u00fa, hab\u00eda ciertas complicaciones en la gesti\u00f3n operativa de la concesi\u00f3n San Mart\u00edn que los convenci\u00f3 de que necesitaban implementar una soluci\u00f3n de recolecci\u00f3n de datos y digitalizaci\u00f3n de procesos como Kizeo Forms.<\/p>\n<h3>La validaci\u00f3n de informaci\u00f3n desde Lima se pod\u00eda tardar hasta 3 d\u00edas<\/h3>\n<p>La ruralidad de San Mart\u00edn, que hace necesario un proyecto de energ\u00eda solar como este, tambi\u00e9n le jugaba en contra al equipo de Equans Per\u00fa.<\/p>\n<p>Cuando su operaci\u00f3n era completamente manual, cada cierto tiempo deb\u00edan enviar informaci\u00f3n como reportes de <a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/plantillas-formularios\/app-ordenes-de-trabajo\/\">\u00f3rdenes de trabajo<\/a> o certificados de participaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/blog\/charlas-de-seguridad\/\">capacitaciones SSOMA<\/a>, desde San Mart\u00edn hasta la oficina central en Lima.<\/p>\n<p>Este env\u00edo f\u00edsico de papeles ten\u00eda un costo elevado y se pod\u00eda tardar hasta 3 d\u00edas en llegar de vuelta a San Mart\u00edn. Esto complicaba la toma de decisiones, les imped\u00eda reaccionar con agilidad ante cualquier inconveniente y significaba un gasto innecesario.<\/p>\n<h3>El almacenamiento de papeles relacionados a la gesti\u00f3n operativa<\/h3>\n<p>Las oficinas de Equans en San Mart\u00edn se ve\u00edan repletas de cajas de documentos f\u00edsicos que no eran f\u00e1ciles de acceder y se perd\u00eda mucho tiempo buscando informaci\u00f3n exacta y precisa.<\/p>\n<p>Todo el tiempo que el equipo deb\u00eda dedicar a la organizaci\u00f3n de sus archivos f\u00edsicos eran horas que no pod\u00edan dedicar a labores m\u00e1s importantes, por lo cual su productividad sufr\u00eda.<\/p>\n<h2>\u201cKizeo Forms es una herramienta que simplifica los procesos y reduce costos\u201d<\/h2>\n<p>Kizeo Forms se implement\u00f3 en la concesi\u00f3n San Mart\u00edn hace m\u00e1s de dos a\u00f1os. Al inicio de la implementaci\u00f3n, Julio recibi\u00f3 una capacitaci\u00f3n del departamento de inform\u00e1tica. Despu\u00e9s, capacit\u00f3 a otro de los colaboradores para que se encargar\u00e1 de elaborar los formularios.<\/p>\n<p>En San Mart\u00edn, Julio y su equipo <b>utilizan Kizeo Forms para todas las etapas de la gesti\u00f3n operativa de los paneles solares<\/b>. Tambi\u00e9n lo emplean para hacer seguimiento al cumplimiento de las normativas SSOMA de la empresa.<\/p>\n<blockquote><p><i>Kizeo Forms es una herramienta que facilitaba o simplificaba los procesos operativos\u00a0 y a la vez reduc\u00eda costos en operaci\u00f3n.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: right\"><i>Julio P\u00e9rez, Jefe de Operaciones de Equans Per\u00fa<\/i><\/p>\n<h3>Instalaci\u00f3n de los paneles solares<\/h3>\n<p>Los t\u00e9cnicos que van a las casas a instalar los paneles fotovoltaicos deben llenar un formulario para dejar registro de la instalaci\u00f3n. Tambi\u00e9n utilizan la herramienta para hacer entrega a los clientes de sus contratos del servicio. Tambi\u00e9n realizan una constancia de conformidad simple con la instalaci\u00f3n de los paneles solares.<\/p>\n<h3>Plan de mantenimiento preventivo<\/h3>\n<p>Para alargar la vida \u00fatil de los equipos y brindar el mejor servicio posible, los t\u00e9cnicos de Equans deben seguir el plan de mantenimiento de los paneles.<\/p>\n<p>Las tareas de <a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/blog\/mantenimiento-preventivo\/\">mantenimiento preventivo<\/a> de los paneles solares incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Inspecci\u00f3n de los componentes<\/li>\n<li>Medici\u00f3n de los par\u00e1metros de entrega de electricidad<\/li>\n<li>Limpieza de los equipos<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cumplimiento SSOMA<\/h3>\n<p>El departamento de SSOMA de Equans Per\u00fa ha elaborado una serie de <a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/que-es-kizeo-forms\/\">formularios digitales<\/a> para asegurar el cumplimiento de las normas SSOMA de la empresa. Estos incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Participaci\u00f3n en charlas de seguridad<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de trabajo seguro<\/li>\n<li>Entrega y estado de elementos de protecci\u00f3n personal<\/li>\n<li>Evaluaciones de conocimiento sobre las normativas<\/li>\n<li>Seguimiento de estado de salud<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"https:\/\/www.kizeo-forms.com\/lat\/blog\/gestion-de-procesos-operativos\/\">Descubre m\u00e1s de c\u00f3mo Kizeo Forms apoya la optimizaci\u00f3n de procesos operativos<\/a><\/p>\n<h2>\u201cCon Kizeo Forms me ahorro m\u00e1s de 3 horas en obtener indicadores de la gesti\u00f3n operativa\u201d<\/h2>\n<p>Julio P\u00e9rez nos cont\u00f3 que la operaci\u00f3n del proyecto San Mart\u00edn se ha vuelto m\u00e1s eficiente desde que implementaron Kizeo Forms.<\/p>\n<h3>Reducci\u00f3n de horas hombre<\/h3>\n<p>hora que Julio y sus colaboradores no tienen que pasar tiempo traspasando informaci\u00f3n del papel a la computadora, han logrado reducir las horas hombre.<\/p>\n<p>Especialmente, han podido reducir las horas dedicadas a tareas de poco valor. Esto les ha permitido usar parte de ese tiempo en tareas que aseguren el cumplimiento del cronograma del proyecto. Tambi\u00e9n significa una reducci\u00f3n de costes para la empresa.<\/p>\n<h3>Indicadores confiables de gesti\u00f3n operativa en poco tiempo<\/h3>\n<p>Como responsable del proyecto, Julio tiene que obtener los indicadores de la operaci\u00f3n de la concesi\u00f3n para despu\u00e9s enviarlos a Lima. Esto incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Los indicadores de seguimiento para el departamento de SSOMA para validar que han cumplido con los objetivos que se trazan mes a mes.<\/li>\n<li>De la misma forma, tiene que demostrar con indicadores que se est\u00e1n cumpliendo los objetivos de mantenimiento para que sean visualizados en Lima de acuerdo al cronograma anual de la concesi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><i>Hoy en d\u00eda el tiempo que me demoro para tener unos indicadores desde descargar la informaci\u00f3n hasta obtener el indicador no pasa m\u00e1s de media hora. Es una reducci\u00f3n de 6 a 7 veces.<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><i>Julio P\u00e9rez, Jefe de Operaciones de Equans Per\u00fa<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>El tiempo ahorrado no es lo \u00fanico que gana Julio al tener los indicadores al d\u00eda. El tener esta informaci\u00f3n disponible le permite <b>tomar decisiones r\u00e1pidamente<\/b> para solucionar cualquier problema que observe y tener una comunicaci\u00f3n m\u00e1s fluida con sus compa\u00f1eros en Lima.<\/p>\n<h2>Kizeo Forms y Equans Per\u00fa<\/h2>\n<p>La concesi\u00f3n San Mart\u00edn no es el \u00fanico proyecto donde Equans Per\u00fa tiene implementado Kizeo Forms. Patricia Murgu\u00eda nos comparti\u00f3 que tambi\u00e9n se utiliza la herramienta en los servicios de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica.<\/p>\n<blockquote><p><i>Aqu\u00ed en Lima tenemos aproximadamente 60 veh\u00edculos el\u00e9ctricos que salen todas las ma\u00f1anas y cada conductor utiliza Kizeo Kizeo Forms para poder registrar el checklist vehicular. Este checklist vehicular permite identificar la condici\u00f3n segura de su veh\u00edculo y aplicar la pol\u00edtica de stop the work en el caso de que algunas de estas condiciones no sean suficientemente seguras.<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><i>Patricia Murgu\u00eda, Gerente <\/i><i>de Gesti\u00f3n de Talento y SSOMA de Equans Per\u00fa<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Otro de los proyectos donde Equans Per\u00fa se apoya en Kizeo Forms es en la gesti\u00f3n de facility management de los recintos deportivos que fueron usados para los Juegos Panamericanos Lima 2019. En ese proyecto Equans Per\u00fa tiene el objetivo de mantener las condiciones que permitieron que las instalaciones ganaran el certificado ol\u00edmpico por parte de las respectivas federaciones internacionales.<\/p>\n<p>Esperamos seguir siendo aliados de Equans Per\u00fa en la digitalizaci\u00f3n de sus procesos.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":4728,"parent":3923,"menu_order":0,"template":"","tags":[243,182,192],"besoins":[],"metiers-fonction":[],"secteurs":[],"type-dentreprise":[],"class_list":["post-5210","temoignage","type-temoignage","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-digitalizacion-de-procesos","tag-gestion-de-mantenimiento","tag-mantenimiento-paneles-solares"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.9 (Yoast SEO v24.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Equans Per\u00fa reforz\u00f3 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