CNN Engenharia digitalizou processos e ganhou precisão na gestão de dados

Especialista em soluções de infraestrutura e manutenção, a CNN Engenharia é referência em intervenções corretivas, preventivas e preditivas. Com atendimento personalizado, utiliza tecnologias avançadas e tem compromisso com a qualidade em todas as etapas da execução de seus projetos.

Com sede em Belo Horizonte, a empresa oferece uma gama completa de serviços técnicos para ambientes industriais e comerciais. Trabalha com a manutenção e instalação de sistemas críticos de infraestrutura, como eletricidade, hidráulica, sistemas de ar-condicionado e aquecimento, além de soluções em energia solar.

Conversamos com Gustavo Silva, Supervisor Administrativo da empresa, que nos contou como o Kizeo Forms auxiliou a digitalizar processos e simplificar o dia a dia das equipes que atuam em campo.

O desafio: processos manuais e relatórios em papel 

Antes da digitalização, a rotina das vistorias e visitas técnicas da CNN Engenharia era baseada no uso de papel e caneta. Com uma demanda alta de atendimento todos os meses, a logística para imprimir e organizar centenas de relatórios físicos tornava o início do trabalho em campo trabalhoso para a empresa.

O maior problema estava na dificuldade de coletar e preencher as informações técnicas durante as manutenções. O processo manual era muito lento, já que os técnicos precisavam escrever todos os detalhes em formulários de várias páginas. Isso tomava um tempo que poderia ser dedicado exclusivamente à execução do serviço técnico.

Como não havia um padrão digital, a falta de clareza nas informações escritas à mão gerava dúvidas na hora da conferência, prejudicando a comunicação entre a equipe de campo e os responsáveis pela aprovação dos relatórios.“Tinha também a questão da caligrafia, porque o nosso relatório era enviado para fiscais, que muitas vezes não conseguiam ler por conta da letra dos técnicos”, conta Gustavo. 

A solução: formulários inteligentes e fluxos automatizados

A CNN Engenharia implementou o Kizeo Forms como ferramenta central na coleta de dados. A migração permitiu transformar antigas planilhas de papel em formulários digitais dinâmicos, acessados diretamente por dispositivos móveis. Essa mudança estruturou a maneira como as informações são registradas, garantindo que cada etapa da manutenção seja documentada de forma organizada e precisa.

A agilidade no preenchimento foi um dos ganhos mais perceptíveis para a equipe. Com a digitalização, foi possível configurar campos automáticos, evitando que o técnico precisasse inserir manualmente informações que já estavam no sistema. Segundo Gustavo, essa otimização foi fundamental: “Além do digital ser mais rápido, são menos campos nos relatórios para preencher. Conseguimos digitalizar as planilhas, com algumas coisas pré-preenchidas para os técnicos, além de todos os processos”, afirma o Supervisor.

Com Kizeo Forms, a CNN Engenharia automatizou fluxos de trabalho, garantindo uma padronização na organização dos documentos, eliminando erros de digitação e agilizando a entrega dos relatórios para os responsáveis pela conferência.

Processos digitalizados com Kizeo Forms

• Vistorias de infraestrutura: verificação detalhada das condições de sistemas elétricos, hidráulicos e de climatização, com registro de fotos para comprovação do estado atual dos equipamentos.
• Gestão de manutenções preventivas e corretivas: acompanhamento de revisões programadas ou reparos emergenciais em ativos como compressores e painéis de automação.
• Relatório de visitas técnicas: formalização de cada atendimento realizado, com coleta de assinatura digital e fechamento da ordem de serviço em tempo real diretamente pelo aplicativo.

Resultado: dados integrados e gestão em tempo real 

Com o Kizeo Forms, o fluxo de vistorias e manutenções deixou de ser um processo manual para se tornar uma operação integrada. Agora, cada revisão de sistemas elétricos ou de climatização gera um histórico digital imediato, permitindo que a gestão acompanhe o estado dos ativos sem sair do escritório.

Gustavo conta que foi perceptível a eficiência e redução de gastos. “A gente imprimia pelo menos 500 folhas por mês, agora acabou essa impressão, porque implantamos Kizeo Forms”.

Além da organização, a automação eliminou o retrabalho. O uso de campos pré-preenchidos poupa horas de digitação e organização de arquivos físicos. O resultado é uma operação mais fluida e escalável, onde a equipe foca na execução técnica enquanto o Kizeo Forms cuida da burocracia, transformando dados de campo em eficiência operacional.