Die Antworten auf Ihre Fragen zu Kizeo Forms

Kizeo Forms ist eine SaaS-Lösung zur Entmaterialisierung von Formularen, die sich an alle Arten von Organisationen (Handwerker, Unternehmen, Organisationen, Schulen usw.) richtet, die mobil Daten sammeln möchten. Mit diesem leistungsstarken, intuitiven und flexiblen Tool können Sie Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren – selbstständig und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

→ Um herauszufinden, ob die Lösung für Ihr Projekt geeignet ist, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Unsere Teams stehen Ihnen montags bis freitags von 8:30 bis 18:00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu Kizeo Forms zu beantworten.

Kizeo Forms zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und maßgeschneiderte Parametrisierung aus, wobei es auch ohne Internetverbindung funktionieren kann. Diese Lösung ist perfekt für Fachleute, die ihre Effizienz und Produktivität steigern möchten, da sie die Standardisierung, Kontrolle und Zentralisierung von Felddaten dank ihrer einzigartigen Fähigkeit ermöglicht.

Kizeo Forms ist eine universelle Lösung, mit der Sie alle Arten von Formularen digitalisieren können. Sie können eine Vielzahl von Formularen erstellen, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z. B. Baustellenverfolgungen, Einsatzscheine, Stundenzettel, Inspektionsformulare, Spesenabrechnungen und viele andere.

→ Um alle Möglichkeiten von Kizeo Forms zu erkunden, können Sie sich unsere Bibliothek mit Formularvorlagen ansehen.

Ja, Kizeo Forms bietet eine vollständige Anpassung der Formulare. Mit +25 verfügbaren Feldtypen können Sie Elemente wie Fotofelder, Geolokalisierung, elektronische Signatur, Textfeld, Datum, Berechnung, NFC-Tags und vieles mehr integrieren, um den Bedürfnissen Ihrer Organisation genau zu entsprechen.

→ Um mehr über das Erstellen von Formularen zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials vom Kizeo Forms Help Center aus abrufen. Erfahren Sie mehr.

Kizeo Forms ist so konzipiert, dass es sich an eine breite Palette von Projekten und Branchen anpassen lässt. Dank seiner Flexibilität kann es die spezifischen Anforderungen vieler Projekte erfüllen, sei es in Bezug auf die zu erfassenden Datentypen, die zu digitalisierenden Prozesse oder die erforderlichen Funktionen. Sie können die Formulare und Prozesse so konfigurieren, dass sie genau den Anforderungen und Workflows Ihres Projekts entsprechen.

→ Um herauszufinden, ob die Lösung für Ihr Projekt geeignet ist, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 8.30 bis 18.00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu Kizeo Forms zu beantworten.

Ja, das tun Sie wirklich! Von der Kizeo-Administrationsoberfläche aus verwalten Sie ganz einfach und flexibel die verschiedenen Zugriffsrechte und Profile Ihrer Benutzer. Sie können bestimmte Rollen (Administratoren, Gruppenleiter oder Benutzer) zuweisen, Profile aktivieren oder deaktivieren, den Zugriff auf Formulare kontrollieren und die Berechtigungen für jedes Teammitglied entsprechend seiner Funktionen und Verantwortlichkeiten anpassen.

→ Um mehr über die Rechteverwaltung zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Weitere Informationen.

Kizeo Forms ist eine Lösung, die in über 70 Ländern eingesetzt wird. Sie ist in mehreren Sprachen verfügbar, wodurch das Tool einem internationalen Publikum zugänglich gemacht wird. Dies ermöglicht es multinationalen Unternehmen oder diversifizierten Teams, bequem in ihrer bevorzugten Sprache zu arbeiten.

Die Webschnittstelle ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, vereinfachtes Chinesisch.

Die mobile App ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch, Schwedisch, Niederländisch und vereinfachtes Chinesisch.

Um Sie bei Ihren Projekten bestmöglich zu unterstützen, kann Ihnen unser mehrsprachiges Team in folgenden Sprachen antworten: Französisch, Englisch, Spanisch und Deutsch.

→ Um mehr über die Verwaltung von Sprachen zu erfahren, können Sie unser spezielles Tutorial aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Weitere Informationen.

Mit Kizeo Forms verteilen Sie Ihre personalisierten Berichte automatisch per E-Mail. Definieren Sie ganz einfach E-Mail-Szenarien, mit denen Sie die vor Ort gesammelten Informationen an Ihre Mitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter, Partner, Kunden usw. versenden können.

→ Um mehr über die möglichen Exportarten und benutzerdefinierten Berichte zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Weitere Informationen.

Verfügen Sie über Datenbanken, die unter Excel laufen oder im Excel-Format exportiert werden können? Importieren Sie sie einfach in Kizeo Forms und wandeln Sie Ihre Informationen in externe Listen um, die in unserer Lösung verfügbar sind!

→ Um mehr über externe Listen zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Erfahren Sie mehr.

Erfahren Sie mehr.

Ja, die mobile Anwendung Kizeo Forms funktioniert auch im Offline-Modus. Sie können auch ohne Internetverbindung weiterhin Felddaten sammeln, und diese Daten werden synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

→ Um mehr über die Funktionsweise der mobilen Anwendung zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Weitere Informationen.

Die über Kizeo Forms erhobenen Daten können auf verschiedene Weise genutzt werden. Sie können insbesondere :

Den Datenverlauf über die Kizeo Forms-Webschnittstelle einsehen.
Die Daten in benutzerdefinierte Berichte integrieren.
Die gesammelten Daten in Listenform exportieren, um sie auszuwerten und Ihre Arbeitsabläufe zu verbessern.
Kizeo Forms direkt mit Ihren Business-Tools verbinden, um Geschäftsprozesse zu automatisieren.

→ Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Daten nutzen können, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Erfahren Sie mehr.

Kizeo Forms verfügt über eine API (Web Service REST), die es Ihnen ermöglicht, die Lösung kostenlos mit Ihrer bevorzugten Software und Ihren Tools zu verbinden. Eine API (Application Programming Interface) ist eine Technologie, die es zwei Anwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Sie wird für komplexe Entwicklungen bevorzugt, ermöglicht die Vorstellung einer großen Anzahl von Gateways und erfordert eine interne Programmierung (Code).

→ Um mehr über die Kizeo Forms API zu erfahren, können Sie unsere dedizierten Tutorials vom Kizeo Forms Help Center aus abrufen. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Kizeo Forms bietet eine Integration mit Zapier, einer Plattform, die es ermöglicht, Aufgaben zwischen Hunderten von beliebten Anwendungen zu verbinden und zu automatisieren, ohne dass eine komplexe Programmierung erforderlich ist. Erleichtern Sie sich so die Optimierung Ihres Arbeitsablaufs und sparen Sie Zeit.

→ Um mehr über die Zapier-Integration zu erfahren, können Sie sich unsere speziellen Tutorials vom Kizeo Forms Help Center aus ansehen. Hier erfahren Sie mehr darüber.

In den Kizeo Forms-Einstellungen stehen Ihnen mehrere Optionen zum Abrufen Ihrer Dateien zur Verfügung :

Mit der Option FTP können Sie Ihre Dateien (CSV, XML und Medientypen) auf einem FTP-Server Ihrer Wahl wiederherstellen.
Die Sicherung Ihrer Daten (Medien, Fotos, Exporte…) in DropBox ist dank eines Gateways, das allen unseren Kunden kostenlos zur Verfügung steht, einfach durchführbar.

→ Um mehr über die Integrationen zu erfahren, können Sie unsere dedizierten Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Erfahren Sie mehr.

Ja, wir bieten eine unverbindliche 15-tägige kostenlose Testphase für Kizeo Forms an. Für die Anmeldung zur kostenlosen Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich. In dieser kostenlosen Testphase erhalten Sie Zugang zu 10 Lizenzen, d. h. 10 Benutzerprofilen.

Sie sind von Kizeo Forms begeistert und möchten sich anmelden? Um Teil der Kizeo Forms-Community zu werden, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie können sich selbstständig abonnieren. Nachdem Sie ein Testkonto eingerichtet haben, klicken Sie auf den Korb in der oberen rechten Ecke, der von der Kizeo Forms-Webschnittstelle aus zugänglich ist. Sie werden dann auf die Seite „Abonnement“ weitergeleitet, von der aus Sie Ihre Lizenzen erwerben können. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Ihre Rechnung per E-Mail verschickt und in der in Ihrem Konto verfügbaren Rechnungshistorie generiert.

→ Weitere Einzelheiten zum Abonnement finden Sie in unserem Tutorial, das dem vom Kizeo Forms-Hilfecenter aus gewidmet ist. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Wenn vor der Zahlung eine Rechnung erforderlich ist, senden Sie uns ein Bestellformular nach Ihren üblichen Zahlungsmodalitäten an contact@kizeo.com. Nach Erhalt bearbeiten wir Ihren Antrag und senden Ihnen eine Rechnung zu.

Kizeo Forms bietet 2 Arten von Abonnements an:

Monatliches Abonnement (18€ / Monat / Lizenz). Die Zahlung erfolgt in einer einzigen Rate, abhängig von der Anzahl der abonnierten Monate.
Jahresabonnement (12€ / Monat / Lizenz). Die Zahlung erfolgt in einem einzigen Betrag, wenn Sie sich für ein ganzes Jahr anmelden.

Unsere Lösung wird nach Anzahl der Lizenzen abgerechnet, d. h. Ihr Abonnement wird nach der Anzahl der Nutzer (alle Personen, die Daten eingeben müssen) berechnet.

Nein, Kizeo Forms gewährleistet ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten. Ob mit einem Monats- oder Jahresabonnement, Sie erhalten unbegrenzten Zugang zu allen angebotenen Funktionen:

Unbegrenzte Erstellung und Verwendung von Formularen
Unbegrenzte Dateneingabe über die Anwendung.
Freier Zugang zu unseren Webdiensten (API in Rest).
Freier Zugang zu unseren Online-Dokumentationsressourcen (Tutorials, Videos, Kommunity).
Verfügbarer Kundenservice

Mögliche Zusatzkosten betreffen :

Das Abonnement unseres BI-Connectors: Ein optionaler Service, der die Integration Ihrer Daten in Reporting-Tools wie Power BI, Tableau, Qlik und Excel erleichtert.
Die TrackAbfall-Integration hat ein eigenes Abonnement, und die damit verbundenen Kosten richten sich nach der Anzahl der Nutzer, die möglicherweise Zettel ausfüllen. Weitere Informationen zu den Preisen von Trackdéchets finden Sie in unserer Preisliste oder wenden Sie sich an unsere Vertriebsabteilung.
Der Zugang zu Integrationen wie Dropbox, DocuSign, Zapier und anderen ist im Basisabonnement von Kizeo Forms enthalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese externen Dienste ihre eigenen, mit der Nutzung ihrer Plattform verbundenen Kosten haben. Sie müssen daher über ein separates Konto bei diesen Diensten verfügen und die damit verbundenen Kosten verwalten.

Ja, die mobile Anwendung Kizeo Forms funktioniert auch im Offline-Modus. Sie können auch ohne Internetverbindung weiterhin Felddaten sammeln, und diese Daten werden synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

→ Um mehr über die Funktionsweise der mobilen Anwendung zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Weitere Informationen.

Sie können jederzeit selbstständig neue Nutzer (eine Lizenz = ein Nutzer) zu Ihrem Konto hinzufügen.

Jede erworbene Lizenz entspricht einem Token, den Sie einem Benutzer Ihrer Wahl zuweisen können.

Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter Ihr Team verlässt, können Sie einfach das Lizenztoken dieses Nutzers einziehen und es einem neuen Mitglied zuweisen. Sie müssen kein neues Abonnement abschließen oder ein Rückerstattungsverfahren durchlaufen.

Wenn ein neuer Mitarbeiter zu Ihrem Team stößt, können Sie ganz einfach neue Lizenzen zu Ihrem Konto hinzufügen. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Kizeo Forms-Arbeitsbereich an. Klicken Sie dann auf die Registerkarte ‚Abonnements und Angebote‘. Hier haben Sie die Option ‚Lizenzen hinzufügen‘. Klicken Sie darauf, um die Anzahl der zusätzlichen Lizenzen auszuwählen, die Sie hinzufügen möchten, und verknüpfen Sie sie mit Ihrem bestehenden Abonnement.

Es werden mehrere Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Überweisung / Scheck: Lizenz(en) sofort nach Zahlungseingang aktiviert.
• CB / PayPal: Lizenz(en) sofort nach Zahlung aktiviert.

Es gibt keine Mindestvertragsdauer. Kizeo Forms ist als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich.
Wenn Sie sich für ein Jahresabonnement entscheiden, sparen Sie mehr als 30% pro Monat und Lizenz auf Ihrer Rechnung.

Sobald die Zahlung für Ihr Abonnement eingegangen ist, können Sie beginnen, die Funktionen zu nutzen.

Wenn Sie sich für eine eigenständige Zahlung auf der Website entschieden haben:

per Kreditkarte oder Paypal: sofort nach Abschluss der Zahlung.
per Banküberweisung: sobald die Überweisung bei Kizeo eingegangen ist (oder nach Erhalt eines Überweisungsbelegs, den Sie bei uns eingereicht haben).
per Scheck: sobald der Scheck in unserem Briefkasten eingegangen ist.

Wenn Sie uns ein Bestellformular zugesandt haben :

Die Lizenzen werden nach der Bearbeitung des Bestellscheins durch unsere Dienste gemäß Ihren üblichen Zahlungsmodalitäten aktiviert.

Kizeo Forms-Abonnements werden nicht stillschweigend verlängert. Sie werden informiert, wenn das Verlängerungsdatum näher rückt, und es ist Ihre Entscheidung, ob Sie Ihr Abonnement verlängern möchten oder nicht.

Kizeo Forms stellt keine Geräte wie Smartphones oder Tablets zur Verfügung. Die Benutzer müssen ihre eigenen Geräte oder die von Ihrer Organisation bereitgestellten professionellen Geräte verwenden, um auf die Kizeo Forms-Anwendung zugreifen zu können.

Nein, für die Verwendung von Kizeo Forms ist keine Schulung erforderlich. Die Anwendung wurde so konzipiert, dass sie einfach und intuitiv zu bedienen ist, so dass ihre Nutzung für jedermann möglich ist, ohne dass besondere Computer- oder technische Kenntnisse erforderlich sind.

Nein, Sie können die gleiche Kizeo Forms-Lizenz nicht auf mehreren Geräten verwenden. Das Geschäftsmodell von Kizeo Forms basiert auf einer separaten Lizenz für jeden Benutzer und jedes mobile Gerät. Daher muss jeder Mitarbeiter, der Daten in Kizeo Forms eingibt, über eine eigene Lizenz verfügen.

Der Einsatz von Kizeo Forms auf den Endgeräten Ihrer Teams ist einfach. Sie müssen lediglich die Anwendung auf jedes Gerät (Smartphone oder Tablet) herunterladen und sich mit den bereitgestellten Benutzerkennungen anmelden. Dies ermöglicht eine zentrale Synchronisierung und Verwaltung von Daten und Formularen über alle Geräte hinweg.

→ GooglePlay

→ AppStore

→ AppStore

Nein. Die Anwendung von Kizeo Forms ist einfach und intuitiv. Es ist keine Schulung erforderlich. → Um mehr über die Verwendung der mobilen Anwendung Kizeo Forms zu erfahren, können Sie unsere speziellen Tutorials aus dem Kizeo Forms Help Center abrufen. Weitere Informationen.En savoir plus.

Wir stellen eine breite Palette an Support-Ressourcen zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem:

Ein Online-Hilfezentrum mit Zugang zu +150 detaillierten Tutorials.
Eine Strecke mit Erklärvideos (Youtube).
Ein Programm von Webinaren und deren Wiederholungen (Page Webinars).

Diese Ressourcen sollen dabei helfen, das Tool effizient und selbstständig zu erlernen und mögliche Fragen zu beantworten.

Die Kommunity-Plattform ist eine Online-Supportplattform für Kizeo Forms-Benutzer. Es handelt sich um eine Community, in der Benutzer Tipps austauschen, Erfahrungen austauschen und voneinander Hilfe erhalten können. Diese Plattform fördert den Wissensaustausch und bietet zusätzliche Unterstützung, die die Ressourcen von Kizeo Forms ergänzt.

→ Treten Sie der Kizeo Forms-Benutzergemeinschaft über die Kommunity-Supportplattform bei.

Während des Testzeitraums und danach profitieren Kizeo Forms-Benutzer von der Unterstützung durch das Kundendienstteam. Diese Unterstützung kann unterschiedliche Formen annehmen, um Ihnen ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten, wie zum Beispiel:

• Support per E-Mail oder Telefon
• Buchen Sie eine personalisierte Kizeo Forms-Demonstration
• Zugriff auf Online-Ressourcen

Sie können den Kizeo Forms-Kundendienst per Telefon und E-Mail kontaktieren. Unser Team steht Ihnen Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu den Funktionen von Kizeo Forms, Ihrem Abonnement oder anderen technischen und kommerziellen Aspekten zu beantworten.

Die Kizeo Forms-Lösung wird in über 4.500 Unternehmen eingesetzt und von über 120.000 Benutzern genutzt. Für spezifische Informationen zu unseren Kizeo Forms-Kundenreferenzen und Erfahrungsberichten empfehlen wir den Besuch unserer Seite mit Kundenstimmen. Sie finden konkrete Anwendungsbeispiele ihrer Lösung in verschiedenen Tätigkeitsbereichen sowie den Erfahrungsaustausch und das Feedback unserer Benutzer.

Die mobile Anwendung Kizeo Forms ist für die folgenden Betriebssysteme verfügbar:

• Android ab Version 6.0
• iOS ab Version 13.4

Für eine optimale Nutzung der Anwendung empfehlen wir:

• Prozessor: 2 GHz oder mehr.
• RAM: 4 GB

www.kizeoforms.com wird für die folgenden Internetbrowser empfohlen:

• Chrom
• Firefox
• Safari

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Internetbrowser regelmäßig zu aktualisieren, um die Sicherheit zu erhöhen und Kizeo Forms optimal nutzen zu können.

Ihre über Kizeo Forms erfassten Daten werden ausschließlich in Frankreich gehostet. Die für das Hosting ausgewählten Anbieter sind vertrauenswürdige Unternehmen, die hohe Sicherheitsstandards garantieren. Durch diese geografische Lage ist auch die Einhaltung europäischer Datenschutzbestimmungen gewährleistet.

Kizeo Forms ist AWS-Partner zertifiziert.

Wir hosten die Daten unserer Kunden unbegrenzt und sicher auf unseren Servern in Frankreich.
Wenn Sie möchten, dass diese auch auf Ihren Servern gehostet werden, ist dies möglich, indem Sie Ihre Daten manuell aus Ihrem Konto abrufen oder unsere APIs verwenden.

Wir tun alles, um die Daten unserer Kunden zu schützen. Wenn Sie Ihre Daten trotz unserer Verpflichtungen ausschließlich auf Ihren Servern hosten möchten, stehen API-Codes zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Daten dauerhaft löschen können, nachdem sie unsere Server durchlaufen haben. Aus Sicherheitsgründen sind diese Codes nur auf schriftliche Anfrage beim Kundendienst und nach Unterzeichnung eines Haftungsausschlusses erhältlich.

→ Kizeo Forms bietet auch das Hosting Ihrer Daten auf dedizierten Servern gegen Volumen (Lizenz) an. Um mehr zu erfahren, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Ja, unsere Lösung ist DSGVO-kompatibel. Bei Kizeo legen wir besonderen Wert auf die persönlichen Daten unserer Kunden.

Die Sicherheit personenbezogener Daten, die mit Ihrem Konto und seinen Benutzern verknüpft sind:

Besonderes Augenmerk legt Kizeo auf die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Die E-Mail-Adressen in Ihrem Konto werden nur dazu verwendet, Ihnen Informationen zu Ihrem Abonnement und dem Kizeo Forms-Produkt zu senden (neue Funktionen, Tipps, verfügbare Updates usw.). Selbstverständlich verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten niemals weiterzuverkaufen. Erfahren Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinie.

Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken. Um personenbezogene Daten über Sie einzusehen, zu ändern oder zu löschen, kontaktieren Sie uns.

Die Sicherheit der in Ihren Kizeo Forms-Formularen eingegebenen personenbezogenen Daten:

Unsere Kunden sind Eigentümer der in ihren Formularen eingegebenen Daten und daher für deren Einhaltung der DSGVO verantwortlich. Um Sie bei der Umsetzung bewährter Praktiken zu unterstützen, stehen auf Kizeo Forms DSGVO-Felder zur Verfügung. Ein Standardformular ist auch in der Kizeo Forms-Bibliothek verfügbar.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität. Kizeo hat daher eine Reihe strenger Maßnahmen ergriffen.

Die Sicherheit personenbezogener Daten, die mit Ihrem Konto und seinen Benutzern verknüpft sind:

Besonderes Augenmerk legt Kizeo auf die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Die E-Mail-Adressen in Ihrem Konto werden nur dazu verwendet, Ihnen Informationen zu Ihrem Abonnement und dem Kizeo Forms-Produkt zu senden (neue Funktionen, Tipps, verfügbare Updates usw.). Wir können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen. Selbstverständlich verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten NIEMALS weiterzuverkaufen. Um personenbezogene Daten über Sie einzusehen, zu ändern oder zu löschen, kontaktieren Sie uns.

Die Sicherheit der in Ihren Kizeo Forms-Formularen eingegebenen personenbezogenen Daten:

Unsere Kunden sind Eigentümer der in ihren Formularen eingegebenen Daten und daher für deren Einhaltung der DSGVO verantwortlich. Um Sie bei der Umsetzung bewährter Praktiken zu unterstützen, stehen auf Kizeo Forms DSGVO-Felder zur Verfügung. Ein Standardformular ist auch in der Kizeo Forms-Bibliothek verfügbar.

Datenvertraulichkeit in Kizeo Forms:

Jeder Kizeo-Mitarbeiter hat sich schriftlich und zeitlich unbegrenzt zur Wahrung der Vertraulichkeit der Daten seiner Kunden verpflichtet.

Datensicherheit gegenüber Dritten:

Hosten Ihrer Daten: Die Daten unserer Kunden werden auf Servern in Frankreich gehostet. Unsere Dienstleister profitieren von soliden Zertifizierungen, dokumentiert und auf Anfrage erhältlich.
Sichere Benutzerverbindung in 3 Schritten: Firmencode, Benutzername und Passwort.
Die Übertragung verschlüsselter Daten erfolgt im TLS (Transport Layer Security) 1.2.

Eine Dokumentation zur Datensicherheit mit Kizeo Forms ist auf Anfrage erhältlich.

Sie sind der Herr Ihrer Daten. Sie können sie jederzeit während Ihres Abonnements manuell oder automatisch (über die FTP-Option, Dropbox oder die Verwendung unserer APIs) abrufen.

Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist und Sie keine Zeit hatten, Ihre Daten wiederherzustellen, bleiben sie für einen Zeitraum von mindestens 3 Monaten nach Ablauf Ihres Abonnements weiterhin manuell in Ihrem Backoffice zugänglich und herunterladbar.

Auf Anfrage kann Kizeo vor Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 24 Monaten die vollständige und endgültige Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten veranlassen (gegen Vorlage eines Haftungsausschlusses des Kunden).