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La interoperabilidad se refiere a la capacidad de diferentes sistemas, tecnologías o aplicaciones para intercambiar y utilizar datos y servicios de manera eficiente, sin presentar problemas. En un contexto digital, esto implica que varios sistemas informáticos puedan comunicarse, compartir información y trabajar juntos de manera efectiva.

Esto permite que las organizaciones integren diversas tecnologías y aplicaciones, facilitando la colaboración, la transferencia de datos y la coordinación de procesos sin problemas.

Tabla de contenido:

Interoperabilidad en empresas digitalizadas
¿Por qué es tan importante para mi empresa la interoperabilidad?
Desventajas de no contar con un sistema de interoperabilidad en mi empresa
Conexiones de Kizeo Forms
Mejora tu flujo de trabajo: Usa las conexiones de Zapier y Make para Kizeo Forms

Interoperabilidad en empresas digitalizadas

Según estudios, una organización puede tener en promedio 172 aplicaciones en uso en distintos departamentos. Cada aplicación significa información que debe ser transmitida y analizada. Definitivamente, las empresas no pueden permitirse el lujo de operar en burbujas, dejando los datos atrapados en aplicaciones específicas.

El mantener la trazabilidad de estos datos entre distintas aplicaciones de forma manual, es un riesgo innecesario y peligroso. Requiere que los trabajadores pasen horas traspasando información entre las distintas herramientas. De esta forma, se exponen al riesgo de que haya datos que se dejen de lado y que la comunicación entre departamentos sea lenta, además de poco precisa.

Las empresas digitalizadas usan APIs (interfaz de programación de aplicaciones) o herramientas similares para conectar sus aplicaciones y acelerar el proceso de traspaso de información. Esto no solo mejora la productividad, sino que también proporciona una visión integral de las operaciones empresariales.

¿Por qué es tan importante para mi empresa la interoperabilidad?

En el mundo empresarial actual, la colaboración efectiva y la gestión de datos precisos son esenciales para el éxito. Esto le exige a las empresas cambiar su manera de trabajar y de compartir información. Les exige adoptar la interoperabilidad para optimizar sus operaciones y maximizar la eficiencia.

Veámoslo de esta forma. El no contar con un sistema de interoperabilidad que conecte los software y sus datas entre las diferentes áreas de la empresa está afectando la eficiencia y productividad de tu empresa.

Desventajas de no contar con un sistema de interoperabilidad en mi empresa:

  • Pierdes mucho tiempo en cruzar y compartir información.
  • Corres el riesgo de dejar información relevante atrás.
  • Se ralentiza la toma de decisiones o se toman decisiones no óptimas que solo consideran el escenario de un área.

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Conexiones de Kizeo Forms

En Kizeo Forms siempre ha sido importante que los clientes cuenten con distintas soluciones para integrar los datos recolectados en terreno con el resto de su tech stack. Así pueden tener una visión integral del estado de sus operaciones y tomar decisiones informadas.

Hasta ahora, las maneras de conectar Kizeo Forms con otras herramientas eran a través de API o el conector BI. Sin embargo, para llevar la interoperabilidad al siguiente nivel, Kizeo Forms ha estado trabajando en ofrecer 2 soluciones que van a facilitar esta tarea. La primera es Zapier, una herramienta de automatización que conecta apps a través de Webhooks. La segunda es Make, una plataforma de integración y automatización en línea que ayuda a conectar diferentes aplicaciones y servicios. Ambas te pueden ser útiles dependiendo de las necesidades específicas de tu organización. Adicionalmente, los usuarios con conocimientos de programación también pueden conectar Kizeo Forms a través de Webhooks propios, una solución poderosa y versátil para integrar datos sin problemas.

Webhook: ¿qué es?

Un webhook es como un puente de datos en tiempo real. Imagina que es un mensajero eficiente que entrega información automáticamente a las herramientas correctas tan pronto como se recolectan los datos con Kizeo Forms. Funciona como una conexión directa y rápida que permite que la información fluya instantáneamente entre diferentes aplicaciones y sistemas.

Diferencias entre API y Webhook

Un webhook es como un mensajero que entrega información en tiempo real entre aplicaciones. Imagina un camarero que lleva tu pedido directamente al chef, sin que tengas que ir al mostrador cada vez. Una aplicación envía datos a otra aplicación automáticamente cuando ocurre un evento específico, como una nueva venta o un nuevo dato es recolectado en Kizeo Forms. 

Un API, por otro lado, es como un menú en un restaurante. Define las opciones que tienes (los endpoints y métodos), pero tú (la aplicación) debes hacer el pedido para obtener lo que deseas. El API proporciona una forma estructurada y documentada para interactuar con un servicio, pero debes solicitar la información específica que necesitas.

Usar Webhooks, entonces, simplifica el proceso de conexión y reduce la complejidad técnica, permitiendo una integración sin problemas.

representación de interoperabilidad

Mejora tu flujo de trabajo: Usa las conexiones de Zapier y Make para Kizeo Forms

Las conexiones de Kizeo Forms con Zapier y Make ofrecen una gama increíblemente amplia de posibilidades. A través de estas integraciones, puedes enviar los datos recolectados con formularios a más de 6 mil apps distintas. Esto significa que puedes:

  • Automatizar tareas 
  • Compartir información
  • Mejorar la colaboración sin tener que preocuparte por la complejidad técnica

Usos de las nuevas integraciones por tipo de herramienta

  • ERP y CRM: mantén actualizada la información en tu CRM o ERP al crear objetos automáticamente al recolectar datos en tus formularios de Kizeo Forms.
  • Bases de datos: automatiza el envío de reportes de Kizeo Forms a tus bases de datos.
  • Productividad y gestión de proyectos: crea tareas en tus apps de gestión de proyectos con información recolectada en terreno en tiempo real.
  • Business Intelligence: actualiza automáticamente tus dashboards y herramientas de analítica con los datos y reportes de Kizeo Forms.
  • Herramientas de Microsoft y Google: conecta Kizeo Forms con todas tus aplicaciones de Microsoft o Google para mejorar la eficiencia de tu empresa.

Descubre los tutoriales sobre Zapier y Make

En conclusión, la interoperabilidad es esencial en el mundo empresarial actual. Con las nuevas conexiones de Kizeo Forms a través de webhooks, las empresas pueden simplificar la integración, mejorar la eficiencia operativa y tomar decisiones más informadas. Al conectar tus procesos con Kizeo Forms, estás construyendo un puente sólido hacia un futuro empresarial más ágil y colaborativo.

Prueba gratis Kizeo Forms