Presentación
Me llamo Catherine Castro, y soy la Gerente General de Distribuidora Máxima. Nuestra empresa se dedica a realizar la venta y distribución de productos NESTLE en la región de Curicó, Chile, contamos con más de 6.000 clientes, con los que trabajamos a nivel nacional. Contamos con más de 100 trabajadores.
¿Cuántas licencias de Kizeo Forms y para qué utilizan nuestra app de reportes de ventas?
Contamos con más de 50 licencias en Kizeo Forms. Utilizamos la app centralizar la información de ventas en terreno.
La necesidad: centralizar la información para aumentar la producción
La decisión de adquirir Kizeo Forms fue debido a que encontramos que es una herramienta que se adapta a nuestras necesidades. El aprendizaje es muy fácil, y la aplicación tiene muchas cualidades que aún no podemos utilizar, pero sabemos que con el paso del tiempo iremos implementando la aplicación en todas las áreas posibles.
Usos de Kizeo Forms: Reportes y geolocalización de ventas
Utilizamos la aplicación a diario para generar informes de ventas, centralizando toda la información directamente en la aplicación para que así los vendedores tengan la información necesaria en ruta. Nuestra administradora y encargada de reportes, es quien actualiza estos informes a diario para la visualización de los trabajadores.
Los trabajadores en terreno realizan día a día solicitudes directamente con los formularios en línea, debido que los requerimientos de los clientes varían con el tiempo. Estos pedidos se procesan directamente en oficina por un encargado administrativo. Gracias a esta herramienta estructuramos y generamos ordenes de trabajo de manera eficaz.
Lo que más rescatamos de Kizeo Forms es la geolocalización, ya que nos permite identificar la estructura de nuestra atención y aplicar cambios inmediatos a las rutas de atención. Gracias a esto aumentamos nuestra efectividad en la empresa.
¿Cuáles son sus funcionalidades favoritas?
- Geolocalización
- Centralización
- Formularios personalizados
- Reportes inmediatos
El proyecto de digitalización más exitoso con Kizeo Forms
La geolocalización nos permitió que los vendedores estén en zonas más ordenadas, no se cruzan unos con otros. Esto facilita enormemente su trabajo y reducen sus gastos en traslados, tema que causaba grandes problemas para vendedores que tenían muchas rutas al día.
Por ejemplo, un vendedor que tenía ruta por todo Rancagua, donde se cruzaba constantemente con sus compañeros, hoy tiene mayor calidad de vida, ya que sus tiempos se normalizaron y el gasto en combustible también. ¡Estimamos un 30% de ahorro. Este resultado generó una buena recepción de Kizeo Forms por parte de los vendedores.
Gracias a esta característica, podemos mantener nuestros más de 6.000 clientes actualizados con su latitud y longitud. Por ejemplo, hoy integramos un software de ruteo dinámico, y a través de este programa, se realiza automáticamente la distribución de los pedidos en los camiones, todo esto gracias a la latitud+longitud.
Sin Kizeo Forms y su aplicación de reportes y geolocalización esto no sería posible.
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22/10/2018
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