UNIVERSIDAD DE COLIMA

La Universidad de Colima es un centro educativo público del estado de Colima, en México. Usamos Kizeo Forms para recolectar informaciones para las encuestas realizadas para la Universidad. Se tratan de encuestas de calidad de vida, barómetro y estudios de mercado.

DE PAPEL A FORMULARIOS DIGITALES

 Kizeo Forms nos ha facilitado bastante el trabajo ya que con la tableta el encuestador sale, recolecta la información y en cuestión de minutos la información está disponible para nosotros. Así, podemos empezar con el análisis.

Descubrí Kizeo Forms hace como 6 años cuando hice una maestría en España y un amigo nos comentó que había un software francés y explicó un poco más. Hicimos la prueba gratis y desde ahí quedamos encantados.

Anteriormente, se hacían las encuestas en papel. Entonces, se tenía que imprimir, luego se mandaba a encuestar. Llegaban los chicos y tenían que capturar los datos. El cambio es significativo: el trabajo de un mes, ahora lo podemos realizar en 15 días. Fue la mitad del plazo que anteriormente utilizábamos. Nos ha facilitado bastante nuestro trabajo diario.

LA CREACIÓN DE FORMULARIOS

Tenemos un equipo de alrededor de 15 personas de diferentes áreas. Hay mercadólogos, publicistas, matemáticos, comercio exterior, psicólogos, nutriólogos y administradores. Todos pueden participar en la creación del formulario pero una persona se focaliza más. El formulario digital diseñado pasa una revisión y entre todos hacemos un consenso para ver si el formulario está bien hecho. Se hace una prueba piloto y luego se manda el que va a quedar en el estudio.

LA PLATAFORMA EN LINEA

La plataforma en línea es muy amigable y pueden crearse diferentes tipos de preguntas. Y a nosotros nos facilita mucho las investigaciones. Manejamos mucho la opción de entrada múltiple y las respuestas abiertas.  Y la mandamos a una hoja de cálculo y luego la categorizamos.

LA APLICACIÓN

Los que rellenan las encuestas en las tabletas son estudiantes de algunas licenciatura o egresados. Gracias a la aplicación, el trabajo se ve más profesional. El hecho de llegar con una tableta, a la gente que contestan las preguntas, les da más confianza.

Estamos muy contentos con la plataforma Kizeo Forms ya que ha aliviado nuestra carga de trabajo. Yo creo que es una herramienta fundamental con la que contamos.