La présente politique de confidentialité régit les conditions de collecte et de traitement des données personnelles collectées par le biais du site Internet de la société Kizeo, disponible à l’adresse www.kizeoforms.com. L’ensemble des données personnelles recueillies sur le présent site constitue des données confidentielles qui ne peuvent être transmises ou exploitées que selon les modalités exposées ci-après.
Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen. Elles sont limitées au traitement de la demande de l’utilisateur. Cela signifie, entre autres, que :
- nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
- nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
- nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
- nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.
Ce site protège les données personnelles en conformité avec ledit règlement de la CNIL. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.
1. Finalité, données et durée de conservation
Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes :
1.1 Contact – Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Données de géolocalisation
1.2 Enregistrement d’un compte
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
1.3 Pour prendre en charge les services ou produits que vous achetez
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
1.4 Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
1.5 Pour pouvoir proposer des produits et services personnalisés
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
La conservation des données est faite conformément à la législation européenne en vigueur.
2. Politique de cookie
Notre site web, https://www.kizeo-forms.com/fr/ (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies ») afin :
- d’analyser votre navigation pour la rendre plus intuitive et plus fluide,
- d’adapter les contenus présents sur notre site pour qu’ils soient le plus pertinents possible et répondent à vos attentes.
Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le site de la CNIL.
2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
2.2 Qu’est-ce qu’un script ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
2.3 Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
3. Cookies
3.1 Les Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
3.2 Les Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
3.3 Les Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.
4. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnées dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
4.1 Gérez vos réglages de consentement
Comment vos données personnelles sont-elles utilisées lorsque vous adhérez à notre service de newsletter ?
En remplissant un de nos formulaires d’inscription à la newsletter sur notre site www.kizeo-forms.com vous donnez votre consentement pour :
- recevoir nos newsletters à l’adresse email renseignée, cette dernière étant nécessaire au fonctionnement de ce service,
- autoriser Kizeo à recueillir, stocker et utiliser les données collectées (nom, prénom) à des fins uniquement de personnalisation du contenu de nos newsletters.
L’adhésion au service de newsletter est facultative et est conditionnée par l’acceptation des deux points ci-dessus.
Kizeo s’engage à ne pas divulguer, vendre ou céder à un tiers les données collectées par ce formulaire d’inscription. Ces données seront conservées jusqu’à ce que vous vous désabonnez de notre newsletter.
- Comment se désinscrire de notre newsletter ?
Pour vous désabonner de ce service, il vous suffit de cliquer sur le lien « se désinscrire » en bas de chaque newsletter et de confirmer votre choix sur la page qui s’affiche.
5. Activer / désactiver les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé.
Veuillez noter qu’en désactivant l’utilisation des cookies dans votre navigateur, nous ne pouvons garantir une expérience utilisateur optimisée.
Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous visiterez à nouveau nos sites web.
6. Pratique de divulgation
Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
7. Charte de sécurité
Le site www.kizeo-forms.com est hébergé chez OVH.
Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
Les clients du service Kizeo Forms utilisent le site www.kizeoforms.com pour héberger des données et des informations. Le Service est accessible par le biais d’une connexion à distance grâce à un identifiant, un mot de passe choisis par vous même et un code entreprise agréé par Kizeo. Un contrôle d’unicité est effectué par le système. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, seule la combinaison de ces trois codes permet au client d’accéder à l’application logicielle.
Nos protocoles de communications sont sécurisés, toutes les communications se font en HTTPS (le petit cadenas), qui vous permet une consultation sécurisée de vos données. Il vous permet également de réaliser vos paiements par carte bleue de façon sécurisée.
Dans le cadre de notre PCA (Plan de Continuité d’Activité), les données sont hébergées sur 3 sites géographiques différents. Kizeo propose ainsi en matière d’hébergement un environnement technique fiable, une haute disponibilité et une sécurité optimale grâce à l’architecture des centres de données certifiés en matière de sécurité, ainsi que le respect des solutions technologiques. Nos serveurs ont une architecture redondante. Ainsi, en cas de dysfonctionnement sur un des sites, l’autre prend le relais instantanément. Par ailleurs, nous effectuons des sauvegardes supplémentaires.
Les mesures de sécurité que nous utilisons consistent à :
- TLS 1.2 en transit et AES-256 au repos
- Mesures de sécurité physique des systèmes contenant des données personnelles
- HTTP Strict Transport Security
- Content Security Policy
8. Sites web tierces
Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous avons collectées et qui ne sont pas archivées ou supprimées.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Si vous avez des questions, souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet ou souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter. Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.
Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de confidentialité
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données, comme le CEPD).
10. Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 04 avril 2023 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
11. Acceptation de la politique de confidentialité
Cette déclaration est considérée comme acceptée sans réserve par tout internaute visitant le site. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité.
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