Casos de uso
Somatec, líderes en obra civil y mantenimiento
Somatec S.A.S., fundada en Colombia, se especializa en la construcción de obras civiles, mantenimiento locativo y decoración de interiores. Con más de 400,000 m² construidos en los sectores institucional, comercial e industrial, la empresa se ha consolidado como líder en el mercado, ofreciendo soluciones integrales desde la estructura hasta los acabados, garantizando proyectos seguros, funcionales y estéticos.
La compañía se distingue por su compromiso con la calidad, la innovación y la mejora continua. Para hablarnos de la importancia de la digitalización y de las posibilidades que ofrece Kizeo Forms, invitamos a Sergio Granados, director financiero y representante legal en Somatec, para que nos explique cómo reforzó el flujo de diferentes procesos de gestión de proyectos y obras, como el servicio de mantenimiento, de pedidos y de facturación.
Más de 400,000 m² construidos en sectores clave
Somatec ha desarrollado una amplia variedad de proyectos en los sectores institucional, comercial e industrial, consolidando su presencia en el mercado colombiano.
Líder en construcción y mantenimiento
La empresa ofrece servicios integrales que abarcan desde la construcción hasta el mantenimiento, garantizando soluciones completas para sus clientes.
Compromiso con la innovación y calidad
Somatec implementa tecnologías avanzadas y cumple con las normas ISO, asegurando la calidad y eficiencia en cada proyecto.
Necesidad de digitalizar la gestión de construcción y mantenimiento
Antes de implementar Kizeo Forms, Somatec enfrentaba desafíos en la gestión de proyectos y obras debido a procesos manuales que dificultaban la eficiencia y precisión en la recopilación de datos. La falta de digitalización en servicios de mantenimiento, pedidos y facturación generaba demoras y aumentaba el riesgo de errores humanos, afectando la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
La empresa buscaba una solución que permitiera digitalizar y automatizar estos procesos, facilitando la estandarización y mejorando la trazabilidad de la información. La implementación de Kizeo Forms surgió como respuesta a estas necesidades, permitiendo a Somatec optimizar sus procedimientos y ofrecer un servicio más ágil y preciso.
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Procesos manuales propensos a errores y demoras
La gestión tradicional de datos incrementaba la posibilidad de inexactitudes y retrasos en la entrega de información.
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Procesos sin estandarizar ni automatizar
La falta de uniformidad en los procedimientos complicaba la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Beneficios
Somatec ha conseguido un mayor control y flexibilidad
La adopción de Kizeo Forms permitió a Somatec digitalizar sus procesos de mantenimiento, pedidos y facturación, mejorando significativamente la eficiencia operativa. La herramienta facilitó la creación de formularios personalizados, adaptados a las necesidades específicas de cada proyecto, reduciendo errores y agilizando la recopilación y análisis de datos.
Han conseguido mantener la comunicación entre las áreas técnicas y área contable, además de registrar los servicios de mantenimiento realizados por parte de los técnicos. Otra aplicación que le han dado a Kizeo Forms es la gestión de solicitud de materiales en el área de compras.
Por ejemplo, lograron estructurar las instrucciones que impartía el área técnica al área contable relacionadas con facturar a clientes. Con ello han logrado tener una información consolidada y estructurada para hacer barridos. En otras palabras, ahora pueden confrontar la información de facturación con la base de datos recopilada con Kizeo Forms. De esta forma, se aseguramos de que ninguna instrucción queda sin ser atendida.
La flexibilidad para diseñar formularios hace que Kizeo Forms sea una gran herramienta no solo para la operación del día, sino también para la investigación de operaciones. En otras palabras, es útil también en proyectos puntuales en lo que se busca un mejor entendimiento de la operación, para analizar nuestras propias fenomenologías y necesidades” explica Sergio Granados, director financiero y representante legal en Somatec.
Antes
- Registro de datos en papel
- Comunicación lenta entre equipos
- Dificultad en la estandarización de procesos
- Respuesta lenta a las necesidades del cliente
Ahora
- Digitalización con formularios inteligentes
- Agilidad en la comunicación entre equipos
- Procesos estandarizados y eficientes
- Respuesta rápida a las necesidades del cliente
Testimonios
Que dice Somatec sobre Kizeo Forms
Necesidad
Usamos Kizeo Forms para mantener la comunicación entre las áreas técnicas y área contable para facturación al cliente. También para la captura de los servicios de mantenimiento por parte de los técnicos. Otra aplicación que le damos es la gestión de solicitud de materiales en el área de compras.
Formularios en uso
Parte de trabajo
Hoja de pedido plantilla
Albarán
Sergio Granados, director financiero y representante legal en Somatec
Funcionalidades de Kizeo Forms destacadas por Somatec
Las funcionalidades de Kizeo Forms han sido esenciales para que Somatec mejore la eficiencia y precisión en la gestión de obras. La capacidad de crear formularios personalizados, acceder a datos en tiempo real y centralizar la información ha permitido a la empresa ofrecer un servicio más ágil y de mayor calidad a sus clientes.
Formularios personalizados
Somatec diseña formularios que se ajustan a las necesidades específicas de cada proyecto, facilitando la recolección de datos relevantes
Datos centralizados
Todos los datos se almacenan en la nube, mejorando la trazabilidad y el análisis de la información para Somatec
Testimonios
Descubre otros casos de éxito
Cada uno de los formularios que usamos diariamente en nuestro trabajo puede ser digitalizado de una manera sencilla e intuitiva usando Kizeo Forms.
Huug van Vossen
Ingeniero de fiabilidad en Actemium Países Bajos
Con Kizeo Forms, tengo la seguridad de que el trabajo fuera de la oficina llega al momento a la persona requerida con texto, fotos y firmado.
Bernardo Herranz Ortín
Con Kizeo Forms, ingreso mis observaciones en terreno. Tomo una foto del registro del transportista y luego ingreso las infracciones cometidas. Se envía automáticamente un informe.
François Hernot
Controlador de transporte NRL
A final de año también podemos saber las asistencias que ha realizado cada uno de los técnicos, el tiempo que ha empleado. Para nosotros saber el número de operaciones que realiza un técnico también es algo fundamental
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Bienvenido a Kizeo Forms