Pan de Azúcar: distribuidora digitaliza su gestión de ventas

11Ago, 2021

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• Empresa: Pan de Azúcar
• Servicios: Venta y distribución de productos Nestlé
• Necesidad: Mejorar el flujo de información entre supervisores y vendedores
• Uso de Kizeo Forms: app para gestión de ventas, seguimiento de clientes potenciales, stock de bodega, llevar solicitudes de notas de créditos.

El flujo de información entre vendedores y supervisores es esencial para asegurar que todos cumplan su rol en la empresa y, lo más importante, aumentar el volumen de ventas. 

Es por esto que si el flujo de información presenta problemas, la gestión de ventas de tu empresa se va a ver afectada y debes buscar una solución, como utilizar formularios digitales para compartir datos de manera práctica y en tiempo real.

Te vamos a presentar la entrevista hecha a Franklin Figueroa, encargado de facturación en Pan de Azúcar, quien nos cuenta cómo logró mejorar el flujo de información interna y ahorrar tiempo en la gestión de los procesos de ventas con Kizeo Forms. Sigue leyendo para aprender sobre la empresa y su uso de la aplicación móvil en sus propias palabras.

La empresa

Pan de Azúcar se ha dedicado por 12 años a la venta y distribución exclusiva de productos Nestlé, en la zona sur de Santiago y en la zona litoral de Chile. Gracias a su dinámico modelo de negocio y adopción de nuevas tecnologías se ha mantenido exitosa por tantos años.

Fuente: Pan de Azúcar

La necesidad: mejorar el flujo de la información entre vendedores y supervisores

Uno de los principales problemas antes de implementar Kizeo Forms era que tanto los supervisores como los vendedores no contaban con la información necesaria para realizar sus labores. El equipo de ventas también necesitaba responder más rápidamente a las solicitudes de los clientes como una nota de crédito.
Decidimos utilizar la herramienta porque ya otra distribuidora de Nestlé en el país la utilizaba y habían obtenido resultados muy buenos.

Todo pasa por Kizeo Forms y lo más importante es que deja espacio a la creatividad, pues se pueden crear muchos formularios, los cuales tienen una visualización muy práctica para los vendedores.

Franklin Figueroa, encargado de facturación, Pan de Azúcar.

Usos de Kizeo Forms: seguimiento de ventas y gestión de bodega

En la empresa utilizamos Kizeo Forms a diario junto con la información que nos facilita el sistema ERP de Nestlé, donde se obtienen los reportes básicos de todas las áreas. Con esta base de datos se construyen los formularios digitales de Kizeo Forms, de tal manera que los vendedores puedan tener a la mano sus formularios digitales listo para completar.

Nuestros formularios y reportes automatizados más utilizados son:

El equipo de Kizeo Forms está siempre a disposición en ayudar en la creación de formularios, y para cualquier inconveniente.

Franklin Figueroa, encargado de facturación, Pan de Azúcar.

Generalmente los formularios son completados por el equipo comercial, quienes mediante la aplicación revisan:

• sus ventas actuales
• los KPI de los objetivos comerciales
• los productos que deben vender
• ventas pasadas a distintos clientes.

Kizeo Forms les ayuda a mejorar su gestión de ventas

Los equipos de venta también pueden realizar solicitudes completando el formulario específico y mantener informados a los departamentos de administración y ventas mediante el correo automático que se envía y con el reporte.

Kizeo Forms también ha mejorado la relación de los vendedores con los clientes. Los vendedores le pueden mostrar a los clientes los productos y las promociones disponibles en tiempo real y ellos se quedan más conformes con la compra.

Fuente: Pan de Azúcar

El uso de Kizeo Forms mejora el rendimiento de ventas, debido a que se atacan muchas áreas y el vendedor no descuida ningún indicador.

Franklin Figueroa, encargado de facturación, Pan de Azúcar.

 

La empresa se beneficia al tener a la fuerza de ventas informada y organizada respecto a los productos que se requieren hacer las coberturas.

También nos ha permitido ahorrar tiempo de procesos de venta. Se puede otorgar la información al vendedor de una manera más eficaz y a su vez el vendedor no tiene que perder tiempo pidiendo información porque toda está en la aplicación.

Hay más orden en la empresa desde que empezamos a utilizar Kizeo Forms. Toda la información enviada por los vendedores se puede descargar y consolidar en un solo archivo, ¡es muy práctico! 

Franklin Figueroa, encargado de facturación, Pan de Azúcar

Queremos agradecer a Franklin Figueroa, encargado de facturación de Pan de Azúcar, por participar en nuestra entrevista.

Nos complace que Kizeo Forms sea parte de su proceso de gestión de ventas.

¡Prueba gratis 15 días!