Qué es la digitalización de las empresas
Qué es la digitalización de las empresas
La digitalización ha redefinido la manera en que las empresas operan y compiten en el mercado global. Adaptarse a esta nueva era no es simplemente una opción, sino una necesidad para mantenerse relevante y eficiente. A continuación, exploramos en profundidad qué implica este proceso y cómo puede ser el catalizador del éxito empresarial.
Las empresas que se han tardado en empezar su transformación digital todavía tienen tiempo de empezar, pero corren el peligro de que sus competidores los superen rápidamente. Según un estudio realizado por la consultora KPMG, 74% de los líderes empresariales informaron que han acelerado significativamente la digitalización de sus procesos durante el 2021.
¿Qué es la digitalización de empresas?
La digitalización de empresas es la integración de tecnología digital en todas las áreas de un negocio, resultando en cambios fundamentales en la forma en que opera y entrega valor a sus clientes. En este momento en el que cualquier servicio debe ser inmediato y satisfactorio, las empresas han aprovechado las nuevas tecnologías para hacerse más eficientes que nunca y poder cumplir con las expectativas de los consumidores.
Beneficios de la digitalización de las empresas
Con la digitalización, tu empresa encontrará nuevas oportunidades y formas de hacer el trabajo más efectivo, convirtiéndose en una potente competencia para el resto de empresas del sector. El proceso merece la pena por los beneficios a corto y largo plazo que conlleva.
Mejor experiencia del cliente
Gracias a la digitalización, tu empresa puede conseguir que los clientes tengan una experiencia mucho más satisfactoria. Ofrecer un servicio más rápido, cómodo y efectivo, puede ser la clave para fidelizar a los clientes que ya tenías y para conseguir ese crecimiento de la empresa que estabas esperando.
De hecho, hacer que los tiempos de espera sean cada vez más cortos, es una de las formas más efectivas de aumentar la competitividad de tu empresa frente a otras del sector.
Movilidad empresarial
La digitalización supone una mejora consistente en la comunicación entre los equipos de trabajo. Utilizar herramientas digitales capaces de recopilar información in situ, enviar reportes y crear órdenes de trabajo en apenas minutos, permite implementar la movilidad empresarial en tu empresa de forma eficiente y satisfactoria.
Digitalizar los procesos de tu empresa supone poder recrear el lugar físico de trabajo en un dispositivo móvil para que los trabajadores puedan llevar a cabo las mismas tareas desde cualquier punto geográfico y de forma mucho más rápida.
Automatización de procesos
Gracias a la digitalización, muchos de los procesos de tu empresa se pueden automatizar. A través de un computador o teléfono móvil es posible acceder a información importante, comunicarte con clientes o resolver incidencias, incluso si estás a cientos de kilómetros de tu empresa.
Procesos como seguimiento de obras, levantamiento de inventarios en almacén, la creación de reportes de servicios, el control de horarios, se pueden realizar de forma automática y desde cualquier lugar, suponiendo una reducción importante del tiempo que antes se dedicaba a hacer manualmente este tipo de tareas.
Hoy (después de implementar Kizeo Forms) el tiempo de entrega de los reportes es de apenas 3 horas. Por tanto, gano 30 días de flujo de caja.
Menos errores en los procesos
La digitalización de procesos ha conseguido también que las empresas tengan cada vez menos errores y que si los tienen, se puedan identificar y solucionar a tiempo. Un ejemplo claro de este beneficio lo vemos en los técnicos que usan herramientas digitales para recopilar datos en tiempo real y estando en terreno. De esta forma, se evitan errores en la captura de datos y en la generación de los reportes, presupuestos, partes de trabajo, etc.
¿Cómo implementar la digitalización en tu empresa?
A continuación te explicamos cada uno de los pasos que debes seguir para digitalizar tu empresa.
- Análisis y Planificación Estratégica. Evalúa el estado actual de tu empresa y define claramente tus objetivos de digitalización. Esto te ayudará a identificar qué procesos necesitan transformación y en qué orden.
- Selección de Herramientas Adecuadas. Escoge soluciones tecnológicas que se alineen con tus necesidades empresariales y que sean fáciles de implementar.
- Capacitación y Cultura Organizacional. Prepara a tu equipo para el cambio. La capacitación y el fomento de una cultura que abrace la innovación son fundamentales para una transición exitosa hacia lo digital.
- Monitorización y Ajuste Continuo. Una vez implementadas las nuevas tecnologías, es crucial monitorear su rendimiento y hacer ajustes según sea necesario. Esto asegura que la digitalización siga siendo relevante y beneficiosa para tu empresa a largo plazo.
Cómo puede ayudar Kizeo Forms a digitalizar tu empresa
Kizeo Forms es una solución que permite digitalizar procesos operativos y administrativos basados en papel, como las inspecciones, auditorías, listas de verificación, controles de calidad u órdenes de trabajo, y más.
Cualquier proceso que lleves en papel, puedes digitalizarlo con Kizeo Forms.
Con esta herramienta personalizable es posible automatizar la recolección de información en tiempo real, el envío de datos y la generación de reportes personalizados. Puede además integrarse con los sistemas internos de tu empresa de forma gratuita. Así el flujo de información será incluso más rápido y efectivo.
Bienvenido a Kizeo Forms
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