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02Ene, 2017
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Entrevista – Barcelona de Serveis Municipals, S.A., España

 

Ricard Barrera Viladot

Cap de la Unitat d’Agents Cívics i de la Unitat Parc de Montjuic en BSM,S.A.

Hábleme de su empresa

“BSM, S.A. es una empresa municipal del Ayuntamiento de Barcelona. Tiene diversas líneas de negocio con una plantilla de 1.200 personas.”

¿Cuáles son sus necesidades en cuanto a Kizeo Forms?

“Hace un año se implantó en BSM una unidad nueva. La unidad de agentes cívicos y necesitábamos una herramienta para registrar nuestra actividad. Los formularios de Kizeo Forms se ajustaban a nuestras necesidades.”

¿Cuál es el uso principal de la aplicacion Kizeo Forms en su empresa?

“Iniciamos el uso de Kizeo en una unidad de nueva creación, Agentes cívicos.  Queríamos una solución software para reportar la actividad de estos agentes, queríamos una herramienta de mercado, huyendo de desarrollos a medida, buscábamos un solución que nos permitiera de manera ágil y rápida incorporar cambios, las capacidades para generar nuevos formularios de forma muy simple hizo que nos decidiéramos por Kizeo; el uso por mas de 40 agentes en la calle, reportando a diario registros hizo que otras áreas de la compañía también solicitaran su uso para otras actividades en la calle, donde se necesitara reportar información y geo localizar la ubicación desde donde se estaba reportando.”

¿Cuáles son sus impresiones sobre.. :

  • …la implantación de Kizeo Forms?
    “Es una buena herramienta de fácil implantación.”
  • …el uso de la plataforma?
    “Fácil.”
  • …la creación de formularios?
    “Muy sencillos, que, para nuestras necesidades, cumplen las expectativas.”
  • … la recolección de datos? 
    “Excelente la exportación de datos a Excel, aunque es un poco lenta según la cantidad de datos.”

¿En que medida Kizeo Forms facilita su trabajo?

“Nos ha permitido poder realizar informes con los datos registrados con cierta facilidad, así como recoger datos desde dispositivos móviles y ahorrando el esfuerzo de tener que transformarlos para trabajar luego con ellos en la oficina. No necesitamos consumir recursos internos de IT para desarrollar y mantener la aplicación, Kizeo nos presta todo ese servició con el pago del licenciamiento.”

¿Qué es lo que prefiere, en particular, de Kizeo Forms?

“Su sencillez, pero nos gustaría poder borrar, de una manera más sencilla, los registros acumulados.”

RICARD BARRERA VILADOT

Muchas gracias Ricard por tu testimonio!

Estamos contentos que nuestra aplicación se adapte a sus necesidades y que le ayude a recolectar de manera rápida y sencilla la información que necesita.

Puede borrar numerosos registros gracias a la opción de selección por fecha desde su histórico.

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Silvia ARELLANO

 

 

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