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22Oct, 2018
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¿Cómo facilitar la gestión diaria de su hotel o de su agencia usando formularios digitales?

La clave del éxito en el sector turístico es definitivamente la reactividad. Con la nueva generación de viajeros que buscan la simplificación de su experiencia de viaje, todo tiene que ser rápido y sencillo. Los traslados tienen que ser rápidos, el tiempo de espera mínimo y la cantidad de trámites reducida. La digitalización del sector turístico, además de cambiar las costumbres de los viajeros, también aportó nuevas soluciones que permiten simplificar y optimizar el trabajo de los actores del sector turístico.

La solución Kizeo Forms: formularios digitales

Kizeo Forms es una herramienta de trabajo moderna que incluye una plataforma en línea y una aplicación móvil. Permite crear y rellenar el equivalente de cualquier documento papel (reporte de inspección, informe, checklist, etc.) Además de capturar datos de manera rápida y sencilla desde un teléfono móvil o una tableta, permite automatizar el envío de correos electrónicos.

Digitalización en hoteles y agencias con formularios digitales

Aplicaciones en el sector turístico

La mayoría de las acciones que involucran completar un documento papel pueden ser realizadas con un formulario digital. Los ejemplos de uso en la industria hotelera y en general en los establecimientos turísticos son numerosos:

  • Registro de entradas y salidas de pasajeros,
  • Auditoría de la instalación hotelera,
  • Parte de trabajo de jardinería,
  • Parte de trabajo de mantenimiento,
  • Inspección de limpieza,
  • Encuesta de satisfacción para los viajeros.

Lo que gana con la digitalización

Al sustituir el papel por formularios digitales mejora varios aspectos de su actividad:

  • Compartir la información eficazmente entre los miembros de su equipo,
  • Implementar procedimientos estrictos y detectar deficiencias rápidamente,
  • Aumentar los estándares de calidad y mantener limpio su hotel,
  • Mejorar la experiencia del viajero,
  • Tener una visión más clara de su actividad para poder tomar mejores decisiones,
  • Reducir el consumo de papel.

¿Cómo funcionan los formularios digitales?

Los formularios digitales permiten una gran flexibilidad ya que son totalmente personalizables. Para implementarlos, es muy sencillo:

Paso 1: Cree su cuenta en nuestra página web. Con el nombre de usuario y la contraseña creados, conéctese a en nuestra plataforma en línea para diseñar su propio formulario digital definiendo el contenido campo por campo. Configure las opciones para adaptar el documento a su actividad.

Paso 2: Descargue la aplicación en su dispositivo móvil. Rellene el formulario recién creado. Una vez que lo haya guardado, al instante se almacenarán los datos capturados y se enviarán automáticamente los correos electrónicos configurados.

Paso 3: Recupere los datos recopilados desde la plataforma en línea donde los podrá filtrar y exportar en varios formatos (PDF, Word o Excel).

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