QHSE : Pinto passe d’une demi-journée de travail à une demi-heure

Chez Pinto, entreprise bretonne de génie civil de l’eau et de fondations spéciales, le temps passé en reporting et en analyse pesait lourd sur le quotidien du service QHSE. Grâce à Kizeo Forms, les visites de chantier et les auto-contrôles sont désormais réalisés en direct sur le terrain, avec un gain de temps considérable et une fiabilité des données renforcée. Découvrez le témoignage de Vincent Catillon, responsable QHSE chez Pinto.

Je m’appelle Vincent Catillon, je suis responsable QHSE pour l’entreprise Pinto, une entreprise bretonne basée à Fougères. Nous faisons du génie civil de l’eau et des fondations spéciales.

Nous travaillions avec Excel essentiellement pour les visites de chantier, sur lesquelles nous intégrions les photos et autres. Pourquoi Excel ? Parce que c’était plus pratique pour faire du recueil de données et de la statistique derrière. Sauf que ce n’est pas un outil fait pour intégrer des photos, donc ce n’était pas forcément très pratique.

Pour ce qui est des auto-contrôles sur chantier, c’était quelque chose que nous faisions assez peu. Nous le demandions à nos chefs. C’était un peu fait, mais c’était difficile d’y mettre des photos : c’étaient des papiers en copie carbone, c’était un peu compliqué.

Les visites de chantier, c’était vraiment le temps qui posait problème. C’était très long : nous passions quasiment, je pense, une demi-journée de rapports, d’analyses et autres.

Kizeo Forms, en fait, nous en avions toujours un peu entendu parler, et nous avons été contactés par un commercial qui nous a fait faire une période d’essai. Derrière, nous avons pu déployer la visite de chantier, ça a été très facile.

Ce que j’ai apprécié, c’est que nous avons eu une aide de Kizeo. Il y avait un formulaire un peu complexe, avec des formules, un truc un peu alambiqué, mais nous avons été aidés par quelqu’un de chez Kizeo, c’était compris dans l’offre. Donc ça, j’ai apprécié.

Ensuite, il y a eu les chefs de chantier, qu’il a fallu accompagner plutôt dans le sens de « sortir leur téléphone » et de « faire de la paperasse », sur laquelle ils avaient un peu de mal. Maintenant, quand nous les accompagnons avec un conducteur de travaux, comme c’était le cas sur le déploiement qui était moteur, ça va tout seul.

Cela nous a aussi servi sur certains chantiers où on nous a demandé des auto-contrôles : nous avons pu justifier que tout allait bien sur le ferraillage et le reste, en ayant tout ce qu’il faut, tous les documents, les formulaires.

Les formulaires que nous utilisons

Nous n’en avons finalement que trois sortes :

• Les auto-contrôles, avec 4 ou 5 formulaires différents selon les chantiers, chacun avec ses embranchements.
• Les visites de chantier, que nous, au service QHSE, utilisons particulièrement.
• Les auto-contrôles de sécurité sur le matériel, sur lesquels nous sommes en train de travailler : je suis moi-même habilité sur le contrôle des harnais, et cela nous permet de faire le contrôle rapidement, avec la photo et le scan des données.

Nous sommes en train de regarder pour déployer davantage. Il y a plein d’idées, et même si cela ne prend pas beaucoup de temps, nous voulons que ce soit bien fait : il faut juste que nous nous penchions sur le sujet pour en déployer un peu plus.

Le chef de chantier, avec son téléphone, il a fallu le sensibiliser, l’accompagner, mais ça s’est fait assez rapidement. Il peut prendre des photos, il peut faire ses auto-contrôles, pour le ferraillage ou autre, en direct sur le chantier. Donc il peut en faire beaucoup plus, avec plus de qualité, en y passant moins de temps.

En gros, nous avons une demi-heure de travail contre une demi-journée avant. Et pour les auto-contrôles, cela nous permet d’avoir beaucoup plus de données.

Un gain de temps qui est observable sur chantier, un gain en fiabilité des données pour les auto-contrôles, un gain de temps pour nous au niveau du service QHSE pour les visites de chantier. Nous perdons donc moins de temps en improductif : c’est du temps que nous pouvons consacrer à décider des actions, à faire pas mal d’autres choses.