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FAQ – Tout savoir sur les tarifs Kizeo Forms

Combien de temps dure l’essai gratuit ?

15 jours. Vous avez un accès complet à toutes les fonctionnalités, sans aucune restriction.

Ai-je besoin d’une carte bancaire pour commencer ?

Non. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités sans carte bancaire et sans engagement.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai gratuit ?

Votre compte est mis en pause. Vous pouvez choisir un abonnement (Smart ou Business) pour continuer.

Quelles options de facturation sont proposées ?

Les abonnements Smart et Business peuvent être facturés mensuellement ou annuellement.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles :

  • Virement bancaire / chèque : les licences sont activées à réception du paiement

  • Carte bancaire / PayPal : les licences sont activées immédiatement après le paiement

Puis-je changer de formule plus tard ?

Oui. Vous pouvez passer de Smart à Business à tout moment.

À noter : tous les utilisateurs d’un même compte doivent être sur la même formule, il n’est pas possible de mélanger Smart et Business.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes vos données sont chiffrées, stockées en Europe et totalement conformes au RGPD.

Est-ce que je peux ajouter des membres de mon équipe pendant l’essai ?

Oui. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 utilisateurs durant l’essai gratuit et collaborer comme dans la version payante.

Proposez-vous un support pendant l’essai ?

Oui ! Notre équipe multilingue est disponible par e-mail ou par téléphone. Nous disposons également d’un centre d’aide avec les tutoriels nécessaires pour bien démarrer.

Offrez-vous des réductions pour les établissements éducatifs ou les organisations à but non lucratif ?

Oui. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos tarifs préférentiels.

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