Si cumplir con todas las órdenes de servicio emitidas a tus clientes es una labor que llevas en papel y resulta tediosa, lo que necesitas es software de formularios y checklists versátil que puede ayudarte a mejorar tu productividad y ahorrar tiempo operativo. Hoy en día, las empresas de telecomunicaciones, que ofrecen servicios y mantenimiento, facility management, entre otras, cuentan con herramientas que permiten digitalizar todos sus procesos y centralizar la información.
Si cumplir con todas las órdenes de servicio emitidas a tus clientes es una labor que llevas en papel y resulta tediosa, lo que necesitas es software de formularios y checklists versátil que puede ayudarte a mejorar tu productividad y ahorrar tiempo operativo.
Hoy en día, las empresas de telecomunicaciones, que ofrecen servicios y mantenimiento, facility management, entre otras, cuentan con herramientas que permiten digitalizar todos sus procesos y centralizar la información.
Optimizar el desempeño de los equipos de técnicos es posible con el planificador o supervisor digital que asigna tareas de forma masiva. Esto en Kizeo Forms es tan fácil como cargar un fichero Excel a la plataforma web. También se puede prellenar parte del formulario de órdenes de servicio o trabajo que se asigne al técnico, de manera que no tenga que volver a digitar la información del cliente o de la actividad a realizar.
Al realizar un servicio puntual de intervención, el técnico toma fotos en el lugar y le pide al cliente que firme digitalmente el formulario. Se genera automáticamente un reporte que es enviado al planificador y al cliente como respaldo. Al final del día, el planificador tiene una visión clara de las actividades que fueron realizadas y cuáles no, así puede reagendar fácilmente los pendientes para el día siguiente.
Cada mes las empresas de servicios utilizan la información de las actividades realizadas que se encuentra en Kizeo Forms para enviar las facturas correspondientes a los clientes y pagar de manera más transparente a los técnicos.
• Reporte de mantenimiento industrial
• Orden de trabajo para técnicos en terreno
• Registro de entrega de EPIs
Kizeo Forms se usa a diario para todo. Es la biblia de la empresa. Esto se debe a que realizamos todo el trabajo en terreno, con mucha demanda de mantenimientos.
Implementar el plan de prevención de riesgos laborales con tus trabajadores en terreno puede ser una gestión difícil. Con Kizeo Forms puedes centralizar la información, como entrega de EPIs (Equipo de protección individual), o llevar el registro de asistencia a capacitaciones. Tus trabajadores van a poder utilizar la aplicación para reportar cualquier incidencia rápidamente y sin tanto papeleo.
Implementar el plan de prevención de riesgos laborales con tus trabajadores en terreno puede ser una gestión difícil. Con Kizeo Forms puedes centralizar la información, como entrega de EPIs (Equipo de protección individual), o llevar el registro de asistencia a capacitaciones. Tus trabajadores van a poder utilizar la aplicación para reportar cualquier incidencia rápidamente y sin tanto papeleo.
Para el sector Telco el mantenimiento a infraestructuras o la instalación de ICT (Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones), precisa de un mantenimiento preventivo cuidadoso. Utiliza una app de checklists para asegurar que tus técnicos cumplan con el plan de mantenimiento a cabalidad. Con las listas externas tus técnicos tienen los inventarios en la palma de la mano en caso de ser necesario hacer mantenimiento correctivo.
Para el sector Telco el mantenimiento a infraestructuras o la instalación de ICT (Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones), precisa de un mantenimiento preventivo cuidadoso. Utiliza una app de checklists para asegurar que tus técnicos cumplan con el plan de mantenimiento a cabalidad. Con las listas externas tus técnicos tienen los inventarios en la palma de la mano en caso de ser necesario hacer mantenimiento correctivo.
No dejes que un neumático desinflado dañe la relación que tienes con un cliente. Gestiona el funcionamiento de tu flota de vehículos, las reparaciones de los vehículos y las herramientas de los técnicos.
No dejes que un neumático desinflado dañe la relación que tienes con un cliente. Gestiona el funcionamiento de tu flota de vehículos, las reparaciones de los vehículos y las herramientas de los técnicos.
Fotos
Toma fotos en campo
Geolocalización
Facilita la realización de intervenciones para clientes con geolocalización
Firma digital
Valida los formularios con firma digital
Envío de reportes
Envía reportes personalizados con el logo y colores de tu empresa a clientes
Asignación de tareas
Ahorra tiempo con la asignación masiva de tareas a tus técnicos
Prellenado de formularios
Evita errores de digitación de tus técnicos al entregarles información prellenada
Desde la plataforma web recrea formularios manuales que ya usas o utiliza nuestra biblioteca. Durante todo el proceso vas a poder contar con la ayuda de nuestros expertos.
Descarga y abre la aplicación móvil Kizeo Forms (disponible iOS y Android) para que puedas empezar a utilizar los formularios que creaste. La aplicación móvil es intuitiva y fácil de usar.
Desde el ordenador, visualiza y exporta tus reportes en formatos Word, Excel o PDF. Crea escenarios de envío de reportes automatizados. También puedes generar gráficos y tablas para completar tus análisis.
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