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01Ago, 2019
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HNLTDA digitaliza la supervisión en el punto de venta
con una solución cloud

supervision en el punto de venta

  • Industria: Ventas y distribución
  • Empresa: HN LTDA, distribuidor  oficial de Nestlé Chile
  • Productos: confites-secos
  • Número de empleados: 95
  • Número de usuarios Kizeo Forms en la empresa: 30
  • Dispositivos móviles usados: HUAWEI P20 LITE
  • Necesidad: Digitalizar el seguimiento del trabajo en el punto de venta.
  • Solución: Aplicación para la supervisión en el punto de venta. Formularios móviles para los controles y reportes

 

Para esta entrega logramos conversar con el gerente general de HN LTDA, Hector Nuñez, quien nos comentó cómo utiliza Kizeo Forms y cómo ha sido el antes y después de la implementación en esta empresa chilena de ventas y distribución. Destaca el logro de la optimización de la supervisión en el punto de venta. También, cómo sus empleados se apropiaron de esta solución cloud para levantar datos y generar informes. ¿Los resultados? Dejemos que sea Nuñez quien nos lo cuente.

La empresa

HNLTDA la fundé en 2006. Anteriormente trabajé para Coca Cola, hasta que vi un anuncio en el diario de la ciudad de Puerto Montt, Chile, y lo tomé como una oportunidad para ser distribuidor oficial de Nestlé Chile. Me postulé y logré quedar con la distribución oficial de los productos confites-secos de la compañía.

La necesidad:
mejorar la supervisión en el punto de venta, una rápida implementación y soporte constante

Decidimos remplazar el papel por lo digital tras una visita de un agente comercial. Nos ofreció la aplicación Kizeo Forms y con todos los formularios ya listos para usar. Inmediatamente identificamos una gran oportunidad para nuestro negocio: mejorar el seguimiento en el punto de venta.  Además, el aprendizaje fue bastante rápido y sencillo para nuestros administradores.  La implementación fue realizada en tan solo dos días y siempre con un soporte constante y ameno.

 

“Al principio algunos trabajadores preferían continuar con el papel, sin embargo, sus mismos compañeros de trabajo demostraron que era mucho mejor utilizar Kizeo Forms. Al día de hoy para los formularios que tenemos se eliminó el uso total del papel”, destaca Nuñez.

Utilización de Kizeo Forms:
digitalización del proceso de entrega y recepción de pedidos, así como obtención de indicadores de análisis

Hace tres años integramos Kizeo Forms a nuestro negocio. Nos ha ayudado a mejorar nuestro posicionamiento como empresa con nuestros clientes.

Los cambios más notorios son el control que entrega en el punto de venta, ya que cada vendedor sabe que su supervisor está revisando el trabajo que realizan en estos locales, también informando directamente a la gerencia, entonces esto ha ayudado a que los trabajadores en terreno sí realicen bien sus labores. Además, obtenemos indicadores que nos permiten realizar análisis para ir orientado a los vendedores en su día a día.

Desde la llegada de Kizeo Forms, el equipo completo de trabajo se interesó en la herramienta comenzándola a utilizar a diario y ello se nota en la cantidad de registros que tenemos en nuestros formularios como “supervisión electrónica”.

 

supervision en el punto de venta

Formulario
“Acta de exhibidores”

Los supervisores ahorran al menos 2 horas diarias de trabajo usando esta aplicación móvil para la captura de datos, entre otros beneficios. Esto se debe a que los procesos de informes y levantamientos de información quedan automatizados con Kizeo Forms. Ya no tenemos que volver a la oficina a ingresar la información recogida en terreno.

Con Kizeo Forms:

supervision en el punto de venta

Supervisión en el punto de venta

levantamiento de datos

Levantamiento de información

indicadores

Obtención de indicadores

supervision en el punto de venta

Informe y reportes inmediatos

supervisión de equipo

Supervisión de equipo

 

aplicacion para la supervision en el punto de ventaUn proyecto exitoso con Kizeo Forms:
Supervisión electrónica

Contamos con el formulario “Supervisión electrónica”, que contiene el listado completo de nuestros clientes. De esta manera, nuestros clientes son supervisados en terreno por un trabajador, realizando seguimiento a todo el trabajo realizado en el punto de venta (5.000+), midiendo los intereses de la compañía en todos estos clientes. Kizeo Forms nos permite recolectar rápidamente toda la información que necesitamos a través de nuestros trabajadores en terreno. Esta información nos permite tomar las correctas decisiones mes a mes para lograr cumplir con nuestros objetivos comerciales.

Muchas gracias por la entrevista al gerente general de HN LTDA, Hector Nuñez

 

¡Empezar la prueba! 

 

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