08Sep, 2016
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La création d’utilisateurs et l’abonnement

Comment ajouter des utilisateurs sur votre compte ?

Sur le back office.

Etape 1. Vérifier son abonnement.

Pour commencer assurez-vous d’avoir un utilisateur de disponible.

Vous pouvez ajouter des utilisateurs si vous n’avez pas activé tous vos utilisateurs disponibles. Sur la page d’accueil vous trouverez l’information « 8 utilisateur(s) actif(s)/11 licences » par exemple. Ce qui signifie que sur 11 utilisateurs payés, seulement 8 sont actifs.

Rendez-vous sur la page d'accueil

Dans le cas où vous auriez activé le nombre maximal d’utilisateurs payés, vous devez souscrire à un nouvel abonnement.

Pour cela rendez-vous dans « Mon compte » puis « Abonnement« .  Cliquez ensuite sur  « + Achat/Renouvellement de licences » à droite puis sur « Ajouter des licences« .

Cliquez ensuite sur Achat Renouvellement de licences à droite puis sur Ajouter des licences

Note : Si vous souhaitez entièrement renouveler votre abonnement, cliquez sur « Renouveler mes abonnements ».

Vous arrivez alors sur cette page :

obtenir de nouvelles licences

  • Si le contrat de cet utilisateur supplémentaire doit avoir la même date de fin que votre contrat initial (ou date d’anniversaire), cliquez sur « Ajouter des licences (abonnement en cours) ».

Le nombre de licence que vous taperez correspond au nombre d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter

 

  • Si ce nouvel utilisateur est occasionnel et que vous souhaitez faire un ou plusieurs mois complets, sans coïncider avec la date de fin du contrat actuel, cliquez sur « Ajouter des licences (nouvel abonnement) ».

si ce nouvel utilisateur est occasionnel et que vous souhaitez faire un ou plusieurs mois complets sans coincider avec la date de fin du contrat actuel cliquez sur Ajouter des licences nouvel abonnement

  • En cliquant sur « Valider » vous tomberez sur la page Récapitulatif. Vous pouvez alors valider votre commande ou générer  un devis.
  • En validant votre commande, vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente.

En validant votre commande vous arriverez sur la page de vos Commandes en attente

  • Vérifiez bien les informations qui s’affichent avant de continuer.
  • Sélectionnez ensuite le mode de paiement. L’activation des nouvelles licences sera immédiate pour un paiement par PayPal ou Carte bleue contrairement aux paiements par virement ou chèque (activation à reception du paiement).

Note : Vous pouvez reprendre vos achats plus tard en cliquant sur « Fermer« . Votre commande sera conservée dans nos serveurs. Vous pourrez la récupérer en retournant sur « Mon compte » puis « Abonnement« .

pour continuer votre commande rendez vous dans mon compte puis abonnement

Etape 2. Créer votre utilisateur.

  • Allez dans ConfigurationUtilisateurs.
  • Cliquez sur Ajouter un utilisateur.

Pour ajouter un utilisateur, rendez-vous dans l'onglet Configuration, Utilisateur.

  • Remplissez tous les champs disponibles.

Renseignez le profil de l'utilisateur.

  • Configurez le statut de votre nouvel utilisateur. Trois niveaux d’utilisateurs existent :

1. Utilisateur :  il saisit des données sur son application Kizeo Forms, sur Smartphone ou tablette, et également via la saisie web.

Sélectionnez le statut de votre utilisateur.

2. Chef de groupe : Il peut créer, modifier des formulaires, des utilisateurs, des chefs de groupes, des groupes d’utilisateurs et récupérer les données de son groupe. Il est rattaché à un groupe principal.

Un groupe peut avoir plusieurs chefs de groupe, donc un chef de groupe peut gérer plusieurs groupes.

Configurez le statut de votre Chef de groupe.

3. Administrateur :  il gère le compte Kizeo Forms dans sa globalité.

Configurez le statut de l'Administrateur.

N’oubliez pas de valider. Votre nouvel utilisateur est créé ! Pensez à lui attribuer des droits d’accès aux formulaires !


Pour aller plus loin…


 

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Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions, suggestions, remarques, etc. !


Il y a 2 commentaires

  • VESTA

    18 Mai, 2017

    Est-il possible d’importer une liste d’utilisateurs ?

    • Sarah Marivaux

      18 Mai, 2017

      Bonjour,

      Nous avons la possibilité d’importer une liste d’utilisateurs sur votre compte depuis un fichier Excel. Ce dernier devant respecter certaines colonnes.
      N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@kizeo.com afin que nous vous transmettions ce format si vous souhaitez importer une liste. A la réception du fichier complété, nous générerons vos profils utilisateurs.

      Cordialement,

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