On vous dit tout sur le passage de l’ancienne à la nouvelle version de Kizeo Forms !

26Mar, 2020

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Mardi 7 avril 2020 la nouvelle version de Kizeo Forms deviendra disponible, sur le Play Store et l’Appstore, en téléchargement libre. Pour vous accompagner dans cette transition applicative nous avons centralisé ici les différentes étapes à suivre.
Bien évidemment, l’équipe Chargée du Service Clients vous accompagnera si nécessaire sur les créneaux horaires habituels.

Également à votre disposition est mis en place un espace d’échanges « Kizeo Forms : nouvelle version » sur la plateforme Kommunity. N’hésitez pas à vous y rendre, nous prendrons le temps de vous apporter des réponses claires et précises.

Votre organisation interne : une priorité !

Voici les points de vérifications essentiels pour une transition facile :

 1 : je vérifie sur quelle version je suis

• Vous êtes sur la version Historique de Kizeo Forms (version 6.8.0).

La nouvelle version de l’application sera disponible sur le Play Store et l’App Store le 7 avril 2020. Vous devrez la télécharger  (voir point 2) sur votre smartphone et supprimer l’ancienne.

• Vous êtes sur la version bêta-test (Kizeo Forms 0.9.16).

Le 7 avril vous devrez la remplacer par la nouvelle version de Kizeo Forms.  Il vous suffira de mettre à jour votre application : paramètres > informations sur l’application > mise-à-jour !

Attention : la mise à jour ne se fait pas automatiquement. Une notification dans l’application « pastille rouge » indique à vos utilisateurs la mise à jour.

2 : bien différencier la nouvelle et l’ancienne application sur les stores

Il sera très facile de faire la distinction sur les stores entre les deux applications :

• La version historique de Kizeo Forms, se verra attribuer la mention : « Kizeo Forms 2011 » et son logo passera du vert au gris.
• La nouvelle version de Kizeo Forms, qui sera à partir du 7 avril la version officielle, aura un logo vert et bleu avec la mention « NEW ». (uniquement sur Androïd; sur l’Appstore elle conservera son logo traditionnel)

Nouvelle version	Version Historique

Pour utiliser la dernière version de Kizeo Forms un prérequis technique doit être respecté. Votre smartphone doit avoir un système d’exploitation, autre que Windows phone, et supérieure à Androïd 5 ou iOS 10.

 3 : quelques détails et consignes à respecter

• Je note mes informations de connexion.

Étant donné que vous allez devoir vous identifier sur la nouvelle version, assurez-vous que vos utilisateurs aient sauvegardé leurs identifiants de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe et code d’entreprise.

• Je finalise tous mes brouillons et mes « données en attente ».

Sur l’application historique, il faut finaliser et donc envoyer les brouillons. Il faut aussi s’assurer qu’il n’y a plus de données en attente d’envoi : Ecran d’accueil > Historique > Brouillon; En attente;  Envoyé.

• Je vérifie le statut de mes « Push ».

La « boite de réception » sur mobile doit être vide. C’est-à-dire qu’il faut finaliser tous les push reçus : Écran d’accueil > Réception.

• Je télécharge l’application depuis un réseau Wifi.

Pour plus de confort et de rapidité, nous vous conseillons de télécharger la nouvelle version de Kizeo Forms depuis un réseau WIFI. Votre première connexion à l’application va télécharger l’intégralité de vos listes externes et de vos formulaires. Cette action peut prendre quelques minutes.

• Je supprime la version historique de mon mobile.

Le déploiement de la nouvelle version de Kizeo Forms n’entraîne pas la suppression automatique de la version historique de Kizeo Forms (version 6.8.0) sur votre mobile.

Une fois la nouvelle version installée sur votre mobile, il est inutile de garder la version historique.

A savoir : si un « Push » vous est envoyé, vous le recevrez uniquement sur la nouvelle version (même si vous avez conservé l’ancienne sur votre smartphone).

4 : retrouver mon historique de données sur la refonte de Kizeo Forms

Toutes Les données non envoyées ne seront pas disponibles dans la nouvelle version (cf. point 3 consigne 2). Seules les données qui ont été acheminées dans nos serveurs, pourront être accessibles depuis la nouvelle application. Pour faire simple, au lancement de la nouvelle de Kizeo Forms votre « Historique » sera vide. Pas de panique, pour retrouver vos données, effectuez une « recherche serveur » depuis l’onglet « envoyées » du dossier « Données ».  Dès lors, vous accéderez depuis la nouvelle version de Kizeo Forms à toutes les données envoyées depuis la création de votre compte.

*Pour effectuer cette manipulation, vous devez disposer d’une connexion internet.

Découvrez le manuel de la nouvelle version !

EN RÉSUMÉ…

Vous avez des questions au bout de la langue ?